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Dr Seamus Phan es el director de tecnología y jefe de contenido de McGallen & Bolden. Es experto en tecnología, estrategia, branding, marketing, capacitación en liderazgo y manejo de crisis. Este artículo puede aparecer simultáneamente en su blog. Conectarse LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et al. Todos los derechos reservados.

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Brevemente: FEO antes de SEO: optimización de sitios web con fines de lucro

Todo profesional de marketing digital hablará sobre SEO (optimización de motores de búsqueda). Pero habiendo consultado desde el inicio de la Internet comercial en 1996 hasta ahora, uno de los peores problemas y a menudo descuidado ha sido la OPTIMIZACIÓN, específicamente FEO (optimización de front-end).

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Brevemente: Liderazgo de 4 aerolíneas asiáticas que obtienen ganancias en el segundo trimestre de 2

Imagina, en lo profundo de COVID-19 temporada, donde casi todas las aerolíneas están languideciendo o incluso enfrentando el cierre, incluidas las incondicionales, hay algunas que realmente obtuvieron ganancias.

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Brevemente: servicio al cliente ejemplar de un pequeño taller de reparación de relojes

¿Qué es el servicio al cliente para ti? ¿Solo amabilidad y cortesía? Es mucho más que eso. Un pequeño taller de reparación de relojes del vecindario mostró un excelente servicio al cliente espléndidamente.

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Brevemente: Liderazgo: servicio al cliente y calidez

Las cosas más pequeñas pueden significar más para las personas, si sabe cómo. Pueden ser fragmentos de tecnología aplicada, o puede ser simplemente una sonrisa honesta y sincera.

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