Episode baru-baru ini di Mad Men terdengar benar dalam dunia komunikasi dan banyak lagi, bahwa memiliki keterampilan dan bakat, mengembangkannya untuk jangka panjang, jauh lebih penting daripada keterampilan sosial.

Dalam cerita fiksi Mad Men, yaitu tentang dunia periklanan, pergumulan antara “kreatif” dan “jas” sering terlihat di bagian episode yang sporadis. Dalam kehidupan nyata juga, seringkali ada keterputusan antara mereka yang memiliki keterampilan dan bakat, dan mereka yang terhubung dengan klien.

Dalam Seri 6, firma fiktif Sterling Cooper & Partners bergabung dengan Cutler Gleason dan Chaough untuk memenangkan akun mobil bersama. Tampaknya strategis pada saat itu, meskipun ada lebih banyak yang dipertaruhkan di bawah permukaan.

Meskipun demikian, dua materi iklan teratas dari kedua biro iklan kemudian bertemu dengan klien tanpa melibatkan direktur akun teratas yang bertanggung jawab atas klien tersebut. Direktur akun merasa dikesampingkan dan marah.

Itu bukan hanya fiksi, tetapi semakin banyak terjadi dalam kehidupan nyata. Klien semakin banyak menuntut, dan memang demikian, bahwa orang-orang yang bertemu dengan mereka haruslah orang-orang yang sangat aktif, melakukan pekerjaan, memimpikan kreatif, menghasilkan strategi cerdas, dan membantu mereka tumbuh untuk jangka panjang. mengangkut. Usia hanya menjadi "setelan" untuk menjadi diplomat dan pembawa pesan antara kreatif dan klien dengan cepat berkurang, jika belum hilang.

Ketika Twitter meluncurkan Vine melawan kesuksesan YouTube dan Vimeo yang tak terkendali, tulisan di dinding bahwa video adalah paradigma baru, dan bahwa bentuk komunikasi lain telah surut melawan media ini. Lagipula, generasi baru memiliki rentang perhatian yang pendek, dan saya kesulitan menemukan komuter di bus dan kereta api yang membaca buku tebal non-fiksi, dibandingkan dengan banyak anak muda yang menonton video serial drama dan komedi terbaru.

Oleh karena itu, dalam pandangan yang sama, sebagai praktisi komunikasi, panggilan kita untuk ketenaran, atau alat pengakuan kita, harus datang dari upaya tanpa henti kita untuk mengasah keterampilan, keahlian, pengetahuan, dan untuk segelintir dari kita, penyempurnaan hadiah bakat. Pasar menjadi lebih kompetitif, klien menjadi lebih ramping dan lebih sedikit, dan kami berhutang pada diri kami sendiri untuk mengubah tim kami menjadi kepribadian terintegrasi yang akan membawa persenjataan lengkap dari keterampilan, bakat, pengetahuan, dan komunikasi pada masing-masing dari mereka. Klien dan eksekutif mereka menuntut hasil yang berkelanjutan, dan tidak ada layanan yang menenangkan dan sopan yang dapat mengubah kebutuhan bisnis yang sebenarnya.

Ini tentang bertahan hidup. Kami tidak akan pernah menjelajah ke dalam hutan rimba tanpa membawa persediaan makanan, air, peralatan, bahkan senjata yang baik, dan memiliki kekuatan fisik dan daya tahan untuk membawanya. Begitu pula, dunia komunikasi, atau arena apa pun, adalah sama.

Dr Seamus Phan adalah CTO dan Kepala Konten di McGallen & Bolden. Dia ahli dalam teknologi, strategi, branding, pemasaran, pelatihan kepemimpinan, dan manajemen krisis. Artikel ini mungkin muncul bersamaan di miliknya blog. Hubungkan LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan dkk. Seluruh hak cipta.