최근 한 유명한 과학자가 LinkedIn에서 직원 유지 문제에 대해 칭찬을했으며 게시물에서 화상 회의에만 "Zoom"이라는 단어를 사용했습니다.

그것이 브랜드의 힘입니다. 문서 복사에 "Xerox"사용, 소포 발송에 "Fedex", 탄산 음료 (Pepsi 또는 다른 것 대신)를 의미하는 "Coke", 웹 검색을 의미하는 "Google"(Bing이있는 경우에도) , Baidu 또는 Yandex) 또는 "Bitcoin"은 다양한 암호 화폐를 의미합니다. 사람들은 시간이 지남에 따라 수렴하여 특정 제품 범주를 표시하기 위해 눈에 띄는 브랜드를 사용하는 경향이 있습니다.

이것은 언어 학자들이 "명언"이라고 부르는 것인데, 엔티티 (사람 포함)의 소유 이름이 일반적으로 사용되는 단어가 될 때입니다.

그리고 이상한 점은, 이러한 eponym이이 브랜드가 한때 그렇더라도 현재 리더라는 것을 반드시 의미하지는 않는다는 것입니다. 어떤 의미에서는 레거시 브랜드의 경우 수십 년에서 디지털 브랜드의 경우 수개월에 이르기까지 그들이 점령 한 기간에 따라 헤리티지 브랜드가되었습니다.

Zoom의 경우 급격한 상승은 특히 COVID-19 갑자기 많은 사람들이 동료, 상사, 학생 또는 가족과 "대면 시간"을 갖기 위해 그것에 의지했을 때. Zoom이 기존 디지털 "레거시"브랜드 (특히 소규모 그룹의 경우)와 같은 기존 디지털 "레거시"브랜드에 비해 Zoom이 현직자도 아니고 선발자도 아니었을 때 중심을 차지한 것도 이상합니다.

XNUMX에서 세대 이름으로 바꾸는 공식은 없지만 시간이 입증되고 현장에서 검증 된 전략과 단계가 있습니다.

1. 특정 요구 사항 충족

기본 필수품이든, 열망적인 제품이든, 고객이 필요하지만 아직 알지 못하는 틈새를 메우기위한 틈새 솔루션이든 상관없이, 니즈가 육체적 인 것이 아니라 정신적, 영적 일 수 있더라도 니즈를 채워야합니다.

거의 모든 것이 발명되고 시야가없고 외부와의 접촉이 거의없는 갇힌 공간에 앉아있는 세상에서 갑자기 창의력을 발휘할 것으로 기대하기 어려울 것입니다. 따라서 귀하가 제공하는 것에서 잠재 고객과 고객에 대한 요구 사항을 추출하십시오. 지금 필요한 것은 무엇입니까? 무엇을 제공합니까? 당신이 제공하는 것을 그들의 필요에 맞게 어떻게 전달합니까? 그것은 종종 브리징 요구와 의사 소통에 관한 것입니다.

예를 들어, 고객의 생리적, 안전, 사회적, 자존감 및 자아 실현 요구 사항을 충족하는 제품 및 솔루션을 추출하십시오. 그리고 심리적 필요에 대해, 당신의 제안을 전달하는 방법이 확신, 친밀감, 성장 및 자존감 측면에서 제공 할 수 있다고 생각하십시오.

기본적인 요구를 충족시키려는 사람에게 귀사의 제품은 가치, 기능, 신속성 및 신뢰성을 입증해야합니다.

틈새 요구 사항을 충족하려는 사람에게 제품은 사용자 정의 가능하고 확장 가능하며 민첩하고 반복적이어야하며 강력한 지원을 보여 주어야합니다.

열망의 요구를 충족시키려는 사람에게 귀사의 제품은 독점 성과 독창성을 발산해야하며, 완벽한 맞춤화 및 개인화와 함께 다른 곳에서는 찾을 수없는 높은 서비스 가치와 품질을 제공해야합니다.

2. 지역 및 그 이상에 도달

자체적으로 판매되는 제품은 없으며 Apple도 판매하지 않습니다.

나는 거기에 있었다는 것을 안다. 1980 년대에 저는 Apple Mac의 지역 개척자 출판 전도사였습니다. PC 및 PC 호환 제품에 비해 엄청나게 비싼 독점 하드웨어 범위에 대한 어려운 판매였습니다. 컬러 모니터와 내부 저장 장치가 있고 전 세계에서 사용되는 사무 생산성 및 회계 소프트웨어를 실행 한 PC 호환 제품에 대해 독점 주변 장치가 있고 하드 디스크가없는 9 인치 흑백 Mac을 판매 해보십시오. Apple을 판매하는 것은 힘든 일 이었지만 우리는 믿기 때문에 열정적으로 추진했습니다. 그것은 독점 기술의 숭배 였고, 우리는 WHY를 채택하고자하는 사람들을 전파하는 성직자였습니다.

비디오 : 1984 년 최초의 Mac 출시

고인이 된 스티브 잡스가 애플의 고삐를 되찾고 아이맥과 아이북, 그리고 나중에 아이폰을 출시했을 때, 그는 미디어가 그의 마법을 발휘하도록했다. 1998 년이었고 잡스가 돌아 오기 전에 애플은 복잡한 제품 범위를 가지고 있었다. 잡스는 대부분의 레거시 제품을 죽이고 아이맥과 아이북에 집중했다. 아이북은 애플을 소생시키고 오늘날의 모습이 될 모멘텀을 준 상징적 인 반투명하고 컬러 풀 한 맥이다. 그리고 그는 칙칙한 회색 PC에 비해 다채롭고 독특한 재료를 건방하고 도전적으로 사용하는 광범위한 영리한 글로벌 마케팅 캠페인을 사용했습니다. 효과가있었습니다.

비디오 : 1998 년 iMac 출시

그리고 2000 년대에 맥 판매가 정체되었을 때, 애플은 "Hello I am a Mac"글로벌 캠페인을 시작했습니다. PC 사용자를 대표하는 회색 수트 남자와 낙관적 인 Mac 사용자를 대표하는 프레피 웃는 남자의 비유를 사용했습니다. 그것은 다시 매출을 올렸다.

따라서 브랜드가 무엇이든간에, 특히 지금은 COVID-19 많은 로케일이 잠겨 있거나 여전히 번거로운 제한이있는 세계입니다. 온라인 및 개인 (전화 통화, 메시징 및 소셜을 통해)을 통해 현지에서 현지 잠재 고객 및 고객을 타겟팅합니다. 지역 또는 글로벌 비즈니스를하고 있다면 계속 광고하는 것을 잊지 마십시오. 경쟁이 느려지고 의식을 가진 선구자가 될 수 있으므로 광고하기에 가장 좋은시기입니다.

잡스가 미디어를 통해 사람들을 끌어 들이고 흥분시키는 방법을 알고 있었던 것처럼 홍보 (PR)의 힘을 유리하게 활용하십시오. 홍보 대행사를 통해 브랜드 가치를 유지하십시오. PR은 일회성 프로그램이 아니라 지속적인 장기 프로그램임을 기억하십시오. 계속하세요.

3. 목소리 구축

그리고, COVID-19 saga는 당신의 목소리를 갖는 것이 중요한 새로운 패러다임을 창조했습니다.

소셜 미디어는 유용하지만 완전히 제어 할 수있는 것은 아닙니다. 상황이 발생할 수 있으며 소셜 미디어에서 규칙이 계속 변경됩니다. 소셜 미디어에 존재를 유지하되 소셜 미디어 플랫폼에 의해 납치 당하지 마십시오. 계속해서 자신의 콘텐츠를 구축하고 플랫폼도 소유해야합니다. 즉, 웹 사이트와 블로그를 살아있게 유지해야합니다. 일관되고 관련성있는 콘텐츠가 필요합니다. 그것은 여러분 자신의 미디어, 여러분 자신의 플랫폼, 여러분 자신의 목소리가 될 것입니다. 당신이 그것을 소유합니다.

이를 수행하는 가장 좋은 방법은 홍보 (PR)의 가치를 이해하는 콘텐츠 마케팅 또는 디지털 대행사를 참여시키고, 지능적이고 미묘한 CTA (call to action)로 편집 중심 콘텐츠를 제공하는 하이브리드 콘텐츠를 개발하는 방법을 아는 것입니다. 당신의 마케팅. 최상의 콘텐츠를 위해 좋은 대행사는 각 블로그 콘텐츠에 대해 질문하고 귀하는 모든 기술 또는 배경 콘텐츠를 제공하며 대행사는 편집 기준에 따라 원본 콘텐츠를 가문비로 처리하고 귀하 또는 귀하의 대행사가 완성 된 콘텐츠를 게시 할 수 있습니다. 웹 사이트 및 블로그의 콘텐츠. 블로그 사이트는 시간이 지남에 따라 DA (도메인 권한)를 높일 수 있도록 기본 회사 사이트의 일부 여야합니다.

콘텐츠 유형을 작성하거나 특정 콘텐츠를 TTS (텍스트 음성 변환) 도구를 통해 텍스트 콘텐츠의 일부가 음성으로 변환되는 설명자 비디오로 변환 할 수 있습니다. 음성이 포함 된 이러한 애니메이션 동영상은 YouTube, Facebook, Instagram과 같은 소셜 미디어 채널에 게시하고 자신의 웹 사이트에 삽입 할 수 있습니다. COVID-19 야외에서 비디오 촬영을 할 기회를 없앴으므로 지금은 애니메이션, 사진 슬라이드 또는 스톡 푸티지를 사용하여 비디오를 만드십시오. 좋은 메시지는 어떤 형태로든 작동합니다. 열정적이고 유창한 직원이있는 경우 간단한 라이브 스트리밍 또는 주문형 비디오를하도록 할 수도 있습니다. 소셜 비디오 콘텐츠에서 중요한 것은 화려한 제작이 아니라 진정성에 관한 것입니다.

위기가 발생하고 우리는 그들을 예측할 수 없습니다. 그러나 우리가 그토록 많은 노예가 된 우리의 브랜드와 사업은 싸울 기회가 있습니다. 당신은 생존력을 유지하기 위해 앞으로 나아 가기 위해 몇 가지 일을 할 권한이 있습니다.

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