あなたが聞いたことがあるかもしれませんが、優れたWebおよびソーシャルメディアプレゼンスは、人々が知りたい高品質のコンテンツを持つことです。 コンテンツに重点を置き、トリックに重点を置きません。

1990年代に多国籍企業や政府機関向けのコンサルティングを開始したとき、インターネットが商業的に利用可能になったとき、私たちが最初に取り組み、注力し続けていることの1996つはコンテンツでした。 私たちが作成した最初期のWebサイトは、派手なアニメーションや余分なデザインをたどるのではなく、コンテンツが豊富でした。 私たちはXNUMX年に、この地域で興味深い光景と音をフィーチャーした、最も初期のコンテンツポータル(グローバルアジア)のXNUMXつを作成しました。

今日まで早送りします。Webでのエンゲージメントのルールは基本的に同じですが、途中でいくつかの迂回と注意散漫が発生しました。

たとえば、ほんの数年前に、私はSEO(検索エンジン最適化)をいくつかの難解な手段で改善することを目的としたスパムメールを有料で多数受信しました。 私は1996年からインターネットのプログラマー、開発者、デザイナーであり、SEOは私がよく知っているものであり、これらの人々が行商するすべてのテクニックについて知っています。

ある時点でこれらの手法が機能した可能性がありますが、最近の検索エンジンでは、Webサイトとコンテンツのインデックスを作成し、ジャンクコンテンツやスパムコンテンツを簡単に拒否する、より高度な手法を採用しています。 キーワード、リンク、メタタグでページを詰め込むことは、あなたがどれほど厳しいかによって、無意味なものからタブーに至るまでになりました。 実際には、検索エンジンは、多くのマーケティング担当者があなたが信じているよりもずっと賢くなっています。 重要なのは、読みやすく適切なコンテンツがあるかどうかです。 最近の 記事 INCのMichael Mothnerによる素晴らしい思い出です。

And let's not forget that Websites are not much different from social networking sites.そして、ウェブサイトはソーシャルネットワーキングサイトとそれほど変わらないことを忘れないでください。 Social network properties are also content-driven, just like quality websites are.ソーシャルネットワークのプロパティも、高品質のWebサイトと同様に、コンテンツ主導型です。 Some companies have social media properties only populated with product advertisements, with little else to engage their users.一部の企業は、製品広告のみが表示され、ユーザーを引き付けるものがほとんどないソーシャルメディアプロパティを持っています。 Worse, some marketers or consultants may persuade client companies that ROI should be measurement in terms of “likes”, which has very little meaning.さらに悪いことに、一部のマーケターやコンサルタントは、ROIを「いいね」の観点から測定する必要があるとクライアント企業を説得する場合がありますが、これはほとんど意味がありません。 In fact, in some cases, some users “like” a social media page simply to criticize negatively, which is ironical to the word “like”.実際、場合によっては、単に否定的に批判するためにソーシャルメディアページを「好き」なユーザーもいます。これは「好き」という言葉に皮肉なことです。

It is no wonder that many companies report poor social media “ROI”.多くの企業が貧弱なソーシャルメディア「ROI」を報告しているのも不思議ではありません。 Social media properties are not advertisement billboards, but are more akin to realtime forums where users and property owners can interact equitably with each other, exchanging and sharing together collegially.ソーシャルメディアのプロパティは広告看板ではありませんが、ユーザーとプロパティの所有者が互いに公平に対話し、共同で交換および共有できるリアルタイムフォーラムに似ています。 Stephanie Chandler contributed to a Forbesステファニーチャンドラーはフォーブスに貢献しました ピース that provides a timely reminder, that we must always blog regularly (even, or especially) on our social media properties.これは、ソーシャルメディアのプロパティについて常に定期的に(または特に)ブログを書く必要があることをタイムリーに思い出させます。 A social media property is as similar to a website – they should not be tombs of cold, dead information, but lively and continually updated forums of excitement.ソーシャルメディアのプロパティは、Webサイトに似ています。冷たくて死んだ情報の墓ではなく、活発で継続的に更新される興奮のフォーラムであるべきです。

ウェブとソーシャルメディアをさらに一歩進め、モバイルの進化を遂げています。 スマートフォンでもタブレットでも、モバイルデバイスを介してコンテンツにアクセスするユーザーがますます増えています。 3Gと今や4Gが多くの場所に届くようになると、スマートフォンやテザリングされていないタブレットを介してコンテンツを簡単に取得して読み取ることができます。 したがって、HTML5またはネイティブアプリを介してモバイルプラットフォームにアウトリーチを拡張することにより、モバイルアプリをビルボードや広告ではなく、コンテンツ拡張プラットフォームとして考える必要があります。 同じ論理とアドバイスが適用されます。

一部のクライアントがWeb、ソーシャルメディア、モバイルアプリで直面する主な障害のXNUMXつは、ブログを作成して高品質のコンテンツを作成することが難しいことです。

まず、編集者、ジャーナリストの言葉、研究者の視点、優れたリーダーのビジョンとカリスマ性を備えた優れたコンテンツマネージャーを取得します。 次に、この人にチーム(社内または外部委託)を集めて、全体的なWeb、ソーシャルメディア、モバイルプラットフォームをコンテンツ中心の環境として実行します。

次に、高品質のコンテンツはユーザーを引き付ける必要があります。 したがって、ユーザーを積極的に議論し、時折議論する(前向きな方法で、モデレートする)興味深いトピックやコンテンツを作成するために、いくつかの自由を取りましょう。 誰も(あなたの上司だけが)読みたがらない退屈な企業の話に囚われたり、閉じ込められたりしないでください。 革新的、創造的、表現力を身につけましょう。

第三に、投資を恐れないでください。 最近のテクノロジー中心のアウトリーチは、もはや長いテキストの本文ではなく、言葉が簡潔で、マルチメディアが豊富です。 ビデオコンテンツ、インタラクティブゲームを作成し、これらすべてを統合してWeb、ソーシャルメディア、モバイルプラットフォームをターゲットにするための投資を行うには、啓蒙活動が必要です。 少し投資すると、印刷されたパンフレットと何ら変わらない絶望的な特性に終わります。 品質にはコストがかかり、賢明な投資が必要です。

世界は情報、特に私たちの感覚を容赦なく攻撃する未処理の情報で溢れているようです。 それでも、山の中で、ユーザーを引き付ける優れたコンテンツは常にヒープの最上位で目立ち、多くの人が共有します。

Dr Seamus Phan のCTO兼コンテンツ責任者です McGallen & Bolden。 彼はテクノロジー、戦略、ブランディング、マーケティング、リーダーシップトレーニング、危機管理の専門家です。 この記事は彼に同時に表示される可能性があります ブログ。 接続する LinkedIn。 ©1984-2020 Seamus Phan 他 全著作権所有。