¿Ejecuta su marketing, o incluso su empresa, como una motocicleta sin espejos retrovisores? ¡Imagínese los peligros!

Estábamos navegando por una carretera a lo largo de una zona industrial, yendo hacia la autopista, y ahí estaba: una motocicleta que se tambaleaba sin gracia y su conductor precariamente en ella. La motocicleta no tenía espejos retrovisores y el conductor no podía ver nada detrás, simplemente iba ciego hacia adelante. Debe haber esperado que otros lo cuidaran, sin tener en cuenta por completo la seguridad y las necesidades de otros usuarios de la carretera detrás de él. Los espejos retrovisores no son un lujo: TODAS las motocicletas y automóviles vienen con ellos (algunos incluso más de dos). Las bicicletas adecuadas también vienen con espejos retrovisores. Los retrovisores, permítanme repetirlo, son dispositivos de seguridad para los conductores y otros usuarios de la carretera en el macrocosmos de las carreteras.

En las corporaciones y en los departamentos de marketing, un verdadero líder es aquel que lidera cargando hacia adelante y permitiendo que su gente lo siga como un equipo sinérgico. Las guerras que se librarán en los mercados son difíciles y dolorosas, y un líder demuestra su visión, su sabiduría, su coraje y su compasión al hacerse cargo y avanzar. Ningún líder puede esconderse detrás de su pueblo y aún así ser llamado líder.

Y, sin embargo, un verdadero líder debe tener espejos retrovisores que permanezcan cerca de su gente. El líder tiene que saber lo que está sucediendo dentro de su departamento o corporación. Hay muchas áreas de gestión que serían paralelas a los espejos retrovisores de una motocicleta: paneles ejecutivos, análisis, procesos comerciales, programas de educación continua para empleados, etc.

Sin embargo, los mejores espejos laterales serían el propio líder. El líder se involucra y se hace querer a su gente caminando, interactuando con su gente en el campo, saliendo con su gente de campo para enfrentarse a los clientes durante las ventas o la resolución de problemas, y en el flujo de trabajo de producción para comprender los problemas y desafíos en las salas blancas o la tienda. pisos. El líder tiene que ser práctico, con su gente, para demostrar que son de un solo espíritu.

Si hay algunos entre los equipos que están cayendo descarriados o de lado, el líder podrá corregir y ayudar a estos empleados a incorporarse al equipo jugando como uno nuevamente, o tomar medidas correctivas para el equipo mayor si es necesario. No tener conocimiento del equipo interno haría que el líder avanzara ciego, sin conocer los desafíos, peligros y peligros que puede tener detrás de él.

La carretera es una criatura peligrosa, al igual que el mercado es un desafío grave para los propietarios y gerentes de negocios. Sin los retrovisores exteriores de la moto que conducimos hacia adelante, no tenemos sentidos que nos ayuden a navegar bien hacia adelante o para mantenernos seguros en el largo viaje que tenemos por delante. Se trata de supervivencia. Se trata de claridad. Se trata de cohesión. ¿Tiene espejos retrovisores en su motocicleta al atravesar el mercado?

Autor: Dr Seamus Phan

Dr Seamus Phan es el director de tecnología y jefe de contenido de McGallen & Bolden. Es experto en tecnología, estrategia, branding, marketing, capacitación en liderazgo y manejo de crisis. Este artículo puede aparecer simultáneamente en su blog. Conectarse LinkedIn. © 1984-2021 Seamus Phan et al.