수년 동안 많은 회의와 워크숍을 진행 한 결과 참가자들로부터 감사를받을만큼 운이 좋았습니다.

참가자들이 저에게 자주 묻는 질문 중 하나는“어떻게 그렇게 훌륭한 회의 진행자가 되었습니까?”였습니다. 결국 회의를 촉진하는 것은 관리자, 기업가, 트레이너 및 커뮤니티 리더에게 요구되는 중요한 기술입니다. 큰 소리로 말하기는 쉽지만 다른 사람들이 자유롭게 이야기하고 아이디어를 교환하며 격차와 불일치를 해소하고 그룹 내에서 상호 수용 가능한 결정에 도달하도록하는 것은 더 어렵습니다.

조치 : 성공적인 회의 및 워크숍 촉진

그렇다면 효과적인 회의를 어떻게 진행할까요? 우리는 그것을 LISTEN이라고 부릅니다 (Lose yourself, Introduction, Start casual, Tabulate, Encapsulate, and Notify after).

1) 자신을 잃어. 회의를 진행하는 것은 무대에서 말하는 것과는 매우 다릅니다. 무대에서 말할 때 청중의 시선을 끌고 있습니다. 당신이 관심의 중심입니다. 그러나 회의 나 워크숍을 진행할 때 참가자에게주의가 집중되고 참가자를위한 다리 일뿐입니다. 이것은 우리가 진행자로서 제공 할 수있는 가장 강력한 팁입니다. 자신의 자아를 버리고 참가자의 질문을 열심히 듣고 즉시 대답 할 수있는 올바른 참가자에게 안내하십시오. 참가자가 침묵 할 때 질문을 더 이해하기 쉽고 답하기 쉬운 형식으로 바꿔 질문을 여는 방법을 찾을 수 있습니다.

2) 소개. 회의가 시작되기 전에 참가자가 자신을 소개하도록하십시오. 단순히 자신의 이름과 직책을 소개하라고 요청하는 대신 이웃을 소개하도록하십시오. 이것은 즉각적인“쇄빙선”을 만들고 참가자들 사이의 장벽을 무너 뜨릴 것입니다. 많은 쇄빙선은 참가자의 상업 또는 업무 측면을 소개하는 데 중점을 둡니다. 참가자에게 특이한 취미 나 관심사와 같이 자신이나 이웃에 대해 잘 알려지지 않은 측면을 소개하도록하는 것이 좋습니다. 이것은 "깨우기 속임수"역할을 할 수 있습니다.

3) 캐주얼 시작. 회의는 진지한 사업입니다. 그러나 너무 진지하게 시작하는 메모는 관심과 사기를 빠르게 떨어 뜨릴 수 있으며 참가자의 집단적 관심을 떨어 뜨릴 수 있습니다. 따라서 모든 사람을 알게 된 후 (또는 다시 알게 된 후) 자극적이지만 가벼운 마음으로 생각할 수있는 원격 관련 주제 또는 질문으로 세션을 시작합니다. 예를 들어, "제한된 자원으로 생산성을 높이는 방법"을 중심 주제로하는 경우 "사람을 관리 할 때 가장 재밌는 일은 무엇입니까"라는 질문으로 세션을 시작하고 참가자에게 3 분 동안 영감. 참가자들에게“가장 재미있는 것”을 발표하게하십시오.

4) . 회의는 음성뿐만 아니라 시각적으로도 매력적이어야합니다. 사람들은 얼마 후 자신이 한 말을 잊어 버립니다. 회의를 진행하는 경우 플립 차트를 준비하고 세션을 진행하면서 모든 참가자가 말한 내용에 대한 글 머리 기호를 적으십시오. 이렇게하면 참가자가 자신이 말한 내용을 기억하고 참가자 간 연결을 돕는 주요 문제에 집중할 수 있습니다.

5) 캡슐화. 모든 핵심 질문 후에 참가자가 제기 한 모든 핵심 항목을 요약 (요약)합니다. 이를 통해 모든 사람이 제기 한 주요 문제와 문제 해결 방법을 더 잘 기억할 수 있습니다. 공개 토론을 위해 다음 핵심 질문으로 이동하기 전에 요약하십시오. 참가자가 빠르게 고갈 될 수 있으므로 질문 후 질문이 계속 진행되도록 허용하지 마십시오. 참가자가 각 주요 질문과 관련 글 머리 기호를 요약하면 참가자가 잠시 쉬고 약간 뒤로 젖힐 수 있습니다.

6) 알림. 회의 또는 워크숍이 완료된 후 회의록 또는 요약을 완료하고 가능한 한 빨리 모든 참가자에게 이메일로 전달하는 것을 목표로합니다. 당신은 당신의 의사록에 대해 자세히 설명 할 필요가 없습니다. 참가자의 간단한 글 머리 기호 및 작업 항목을 열 형식 (스프레드 시트 또는 워드 프로세싱 소프트웨어 사용)으로 인정합니다.

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에고는 양날의 검입니다. 무대 연설과 같은 플랫폼에 대한 영향력과 자신감이 필요한 경우, 청중에게 설득력 있고 설득력있는 것처럼 보이기 위해 자존심이 최전방에 와야 할 수 있습니다. 그러나 회의를 진행하는 경우 청중에게 두 번째 바이올린을 제공해야합니다.들을 필요가있는 것은 귀하의 목소리가 아니기 때문입니다.

이것들은 2003 년에 우리가 쓴 글들입니다. (광범위하게 공개 된 페이퍼 백 책인 "DotZen"으로 출판 됨) 우리는 브랜딩, 마케팅, 판매, 홍보 및 비즈니스 개선 분야에서 오늘날에도 여전히 관련이있는 일부를 추출했습니다. 고객의 성장을 돕고 휴식을 취할 수있는 시간이 아니라면 좀 더 써보도록하겠습니다.

저작권 © 2003 Seamus Phan & Ter Hui Peng. 판권 소유.

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