고객이 비용을 지불하고 회사의 생존을 보장하기 때문에 회사가 유료 고객을 고소하는 것은 우스꽝스러워 보입니다.

전자 상거래 플랫폼에 제품에 대한 부정적인 리뷰를 게시하고 공급 업체로부터 "중단"편지로 위협을받은 고객에 대한 이야기가 있습니다. 고맙게도 이야기는 겁에 질린 고객에게 잘 끝났습니다. 전자 상거래 플랫폼은 플랫폼에서 벤더를 제거했습니다. 벤더는 고객에게 사과하고 관계를 복구 할 수있는 좋은 감각이 없었지만, 대신 웹 사이트에서이 사건으로 인해 일자리를 잃을 수 있다고 언급했습니다. 고객 서비스 담당자는 누구나이 응답을보고 "뭐?"라고 말할 것입니다.

공급 업체-고객 관계가오고 갈 수있는 것처럼 관계도오고 갈 수 있습니다. 그것은 "죽음이 우리를 갈라 놓을 때까지"시나리오가 아닙니다. 상업적 관계가 두 당사자 모두에게 효과가 있다면 계속됩니다. 어느 한 쪽 또는 양쪽 모두 관계가 결실이나 호의를 얻지 못한다고 느끼면 아마도 회사를 이별 할 때일 것입니다. 그것은 상업적인 관계이며, 현장에서 그러한 잔인한 법적 싸움이 있어서는 안됩니다. 일어날 수있는 최악의 상황은 회사를 이별하는 것입니다.

고객 서비스는 결코 쉬운 일이 아닙니다. 고객은 시장을 더 잘 인식하고 요구와 욕구가 더욱 정교 해지면서 수요가 증가하고 있습니다. 서비스 제공 업체 또는 공급 업체로서 고객의 요구를 충족 할 수없는 경우, 상호 유익한 방식으로 관계를 지속하기 위해 최선을 다하거나 최소한 고객이 선의로 떠날 수 있도록 충분한 수정을합니다. 우리로부터. 세상은 점점 작아지고 있으며 사업은 힘들지만 최선을 다할 수 있습니다. 우리는 수익이나 관계 유지 측면에서 항상이기는 ​​것은 아니지만 적어도 관계가 지속될 수 없다면 가능한 한 우호적 인 결말을 갖기 위해 최선을 다할 수 있습니다.

소송은 결코 친구를 얻지 못하며 일반적으로 처음에 존재하지 않는 적만 만듭니다. 칼로 싸우는 자들은 그들에 의해 멸망 할 것입니다. 동맹, 파트너, 또는 가능하다면 친구로서 사업을합시다. 세상에는 충분한 고통이 있습니다. 적은 것으로 할 수 있습니다.

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