Tôi đang đọc một bài đăng ngắn của một học giả, người nói về "linh hồn" của một công ty. Làm thế nào sau đó, một công ty có thể giới thiệu một linh hồn cho thế giới?

Trước hết, ngay cả khi là một sinh viên thần học, tôi đang sử dụng thuật ngữ "linh hồn" ở đây không phải trong ngữ cảnh Kitô giáo hoặc tôn giáo truyền thống, mà trong ngữ cảnh từ điển này:

linh hồn - phần thiết yếu của bản chất cơ bản của một cái gì đó

Do đó, khi chúng ta mô tả một công ty có "linh hồn", chúng ta đang nói về bản chất độc đáo, dễ nhận biết của một công ty, mà bất kỳ ai nhìn vào bất kỳ khía cạnh nào của bài thuyết trình của công ty với thế giới, cho dù trong các chiến dịch quảng cáo, thương hiệu của nó. , tài sản thế chấp, thông điệp quan hệ công chúng, bao bì sản phẩm, quy trình và hệ thống của nó, và thậm chí cả con người của nó. Chúng ta cũng có thể mô tả "linh hồn" là một tính cách thương hiệu đích thực, một thứ mà bất kỳ ai cũng có thể dễ dàng nhận ra là thực, là sâu, có gốc rễ, là đam mê, là mạnh mẽ và bị kết tội.

Nhiều công ty có "linh hồn" này, sự độc đáo đó tạo nên sự khác biệt giữa công ty này với công ty khác, ngay cả khi đấu trường là một đấu trường cạnh tranh gay gắt với nhiều người chơi "tôi cũng vậy".

Ví dụ, Apple có linh hồn này, đặc biệt là khi Steve Jobs quá cố là người sâu sát trong việc điều hành toàn bộ tổ chức. Mọi khía cạnh của Apple đều có cảm giác như có Steve trong đó, và đó là một điều tuyệt vời. Mỗi sản phẩm tôi đã sử dụng và thậm chí được truyền bá với tư cách là một chuyên gia và nhà tư vấn về Mac vào những năm 1980, đều là những thứ tôi có thể giới thiệu cho người khác mà không cần đặt trước, ngay cả khi sản phẩm đó có giá cao hơn nhiều so với một chiếc PC cạnh tranh trung bình. Có một điều gì đó kỳ diệu ngay lập tức khi một người dùng mới chạm vào máy Mac lần đầu tiên và bao gồm nhiều đồng nghiệp và bạn bè mà tôi đã giới thiệu máy Mac.

Theo tôi, một thương hiệu khác có linh hồn kéo dài đến tận ngày nay - Leica. Leica, cũng như các máy ảnh của hãng, đồng nghĩa với máy ảnh rangefinder đắt tiền, nhưng có thể tạo ra những bức ảnh huyền thoại, trong tay của những nhiếp ảnh gia phù hợp. Bất kỳ ai có nhiều tiền đều có thể mua một chiếc Leica, nhưng chỉ một số ít được chọn có khả năng kết hợp phù hợp với linh hồn của Leica để tạo ra những hình ảnh thực sự đáng nhớ phù hợp với các bức tường của viện bảo tàng. Ngay cả trong thời đại của máy ảnh kỹ thuật số, nơi mà nhà sản xuất này đến nhà sản xuất khác đang chất đống các tính năng và thông số kỹ thuật, thì máy ảnh Leica rangefinder cũ hơn và mới hơn vẫn giữ được sự đơn giản và quyến rũ của chúng, và tiếp tục là máy ảnh phù hợp của các nhiếp ảnh gia đường phố, chân dung và thậm chí là thời trang trên toàn thế giới.

Linh hồn của một công ty có thể được hưởng sự trường tồn, nhưng nó không tồn tại mãi mãi. Không có công ty nào, giống như bất kỳ triều đại nào, có thể tồn tại mãi mãi. Linh hồn của một công ty khó có thể tồn tại lâu hơn tuổi thọ của một công ty. Vì vậy, hy vọng duy nhất chúng ta có thể là giữ lại linh hồn của một công ty càng lâu càng tốt, vì sự suy tàn hay chết chóc của linh hồn của công ty thường đánh dấu sự khởi đầu của sự kết thúc.

Vậy, làm thế nào để chúng ta có được linh hồn cho một công ty? Làm thế nào để chúng tôi giữ nó?

Trước hết, chúng ta không thể tạo ra linh hồn cho một công ty. Không có quảng cáo đắt tiền, quảng cáo không ngừng, những tiếng hò hét không ngừng trên mạng xã hội, sẽ giúp chúng ta có được linh hồn này. Chúng ta phải có nó. Thông thường, những người sáng lập công ty là linh hồn của công ty. Khi họ thành lập đội cốt lõi của mình, những đội này bắt đầu kế thừa linh hồn từ những người sáng lập. Miễn là tất cả mọi người ở cùng một trang khi công ty phát triển, linh hồn vẫn còn, và tiếp tục phát triển và củng cố cho đến khi nó trở thành một lực lượng đáng gờm, hấp dẫn và có thể nhận diện được.

Ngay cả khi những người sáng lập ban đầu nghỉ hưu trong hoàn cảnh thân thiện và các giám đốc điều hành mới được đưa vào, vẫn hoàn toàn có thể giữ lại linh hồn này. Điều quan trọng là phải tìm được những giám đốc điều hành phù hợp, những người có thể xác định bản chất linh hồn và cá tính thương hiệu của công ty, thay vì chỉ thuê theo chứng chỉ hoặc nhu cầu đáp ứng các nghĩa vụ. Hãy tìm những giám đốc điều hành phù hợp, những người có thể sống và thổi hồn cho công ty của bạn, và bạn sẽ củng cố tính cách của thương hiệu và công ty của mình, đồng thời làm cho thương hiệu trở nên mạnh mẽ hơn đối với người tiêu dùng. Hãy nghĩ về dài hạn, nghĩ về sự bền vững, chứ không phải là lợi nhuận hay mục tiêu ngắn hạn.

Tuy nhiên, khi một công ty, đặc biệt là trong giai đoạn sơ khai, bị một thực thể lớn hơn mua lại quá sớm, nó sẽ gần như không thể giữ được linh hồn ban đầu của nó, mà sẽ bị tiêu hao bởi linh hồn của thực thể lớn hơn. Đây là một thực tế đáng buồn. Không thể có các tính cách thương hiệu xung đột trong một công ty. Điều này trở thành sự lựa chọn của các chủ sở hữu-người quản lý có mối quan tâm ngày càng tăng, nếu họ muốn phát triển công ty với những tính cách được dự báo của họ, hoặc đơn giản là trở nên khuất phục bởi các thực thể thâu tóm lớn hơn.

Nó không còn đủ để thành lập một doanh nghiệp không tìm kiếm gì ngoài lợi nhuận, hoặc sống nhờ vào vốn của các nhà đầu tư. Những ngày đó đã qua lâu rồi.

Ngày nay, bootstrapping là tiêu chuẩn, và điều quan trọng hơn là phải tin vào những gì bạn có, những gì bạn sẽ cung cấp và giữ vững nó. Sẽ luôn có những người sẽ chia sẻ ước mơ của bạn với cùng niềm đam mê và giúp bạn cùng nhau phát triển, cũng như có những người sẽ đến và đi như những viên đá lăn. Bạn không cần sự đồng ý của mọi người trên con đường của mình, nếu bạn thực sự tin tưởng vào những gì bạn đang làm.

Tiếp tục đứng vững, tiếp tục phát triển, tiếp tục tiến về phía trước và tiếp tục tin tưởng. Có thể không bao giờ có sự lâu dài, nhưng sự trường tồn của thương hiệu thuộc về những người dám tin, và những người dám đâm đầu vào cát.