Pemasaran influencer bukanlah hal baru, dan banyak pemasar tampaknya ikut-ikutan. Saat Anda mendapatkan influencer yang baik, dan dapat membuat persyaratan yang adil, Anda tahu Anda akan mendapat manfaat dari hubungan tersebut. Tetapi tidak semua "pemberi pengaruh" itu nyata atau bermanfaat.

Ada banyak penipu di luar sana saat ini, terutama dengan latar belakang ekonomi yang mulai menua dan menurun. Saat-saat terburuk memunculkan yang terburuk pada orang-orang tertentu. Dan Anda harus berharap bahwa sebagai sebuah bisnis, orang-orang seperti itu tidak pernah mengetuk pintu Anda.

Dalam skenario fiksi ini, sebuah perusahaan kecil mengalami nasib sial karena berkenalan dengan seseorang yang disebut-sebut sebagai "kepribadian". Individu ini dan kelompoknya berhasil "membujuk" perusahaan yang sedang berkembang untuk menyerahkan kendali atas berbagai platform bisnis, dengan perusahaan berpikir bahwa sekelompok orang ini membantu mengembangkan bisnis.

Sekarang, dalam situasi yang rasional dan terpelajar, tidak ada yang akan percaya pada sekelompok orang ini, apalagi memanjakan mereka dalam fantasi mereka.

Lagi pula, seorang influencer sejati tidak akan pernah mau mengambil alih properti Anda, dan akan cukup puas dengan kesepakatan dukungan yang bagus. Lihat saja di sekitar Anda untuk mengetahui sebagian besar kepribadian merek, dan Anda tahu persis apa yang saya maksud - kepribadian ini akan mempromosikan merek Anda dengan kontrak dukungan dan biaya terkait, itu saja. Mereka tidak akan pernah ingin atau mengharapkan Anda untuk menyerahkan kendali di perusahaan Anda atau properti digital atau offline Anda yang terkait.

Nah IMHO, apa saja 5 tips saya untuk memilih influencer yang baik?

1. Menumbuhkan hubungan. Pertama, Anda tidak perlu influencer yang berstatus selestial. Anda selalu dapat mempertimbangkan untuk menumbuhkan hubungan dengan kepribadian baru yang Anda anggap memiliki potensi besar. Hubungan dipelihara dan dikembangkan, dan influencer baru seperti itu akan lebih bersemangat tentang merek Anda saat mereka tumbuh, kemudian seseorang yang sudah sangat terkenal dan dibayar dengan baik.

2. Relevansi merek. Jika Anda menjual sedan keluarga, Anda dapat mempertimbangkan untuk mencari kepribadian yang ramah keluarga, daripada sekadar mencari ketenaran. Jika Anda menjual peralatan olahraga, carilah tokoh olahraga relevan yang melengkapi produk Anda, daripada tokoh yang sama sekali tidak menyukai olahraga. Jika Anda menjual komputer dan platform digital, Anda mungkin ingin mencari kepribadian yang culun seperti Anda dan cenderung benar-benar menyukai mainan Anda.

3. Pengaturan yang fleksibel. Carilah kepribadian yang belum tentu dikelola oleh pihak ketiga jika Anda bisa, karena mereka cenderung mempertahankan fleksibilitas dan dapat bekerja sama dengan Anda dalam kontrak yang adil dan saling menguntungkan, yang dapat berkisar dari sponsor produk sederhana, hingga sebagian uang dan sponsor produk , dan seterusnya. Ada agen pihak ketiga yang tulus dalam mengembangkan hubungan jangka panjang dengan klien, dan Anda mungkin perlu menggali lebih dalam untuk menemukan agen tersebut di lautan hiu potensial.

4. Kedalaman konten. Beberapa kepribadian memiliki kedalaman yang terbatas dalam hal citra publik mereka, serta konten sosial dan digital mereka. Beberapa mungkin hanya memiliki satu atau dua platform, dan banyak yang mungkin tidak memiliki kedalaman konten yang dapat menarik dalam jangka panjang. Jauh lebih baik mencari kepribadian yang dapat menghasilkan konten yang dalam dan luas yang akan melibatkan banyak orang dalam jangka panjang, daripada tipe "flash in the pan". Pengembangan konten dan pemasaran adalah bisnis yang sulit, jadi Anda akan membantu bisnis Anda tumbuh dengan influencer jika influencer ini adalah produser konten yang nyata dan serius.

5. Lurus dan sempit. Influencer adalah orang, dan orang memiliki kekurangan (seperti Anda dan saya). Namun, karena Anda memanfaatkan influencer untuk mengembangkan merek Anda, Anda memiliki hak dan alasan untuk menemukan influencer yang akan memiliki reaksi sesedikit mungkin dalam jangka panjang. Ini mungkin berarti menemukan influencer yang akan berempati dengan kebutuhan Anda, dan publik secara luas. Tidak ada yang bisa menjamin bahwa seorang influencer tidak akan pernah menghadapi cibiran publik atau terlibat dengan insiden yang memalukan atau bahkan ilegal. Tetapi semakin lurus dan sempit seorang influencer, semakin kecil kemungkinan individu ini secara sadar membahayakan status sosial dan citra publiknya. Influencer semacam itu mungkin tampak "kurang menyenangkan", tetapi Anda setidaknya bisa lebih yakin dan bisa tidur lebih nyenyak di malam hari.

Seorang influencer tidak boleh menjadi seseorang yang akan menipu Anda dengan sedikit keuntungan. Seorang influencer haruslah seseorang yang dapat bekerja dengan Anda untuk jangka panjang, untuk mengembangkan dan menumbuhkan merek Anda bersama-sama, dan mudah-mudahan, menjadi seseorang yang dapat Anda percayai. Karena, jika Anda tidak dapat mempercayai kepribadian yang ingin Anda libatkan sebagai duta merek Anda, mengapa publik harus?

PS - Satu hal lagi. Ingatlah bahwa seorang influencer tidak hidup dalam ruang hampa. Influencer memiliki teman, keluarga, rekan, dan mitra. Perlakukan influencer dengan baik, serta orang-orang yang dekat dengannya. Ingat pemasaran "dari mulut ke mulut" bekerja tidak hanya dengan influencer, tetapi juga dengan orang-orang di sekitar influencer.

Dr Seamus Phan adalah CTO dan Kepala Konten di McGallen & Bolden. Dia ahli dalam teknologi, strategi, branding, pemasaran, pelatihan kepemimpinan, dan manajemen krisis. Artikel ini mungkin muncul bersamaan di miliknya blog. Hubungkan LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan dkk. Seluruh hak cipta.