McGallen & Bolden アジア

顕微鏡下で有毒な従業員

ビジネスとオーナーマネージャーは、ますます困難な経済(そして悪化)で歯と爪を戦っていますが、たとえ苦しくても、ビジネスを前進させる最善の方法を確認するには、すべてを顕微鏡下に置く必要があります。

それに直面しましょう、私たちはこれから困難な時代に直面しています。 経済はもはや単純な微視的な不況ではなく、政府、州、さらには地域経済さえも困惑させるものです。 ビジネスの機械のすべてのペグは、ビジネス全体を前進させるために重要になります。 XNUMXつの弱いペグまたは機能不全のペグでさえ、ビジネスを忘却と破壊にまで減速させる可能性があります。

私は、Vertical ResponseのCEO、Janine Popick氏の興味深い記事を読んでいました。 INCマガジンのウェブサイト (私がお勧めする最高のビジネス雑誌のXNUMXつ)、彼女が「毒の従業員」と定義したものについて。

彼女は、ビジネスを引きずる3種類の従業員、(1)口笛を吹く人、(2)噂話をする人、(3)隠れる人を簡単に説明しました。

記事の鋭い洞察において、私はポピック女史に同意します。 そして、もっとあります。 オーナーマネージャーの仲間として、また1980年代後半から人事開発(HRD)の実践者として、彼女の洞察について詳しく説明し、他にもいくつか追加します。

まず、いつも不平を言う人がいます。 これらの従業員の何人かは、蒸気を放つ手段として文句を言うだけで、それは理解できます。 カウンセリングやディスカッションでは解決できない場合や解決できない場合もあります。 しかし、単に蒸気を放つことを意味する人は、常に彼らの作業環境で他の人を危険にさらし、全体的なチームの士気を低下させ、それが悪いことになります。 ソーシャルメディアとブログの猛攻撃により、一部の従業員はオンラインでの熱気を逃がして、オンラインでのメッセージの潜在的なバイラルパワーに気付かず、常に彼らが働くビジネスの評判と彼ら自身の個人的な評判にダメージを与えます。 結局のところ、公開されたメッセージをオンラインで消去することは困難であり、それらは無邪気に(またはその他の方法で)オンラインで苦情を投稿したまさにその人々を悩ませるために戻ってくるかもしれません。 いくつかはさらに対処するために大きな法的問題になるかもしれません。 多くの場合、単に着実に成長している人生のキャリアパスを望んでいる従業員にとっては、怒りの価値がありますか? また、企業の場合、従業員とのオープンなコミュニケーションが維持されている場合、オーナーマネージャーはすべての問題を直接解決する必要があることを従業員に明確に伝える必要があります。また、悪意は軽率ではありません。両方の方法があり、XNUMXつが実現するかもしれないより大きな反響を持っています。

第二に、うわさ話をする人は本物の法定時限爆弾になる可能性があります。 多くの企業では、従業員や従業員に、情報と配布に非常に固有の機密保持契約(NDA)を署名してもらうことになります。 しかし、一部の従業員は自然にうわさ話をし、機密情報を友人や家族に常に言及し、そのような情報をメディアや、そのような情報に秘密を持たない他の人々に漏らしてしまう可能性があります。 ゴシップをする人はそれを無害であると考えるかもしれませんが、その害は彼らが想像できるよりもはるかに大きく、訴訟、刑事事件、多額の支払いなど、利害関係者に深刻な法的および財政的影響を与える可能性があります。 したがって、企業はすべての従業員と従業員に非開示の重要性、情報漏えいの影響、およびゴシップを選択した人は例外なく即座に対処されることを教育する必要があります。

第三に、隠れている人は、チームメイトの残りの人が仕事の大部分を担わなければならないので、チームとビジネスの生産性への本当の足かせになる可能性があります。 「マイクロコスマイズ」(意思決定とタスク完了の分散化と私が考える)が増加している多くのビジネスでは、タスクの細分化が少なく、小さなチームの全員が分散した作業環境でより多くのことをしなければなりません。 。 誰かが怠惰になると、チームの他のメンバーはすぐにプレッシャーを感じます。 したがって、監督者や指導者にとって、そのような行動は容認できず、カウンセリングが必要であり、その後の行動は迅速かつ決定的であり、チームで協力し、互いにうまく協力することの重要性を誰もが知っています。 リーダーは明確な目標と目標を設定し、また、従業員がどれだけの自己啓発と自己学習を行うかに基づいて各人を測定する必要があります。 ただ一つのことをするように言われているが、別のことを学ぶために率先して行動し、次に別の仕事をするのを手伝うことを申し出る人は、あなたが彼らにインチを動かすように言うとき、単にインチを動かす人よりも認識され、報われるべきです。 報酬を受け取っている人は仕事を免除されておらず、仕事をしていない人は報酬も雇用も受けません。

第四に、あまりにも計算的すぎる人がいます。 多くの人事採用担当者は、資格を持っている、または証明されているよりもはるかに多くの報酬と利益を要求する若い新興企業を見てきました。 また、特定のタスクのみを実行し、追加の作業時間またはタスクに関係なく、チーム全体の作業に余計な労力を費やしたくないという人もいます。 問題は、そのような人々が職場で否定的な雰囲気を作り出し、常にチームの他の人に、おそらくお互いに助け合うことをあまりすべきではないと感じさせることです。 したがって、そのような計算を行う人々は孤立して根絶し、チームが共同作業と心と心を開くことが望ましい属性であることを確認できるようにする必要があります。 それは本当に最近の集合的な取り組みであり、私たち全員がサッカーの試合のチームメイトやドラゴンボート競技の漕ぎ手のようなものです。 私たちは同じ方向に進み、すべての力と心を一緒に利用します。

第五に、プリマ・ドンナスである人がいます。 プリマ・ドンナスは、最大限に輝くはずの特異な環境に最適です。 たとえば、あなたがソロ歌手である場合、あなたは素晴らしくなければなりません。なぜなら、あなたは単に最善を尽くすことによってすべての人に正義を与えるからです。 しかし、典型的な環境では、最も優秀な頭脳と最も才能のある手でさえ、チームで一緒にうまくプレーする必要があり、自分の栄光のためにチーム内の他の人を踏み越えたり押しつぶしたりしてはなりません。 職場で他人を荒らし、カウンセリングと叱責を受け、チームワークが何よりも大切であることを思い出させたプリマ・ドンナス。 そのようなプリマ・ドンナスが他​​の人を荒らし続ける場合、リーダーがチームの他のメンバーの間で恨みや異議を唱えるよりも、そのような従業員を手放す方が賢明です。 誰も職場の島ではありません、そして最高のものでさえ、輝きを生み出すために他の人を必要としています。

私たちが不景気な経済時代を乗り切ろうとしている最悪の瞬間よりも、より良いチームの前向きで貢献しているチームになるために、チームの仲間を応援し、一緒に戦い、新しいことを学ぶよりも良い時間はありません。一緒に成長し、一緒に生き残り、一緒に繁栄する。 そして、最高のチームが勝つかもしれません。

顕微鏡下で有毒な従業員
トップにスクロール