Даже самые мелкие вещи могут значить для людей больше всего, если вы знаете, как это сделать. Это могут быть фрагменты прикладной техники, а может быть просто честная и искренняя улыбка.

Тайваньцы известны своей душевной теплотой, часто проявляющей небольшую внимательность. В этом товарном чеке есть несколько ободряющих и мотивирующих слов для покупателя (поделился инстаграммером). Слова примерно переводятся как:

«Огромное спасибо за то, что украсили наш магазин сегодня. Здесь нет постоянной бури. Нет постоянной ночи. Давайте преодолевать все кризисы с улыбкой».

По качеству обслуживания я бы поставил на первое место Тайвань и Японию.

Подумайте об обслуживании клиентов и процессах. Какие маленькие шаги вы можете сделать, чтобы они понравились вашим клиентам?

台灣 人 的 人情味 , 就是 有 那 點 溫暖 , 都會 有 勉勵 的 話。 想家 了。

Тайвань-получение-вдохновение_20200923_230708