La survie du plus apte n'est pas un cliché, mais gouverne le monde à la vitesse de la lumière dans lequel nous vivons aujourd'hui. Alors que les organisations et institutions monolithiques et gigantesques se débattent, certains découvrent que la survie dépend de la brutalité et de l'honnêteté que vous pouvez faire en vous poussant vers le progrès et la durabilité.

De nombreux témoignages, Uniqlo est une créature commerciale incroyable du Japon et de plus en plus dans le monde. Son chef, Tadashi Yanai, est un milliardaire et un chef d'entreprise dont on parle beaucoup, fréquemment présenté à la télévision et dans la presse écrite. Uniqlo vend des vêtements et accessoires sobres, portables et classiques, adaptés à la plupart des personnes qui travaillent, étudient ou jouent. Leurs vêtements ne font pas les gros titres de la mode, mais ils n'ont pas besoin de l'être. Leurs vêtements répondent à un besoin quotidien pour la plupart d'entre nous, des vêtements portables à des prix décents. Je possède quelques morceaux de leurs vêtements.

Récemment, dans la version régionale du magazine Time, j'ai lu un article sur les pratiques de leadership de Yanai chez Uniqlo. Yanai a également été présentée comme l'une des 100 personnes les plus influentes dans le même magazine en 2013. Ses idées reflètent étroitement ce que je croyais depuis le début (bien que cela ne soit généralement pas repris par beaucoup d'autres pendant longtemps), à savoir que la survie du plus apte consiste à adopter le changement et la capacité de travailler dur et de jouer en équipe.

Les relations publiques (RP) ont été un domaine qui a connu des changements graduels, tout comme les médias grand public. Cependant, les relations publiques changent rapidement alors que les médias traditionnels sont de plus en plus pressés et même mis à l'écart par la croissance explosive des téléphones mobiles, des tablettes et de la vidéo en ligne.

Pendant la majeure partie de 2012, j'ai eu du mal à repenser notre agence de relations publiques pour être en avance sur l'espace de petite et moyenne taille, en termes de capacités internes. Cela n'a pas été facile, car la vidéo en ligne, le streaming Web en direct, la post-production, le développement d'applications Web et natives ont tendance à être des domaines d'expertise sous-traités par des agences à des maisons de production spécialisées. Je crois que ces capacités sont nécessaires pour une nouvelle vague de relations publiques et de gestion de la réputation de la marque, que vous soyez grande ou petite. La vidéo et le mobile sont deux domaines qui régneront dans un avenir proche, écartant le contenu traditionnel axé sur le texte.

J'ai eu le choix de maintenir le statu quo, et j'ai simplement continué à faire les mêmes relations publiques traditionnelles qu'avant, ou à faire un saut quantique de foi et d'investissement, pour doter notre agence de toute l'expertise et du matériel nécessaires pour nous aider, et en particulier notre clients, en adoptant le nouveau monde courageux de la vidéo, du contenu en direct et des appareils mobiles. Si je restais statu quo, 2013 et les années suivantes deviendraient plus difficiles pour nous. Notre agence mourrait-elle si nous nous en tenions aux anciennes méthodes? Probablement pas, mais nous pouvons boiter douloureusement. Mais finalement, notre agence serait morte d'obsolescence.

Donc, heureusement, mon exploration et mes recherches longues et souvent douloureuses sur la production vidéo en ligne, les technologies de streaming vidéo en direct, la gestion de sites Web et de contenu, l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) en particulier pour le contenu de qualité, le développement d'applications Web et mobiles, ont finalement porté leurs fruits, et je peux conseiller, concevoir, développer, analyser et affiner en toute confiance ces domaines de contenu (relations publiques, médias numériques Formation) pour nos clients, qui bénéficieront de ce que le monde exige aujourd'hui.

De même, Uniqlo connaît un énorme succès parce que son chef, Yanai, estime que tout le monde doit accepter le changement, sinon mourir. Son éthique de travail peut sembler dure à certains, mais le travail acharné, la discipline et les systèmes sont les caractéristiques classiques et toujours pertinentes du succès de toute entreprise ou personne.

Se détendre sur le canapé est réconfortant, mais il n'y en aura jamais nulle part. Il faut sortir, se déplacer, se déplacer rapidement et se déplacer à dessein.

Dr Seamus Phan est le CTO et responsable du contenu chez McGallen & Bolden. Il est un expert en technologie, stratégie, image de marque, marketing, formation au leadership et gestion de crise. Cet article peut apparaître simultanément sur son blog. Connectez-vous sur LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et coll. Tous les droits sont réservés.