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Quelle est votre expérience «hors boîte»?

appareil photo

Il y a de nombreuses années, j'ai acheté le téléphone mobile LG Chocolate. Plus récemment, j'ai acheté l'appareil photo Fujifilm X100. Qu'est-ce qui distingue ces 2 produits?

Il s'agit de l'expérience «out of box».

Lorsque vous ouvrez l'emballage du téléphone LG Chocolate et de l'appareil photo Fujifilm X100, vous êtes impressionné par la sensation luxueuse et les couleurs de l'emballage. Lorsque vous ouvrez l'emballage de l'un de ces produits, vous avez vraiment l'impression de déballer un beau cadeau d'un être cher.

À l'inverse, de nombreuses grandes marques américaines, y compris Apple, ont simplifié leur emballage et supprimé ou réduit le «wow» lié à l'ouverture des produits et de l'emballage. Bien que la simplification soit souvent une bonne chose, la nature banalisée de nombreux produits de consommation signifie qu'il sera plus difficile d'attirer et d'exciter les consommateurs AVANT que ces produits ne soient déballés et réellement utilisés.

Bien que l'emballage coûte de l'argent à coup sûr, les consommateurs ne doivent pas avoir l'impression de payer une prime uniquement pour l'emballage. Les produits devraient surpasser les produits équivalents, de sorte que vous vous sentiez "épaté". Sinon, ils auront l'impression de payer simplement pour un produit «moi aussi» à des prix élevés.

Copyright (c) 2011 Seamus Phan. Tous droits réservés.

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