Toute adoption de technologies ou de tactiques de marketing doit être fondée sur un raisonnement solide et des retours sur investissement prévus. Qu'est-ce qui motive votre adoption des médias sociaux?

J'ai lu avec beaucoup d'intérêt un article en ligne sur un enquête menée par Harris Interactive pour le compte de MyLife aux États-Unis, qu'il semblerait que certaines personnes aient peur de rater quelque chose d'important, que ce soit des actualités, des événements ou des mises à jour, qu'elles passeraient beaucoup de temps sur leurs comptes de médias sociaux .

Un média particulier a présenté un vue que certaines personnes sans présence sur les réseaux sociaux peuvent sembler «suspectes» à d'autres. Cela peut pousser les choses un peu loin, car de nombreuses personnes n'ont tout simplement pas accès aux ordinateurs ou aux smartphones, et d'autres n'ont tout simplement pas besoin de médias sociaux. Mais cela soulève un point intéressant. En effet, même pour quelqu'un comme moi qui chevauche le DRH et le marketing, se sentira un peu plus à l'aise de connaître au moins quelques détails superficiels sur un individu (comme un candidat potentiel) ou une entité (comme une entreprise cliente potentielle), et l'une des principales sources d'information, outre les entrées des moteurs de recherche, doit être les médias sociaux.

De même, au cours de nos conversations avec des prospects et des clients, il semblerait que beaucoup parleraient de l'adoption des médias sociaux non pas d'un besoin fondamental et stratégique des médias sociaux pour former leur marketing, mais plutôt de la peur de «perdre» .

Le problème avec la peur en tant que force motrice est que la diffusion de toute campagne sur les réseaux sociaux (soutenue ou éclair) n'est peut-être pas la meilleure raison d'aller de l'avant.

Permettez-moi d'utiliser les arts martiaux comme analogie. Les arts martiaux sont une discipline stricte, quel qu'en soit le type, que ce soit le Muay Thai, le Karaté, le Taekwondo, le Shaolin, etc. Pour atteindre la croissance et le développement de ses propres compétences en arts martiaux, il est important non seulement d'avoir de la discipline, mais de développer le courage, la bienveillance et l'humilité. Un grand artiste martial n'est jamais centré sur la peur ou la haine, mais plutôt sur la compassion et l'humilité, un profond respect pour la vie et la santé.

Par conséquent, dans le même esprit, toute stratégie de marketing doit être fondée sur un contact avec les gens de la bonne manière, et jamais par peur de perdre ou par haine pour la concurrence sur le marché. Le monde est petit, mais suffisamment grand pour contenir des concurrents pour offrir variance et dynamisme.

Lorsque vous décidez de faire progresser vos canaux de médias sociaux ou de rajeunir ceux existants, n'oubliez pas de voir comment ils s'intègrent dans vos campagnes de marketing globales. Cela devrait partir d'un centre de positivité et de force. En cas de doute, faites appel à nous. Nous sommes toujours heureux de discuter.

Auteur: Dr Seamus Phan

Dr Seamus Phan est le CTO et responsable du contenu chez McGallen & Bolden. Il est un expert en technologie, stratégie, image de marque, marketing, formation au leadership et gestion de crise. Cet article peut apparaître simultanément sur son blog. Connectez-vous sur LinkedIn. © 1984-2021 Seamus Phan et al.