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Ventilateurs? SEO? Concentrez-vous d'abord sur le contenu de qualité

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Les entreprises aux prises avec les réseaux sociaux et les sites Web peuvent avoir zoomé sur des sables mouvants en constante évolution. Il est peut-être préférable de regarder autre chose pour engager les clients à la place.

Mme Ekaterina Walter a écrit un article instructif dans Fast Company, sur l'engagement des médias sociaux et quelques observations. D'une part, il semblerait que lorsque le contenu n'est pas engageant, même si le nombre de fans semble augmenter, l'engagement peut considérablement diminuer - simplement parce que les fans sont capables de cacher complètement vos mises à jour. Je sais, j'ai fait la même chose. Ainsi, bien qu'un fan ne se désabonne pas nécessairement, cela peut ne pas être en corrélation avec un tel fan qui lit réellement l'une de vos mises à jour.

J'ai personnellement utilisé diverses plateformes de médias sociaux depuis leur émergence, dans le cadre de notre travail de conseil auprès des clients. Ce n'est pas joli à voir. Les plateformes de médias sociaux vont et viennent, et certaines continuent de changer les règles du jeu, ce qui donne parfois l'impression de se débattre dans les sables mouvants pour de nombreux clients. En tant que consultants, nous n'avons guère le choix de nous plaindre - il est de notre devoir d'aider nos clients à s'élever au-dessus des sables mouvants. Mais c'est épuisant tant pour les utilisateurs que pour les clients. Certains ressentent de la fatigue et quittent complètement le jeu des médias sociaux. Après tout, communiquer avec de vraies personnes (familles, amis et pairs) peut facilement se faire par téléphone et e-mail - toujours deux des formes de communication les plus accessibles à de nombreuses personnes.

Certains spécialistes du marketing utilisent des plates-formes automatisées pour publier des mises à jour sur les médias sociaux, dans l'espoir de diffuser des mises à jour pour réduire la fatigue du contenu sur les plates-formes de médias sociaux. Cependant, même dans ce cas, les utilisateurs peuvent se fatiguer lorsque l'essentiel est que bon nombre de ces mises à jour ne sont rien de plus que des publicités de produits et de services et n'ont pas de valeur «ludo-éducative». Et les utilisateurs sont perspicaces et savent qu'il ne s'agit pas d'une vraie conversation entre une personne et une autre, mais d'une forme de monodiffusion (un-à-plusieurs).

Et comme les moteurs de recherche n'ont pas accès aux comptes de médias sociaux, essayer d'intégrer les offres de plates-formes de médias sociaux à l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) devient difficile, voire impossible pour de nombreuses entreprises. En tant que tel, si les médias sociaux et le référencement n'apportent pas nécessairement des améliorations spectaculaires, à savoir les résultats d'une personne, la fidélisation et l'engagement des clients, comment notre stratégie de sensibilisation devrait-elle être?

D'une part, les plateformes de médias sociaux sont toujours importantes. Gardez une ou deux plates-formes les plus importantes et développez-les.

Deuxièmement, au lieu de vous concentrer uniquement sur le référencement, créez plutôt du contenu réel. Gardez le contenu de vos propres sites Web pertinent, éducatif et divertissant. Ces contenus auto-hébergés peuvent facilement être partagés sur vos offres de médias sociaux et auront également un impact positif réel sur votre référencement.

Troisièmement, continuez à améliorer vos propres propriétés Web. Ce sont des plates-formes que vous possédez et que vous pouvez développer avec vos propres règles, sans limitations imposées par d'autres. Vous pouvez créer du contenu, des technologies de support qui peuvent même inclure vos propres capacités de réseau social privé, ainsi que des capacités de backend telles que des bases de données qui peuvent tirer parti de votre communication d'entreprise et des exercices de sensibilisation des prospects / clients. Développez d'abord et continuellement vos propres sites Web, puis créez d'autres offres de médias sociaux. Ne négligez jamais votre propre fondation et votre propre forteresse de contenu - votre site Web.

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