Les relations publiques (RP) ont connu des changements évolutifs et même révolutionnaires des années 1990 à aujourd'hui.

Avant l'émergence des médias sociaux, de la vidéo en ligne, des salles de rédaction en ligne et du journalisme citi, il semblait que de nombreuses organisations et praticiens réduisaient les relations publiques à de simples relations avec les médias et mesuraient les relations publiques uniquement comme un facteur de «l'équivalence de la valeur publicitaire» (AVE) désuète.

Aujourd'hui, les relations publiques sont allées beaucoup, beaucoup plus loin. Voici 5 choses importantes à considérer.

1) Soyez holistique. Les relations publiques sont une facette de la communication d'entreprise, mais ce n'est pas la finalité. Les relations publiques existent en tant que sous-ensemble d'un programme de communication d'entreprise holistique et efficace, aux côtés de la communication interne, de la publicité, des événements, du marketing direct, etc. Planifiez et pensez holistique.

2) Les relations avec les médias ne sont qu'un sous-ensemble des relations publiques. Nous devons répondre à l'ensemble des parties prenantes, qui comprendraient les médias, mais aussi les institutions, les clients, les prospects et le public. L'idée de la publicité «de bouche à oreille» n'est pas nouvelle et s'est avérée efficace. Nous devons impliquer TOUTES les parties prenantes possibles, afin de maximiser la marque du client, ses produits et services et sa réputation.

3) PR est la somme des faits et de la narration. Les relations publiques ne sont pas un outil de vente directe et doivent être mises de côté en tant que source d'information sérieuse, respectable et crédible sur laquelle les médias et d'autres parties prenantes peuvent se fier. Par conséquent, les faits (informations dont la véracité peut être prouvée) doivent être présents dans les informations et les collatéraux des relations publiques. En même temps, les relations publiques ne doivent pas être ennuyeuses. La meilleure façon de persuader par des relations publiques crédibles n'est pas une approche «vendre, vendre, vendre», mais par la présentation de faits avec une bonne histoire de cas en tant que favori. Une histoire bien et honnêtement racontée vous rapportera le plus grand kilométrage.

4) Pensez social, mobile et visuel. Les relations publiques ne sont pas seulement un communiqué de presse textuel envoyé à des centaines de journalistes. Aujourd'hui, les relations publiques vous obligent à présenter vos actualités aux médias sociaux et aux plateformes mobiles, car celles-ci deviennent de plus en plus des sources d'actualités et d'informations sur lesquelles de nombreuses personnes s'appuient (en tant que sources secondaires et parfois même en tant que sources primaires). Dans le même temps, vos actualités doivent dépasser la page imprimée et sortir de l'écran sous forme de sons, d'images et de vidéos. Dans le même temps, de plus en plus de personnes lisent les actualités sur leurs smartphones et tablettes. Vous devez toucher le public mobile.

5) Soyez propriétaire de vos actualités. Les relations publiques ne sont plus la cession de contenu aux médias grand public et j'espère que vous obtiendrez du kilométrage et une couverture. Vous devez posséder vos actualités. Une salle de rédaction en ligne avec des vidéos, des podcasts et des images en ligne est un incontournable aujourd'hui, car vous étendez et étendez votre portée médiatique en possédant votre contenu que nous développons et livrons pour vous, ainsi qu'en vous adressant aux médias traditionnels traditionnels. De nombreuses sociétés multinationales et émergentes se sont dotées de leurs propres actualités. tu ne devrais pas?

PS - Voici quelques parties prenantes que nous devons atteindre de manière holistique:

Relations publiques holistiques (RP) - pas seulement les relations avec les médias

PR holistique - pas seulement les relations avec les médias

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