Ayant été des deux côtés de l'équation - agence et client, je sais ce qui fonctionne le mieux pour une relation. C'est un partenariat qui fonctionne pour les deux parties.

Récemment, j'ai lu quelques articles sur les RFP (appel à propositions) et la façon dont certaines agences en ont peur.

Ne vous méprenez pas, il y a de bonnes raisons de rédiger un appel d'offres et de demander à quelques agences de présenter votre compte. Parfois, cela a du sens, lorsque le projet est à long terme et exige des choses énormes.

De nombreuses agences facturent des frais de présentation pour une présentation à grande échelle qui nécessite des ressources humaines, financières et en temps considérables. Il est raisonnable car un prospect s'attend à ce qu'une agence fonctionnelle qui travaille sur de vrais comptes payants consacre du temps, de l'argent et des personnes à travailler sur un terrain, en tirant parti des meilleures idées. Si un prospect est prêt à payer les frais de présentation (qui font parfois partie des honoraires de rétention une fois que l'agence est engagée), cela le rend aussi sérieux qu'il le dit pour l'agence. Tout le monde y gagne.

Pour les petits projets, franchement, il n'est pas vraiment nécessaire de demander un pitch avec de nombreuses agences. Les honoraires sont faibles, les projets peuvent être ponctuels et la décision de nommer une agence n'est pas si difficile. Plutôt que de rédiger un appel d'offres et de demander ensuite à toutes les agences de présenter un argumentaire, une étude de l'historique et du portefeuille des agences, et même de se réunir pour un bon chat, est plus que suffisant pour qu'un prospect discerne si l'agence en question est convenable ou non.

Les agences existent en tant qu'entreprises - des entreprises sérieuses qui emploient des personnes qui ont l'intention de produire de bons résultats et de soutenir leur famille, des entreprises sérieuses ayant l'intention de faire une différence, même petite, dans le tissu de la communauté, des entreprises sérieuses qui ont l'intention de faire des bénéfices, et non courir au sol. De même, les clients existent aussi en tant qu'entreprises - également des entreprises sérieuses qui emploient des personnes qui veulent de bons résultats et soutiennent également leur famille, et tout aussi sérieuses à faire une différence dans la communauté et à générer des bénéfices.

Par conséquent, un partenariat équitable où les deux parties prennent soin l'une de l'autre, moyennant des frais à temps, en échange de produits et de services, est ce qui fait tourner les roues de l'économie. C'est une bonne affaire. C'est comme un mariage, cela exige un engagement des deux côtés, et les deux côtés travaillent l'un pour l'autre de manière équitable.

Dr Seamus Phan est le CTO et responsable du contenu chez McGallen & Bolden. Il est un expert en technologie, stratégie, image de marque, marketing, formation au leadership et gestion de crise. Cet article peut apparaître simultanément sur son blog. Connectez-vous sur LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et coll. Tous les droits sont réservés.