Si me preguntas, el 99% de los llamados "influencers" no son realmente eso en absoluto, ya que son entidades creadas por ellos mismos o creadas por la agencia, en lugar de individuos respaldados por la comunidad que mueven montañas. Permítanme darles a quienes usaría como ejemplos de verdaderos influenciadores: Jesucristo, el apóstol Juan el Amado, el presidente Vladimir Putin, Steve Jobs, Bill Gates, etc.

Sin embargo, para adaptarse a la noción general de marketing de que se necesita algún tipo de "influenciadores" para llegar a algunas comunidades, la práctica aceptada es encontrar algunos de ellos en las redes sociales y blogs, y esperar aprovechar sus esferas de influencia para sus aficionados. Aquí es donde los verdaderos de buen corazón y los depredadores son centrifugados muy fácil y rápidamente.

Cuando envías una invitación a los influencers sociales, generalmente se dividen en 2 categorías:

  • Representada por agencia
  • Auto-representado

Los medios pagados NO son medios ganados

Para la agencia representada, esencialmente puede tratarlos como meros vehículos publicitarios y, por lo general, no les importa su invitación a menos que les pague por su asistencia o "cobertura".

Para algunos comerciantes, estas entidades son útiles y están dispuestas a desprenderse de su dinero para "comprar algo de influencia". Sin embargo, no se equivoquen, estos NO contarían para una cobertura editorial imparcial y profesional (medios ganados), y la mayoría de los profesionales de relaciones públicas tradicionales los dejarían fuera de los informes.

Para los que se representan a sí mismos, todavía hay 2 tipos. Hay quienes actúan como los representados por agencias y exigen un pago por adelantado por la “cobertura”. Una vez más, estos individuos son útiles para algunos especialistas en marketing, pero para aquellos que buscan medios ganados, estos individuos no los contarían.

Influencers que te brindan medios ganados

Hay gemas que aceptarían calurosamente su invitación, aparecerían (a veces incluso con su propio equipo fotográfico o videográfico) y tomarían la invitación tan en serio como su editor o periodista convencional. Estas personas luego crearían un artículo escrito con recursos audiovisuales, o tendrían videos de entrevistas, para publicarlos en sus redes sociales y / o propiedades web.

Puede contar a estas personas como medios ganados, y le sorprenderá que estas personas puedan tener más influencia real que las entidades pagadas (agencia o autorrepresentadas), ya que las regulaciones publicitarias dictan que si una pieza es PAGADA, debería mostrar " PATROCINADO ”, lo que reduciría la credibilidad que está tratando de lograr.

Influyentes como estos ganan dinero a través de su presencia en línea, y hay ocasiones específicas en las que puede aprovechar su presencia en línea con piezas pagadas o patrocinadas. Sin embargo, los buenos influencers saben que no todas las piezas que publican deben ser patrocinadas, ya que eso disminuiría su audiencia e interés.

Imagínese si ve una revista o un periódico, solo para ver "Patrocinado" en cada pieza de contenido. ¿Te molestarías en leer? ¡Por supuesto no! Se aplica la misma sabiduría. Aunque algunos medios de comunicación en estos días están difuminando las líneas y "piensan" que sus lectores / audiencias no pueden diferenciar entre publicidad (en cualquier forma) y editoriales, la verdad es que la gente puede y lo hace, y es por eso que puedes ver muchos publicaciones impresas que van a la quiebra o que disminuyen en alcance y número.

Otra tendencia es que cada vez más personas bloqueo de anuncios en línea con navegadores y complementos de bloqueo de anuncios. Incluso los teléfonos inteligentes se configuran fácilmente para bloquear anuncios en línea. Por lo tanto, puede decir que a la gente no le gustan los anuncios por el simple hecho de hacerlo.

Contenido versus publicidad

No hay consenso sobre qué es una buena combinación de contenido y publicidad. Sin embargo, dado que la mayoría de la gente prefiere el contenido real a la publicidad, un medio está mejor con un contenido editorial tan alto como sea posible (80% quizás). Lo mismo se aplica a los "influencers". Cuanto mayor sea la información útil, es más probable que las redes sociales o las propiedades web retengan a su audiencia (menor tasa de rebote), retengan a sus seguidores y crezcan.

Entonces, si está eligiendo a su influenciador social, sepa lo que necesita, sepa lo que quiere su audiencia y elija a aquellos que se acercan a usted en lugar de pedir dinero incluso antes de que se hagan las cosas. Es solo un negocio, y necesitamos saber quiénes están FELICES de querer trabajar con nosotros, en lugar de simplemente esperar explotar a todas las empresas que se presenten.

PD - Si me preguntas, hay MUCHOS a los que hemos visto a lo largo de nuestros viajes, que son realmente grandes personas con las que trabajar. Solo necesita pasar los caminos anchos habituales y mirar con atención y profundidad. Su influencia colectiva es simplemente mucho más valiosa que las piezas pagadas, y generalmente duran más y llegan más lejos con el tiempo.

PPS: también hay otra ruta: convertirse en su propio influencer y tener sus propios medios. Hemos ayudado a los clientes a configurar micrositios (o blogs) para crear o seleccionar contenido, desde contenido textual hasta contenido de video, y su propia gente puede ser sus mejores embajadores de marca o influenciadores. Con un buen SEO, puede emerger fácilmente para llegar a sus propias audiencias, sin tener que pagar por sus narices a esos pseudoinfluencers que "solo tienen dinero".

Dr Seamus Phan es el director de tecnología y jefe de contenido de McGallen & Bolden. Es experto en tecnología, estrategia, branding, marketing, capacitación en liderazgo y manejo de crisis. Este artículo puede aparecer simultáneamente en su blog. Conectarse LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et al. Todos los derechos reservados.