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Brevemente: servicio al cliente ejemplar de un pequeño taller de reparación de relojes

¿Qué es el servicio al cliente para ti? ¿Solo amabilidad y cortesía? Es mucho más que eso. Un pequeño taller de reparación de relojes del vecindario mostró un excelente servicio al cliente espléndidamente.

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Brevemente: Liderazgo: servicio al cliente y calidez

Las cosas más pequeñas pueden significar más para las personas, si sabe cómo. Pueden ser fragmentos de tecnología aplicada, o puede ser simplemente una sonrisa honesta y sincera.

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Brevemente: Los líderes lideran con coraje contrario a pesar de la adversidad

Skechers ha ido en contra de la corriente y la corriente, y abrió MÁS puntos de venta en Singapur (fuente), a pesar de todas las onerosas, excesivas e improductivas medidas regulatorias del COVID19. ¿Por qué? Sencillo.

Red Team (guantes de muay thai) - red teaming consulting

¿Conseguir una ventaja de marketing? ¡Contrata bien!

En mis 30 y tantos años de vida profesional, he descubierto que hay gemas que aportan valor al negocio, y hay gentuza que aporta mero entretenimiento, o peor aún, causa problemas a los empresarios.

Páginas interiores del libro - reseñas de libros

Narración desde la perspectiva de Bobette Buster

Se trata de un libro casi de bolsillo y de lectura rápida y sencilla. Bobette Buster es una reconocida consultora y conferencista de narración y comparte sus perspectivas personales sobre la narración.

Volando arriba en un globo aerostático

¿Estás aumentando tu presupuesto de marketing para vencer a tu competencia?

Los tiempos son malos. Y en los malos tiempos, los especialistas en marketing hacen dos cosas, gastan más o gastan menos. Los sabios gastan más en los malos tiempos. ¿Por qué?

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