Antes de que el COVID-19 La saga comenzó, incluso en la primera parte de 2020, la arena de los "influencers" está repleta de lujo, viajes, disfrute y estilo de vida. Luego comenzó el bloqueo y el cierre global, y cambió toda la noción de "influencers".

Hoy, todo lo que escuchamos o vemos son políticos dando su perorata sin fin sobre lo que es ahora, una exhibición ad nauseam de estadísticas y gráficos sin sentido, en medio de la pérdida de decenas de millones de empleos en todo el mundo (o más), abundan los cierres y las quiebras de empresas. . Solo en los Estados Unidos, el desempleo se ha establecido en más de veinte millones, y debe haber muchos más subempleados (pagados mucho menos de lo que deberían o se pagaban).

Nadie tiene interés en este momento, aparte de los políticos y los expertos autoproclamados (médicos o de otro tipo), para articular o exponer las tasas de mortalidad y las cifras proyectadas (que en muchos casos son tremendamente inexactas y, en el peor de los casos, provocan miedo). Lo que preocupa a la mayoría de la gente es la falta de un cheque de pago corto, y los meses venideros de la misma situación. Hay que alimentar la boca, pagar el alquiler o los préstamos, y liquidar las cuentas. Y mientras tanto, los llamados líderes, la élite y las celebridades, permanecen enclaustrados en sus acogedoras mansiones o moradas, ajenos al sufrimiento innecesario de la multitud que vive de sueldo en sueldo, con montañas de préstamos, posiblemente desalojados de sus locales. , y sobre todo en pequeñas casas pequeñas que ofrecen poco consuelo o cordura cuando comienza la "fiebre de la cabaña".

Los medios son hablar sobre el contenido cambiante de los llamados "influencers" en las redes sociales, que se dividen en gran medida en 2 tipos: celebridades y aspirantes.

Las celebridades que publicaron sus exorbitantes estilos de vida en grandes casas y piscinas fueron ridiculizadas y despreciadas. Algunas de estas celebridades rápidamente bajaron el tono o eliminaron sus publicaciones. Algunas celebridades de la corriente principal eran más sensibles e hicieron esfuerzos para mostrar los rincones de sus moradas que parecían accesibles y con los pies en la tierra.

Entonces, mientras algunas personas aprovechan cada oportunidad para convertir sus rincones en burbujas, y no muchas personas en muchos sectores pueden viajar y producir contenido exótico, ¿qué deben hacer los especialistas en marketing en este terrible 2020? Quizás todavía quede algo de esperanza.

1. Expertos reales, contenido real

Bien, entonces el brillo ha terminado, al menos para 2020, y los pesimistas y hambrientos de poder pueden oprimir incluso cualquier esperanza para 2021. Entonces, imaginando ese contenido deslumbrante que solía entusiasmar y atraer visitantes y posibles compradores probablemente haya terminado, ¿a quién pueden encontrar los especialistas en marketing?

Quizás es hora de encontrar expertos REALES que brinden contenido real. Por ejemplo, cuando solía ser que los clientes y los especialistas en marketing acudían a las celebridades para presentar los dispositivos de consumo, con la esperanza de que fuera el "atractivo estrella" lo que funcionara. Y tal vez lo hizo. Pero ahora, considere a los expertos en dominios.

Explore, no suelen ser demasiado difíciles de encontrar. Por ejemplo, si su cliente es un fabricante de teléfonos inteligentes, busque expertos no competitivos que hayan revisado estos dispositivos en los medios de comunicación convencionales o tecnológicos, que pueden no estar exhibiendo estilos de vida elegantes, pero revisando dichos dispositivos con profundidad. Algunos pueden hacer revisiones de texto y algunos también pueden hacer videos. Es un arreglo en el que todos ganan, ya que beneficiará al experto en contenido en la construcción de su marca de personalidad (si aún no lo es, ¡algunos lo son!), Mientras usted obtiene el beneficio del contenido real. Ya sea una revisión de texto o video hablado en profundidad, su producto obtendrá SEO y alcance editorial. Y, sobre todo, los expertos en dominios ya aman lo que saben y hacen, y son excelentes para articular eso.

2. Relaciones públicas (PR) como su "equipo rojo"

No subestime el poder de las relaciones públicas a través de los principales medios de comunicación. Por ejemplo, si tiene algunos productos orientados al consumidor o incluso ofertas B2B. Si ha probado consumidores influyentes en el pasado y obtuvo un kilometraje limitado o nulo, y aún no ha contratado a un socio de relaciones públicas, es hora de considerar seriamente uno.

Un socio de relaciones públicas externo podrá extender su alcance mucho más allá que los influencers tradicionales orientados al consumidor, ya que las agencias de relaciones públicas se acercan a los medios de comunicación convencionales y verticales, que a su vez llegan a cientos de miles, si no millones, de la población en los estados. regiones, o incluso del mundo, así como audiencias verticales. Los socios externos de relaciones públicas también brindan un enfoque de "equipo rojo" a todos sus mensajes y comunicaciones externas, para que su equipo no quede atrapado en una "cámara de eco" interna, que solo refuerza hacia adentro sin darse cuenta de lo que el mundo está demandando. Además, las buenas agencias de relaciones públicas ofrecerán a sus portavoces capacitación específica en comunicación de crisis y medios, para que siempre estén preparados para enfrentar a los medios y al mundo con confianza y autoridad.

3. Campañas publicitarias nacionales

Sorprendentemente, cuando algunos clientes descartaron los medios tradicionales como canales de publicidad y marketing e insistieron solo en las plataformas digitales, supimos que algún día esto cambiaría. los COVID-19 saga acortó y sorprendió incluso a los gigantes tecnológicos como Facebook y Google, tanto que tuvieron que hacer importantes revisiones a sus plataformas publicitarias y aconsejaron precaución a los anunciantes. Esto también tiene ramificaciones directas en relación con sus campañas anteriores de influencers.

¿Entonces que? Como siempre hemos defendido, especialmente para los clientes de cara al consumidor con una audiencia nacional importante, tener siempre campañas de marketing integrales y no inclinarse hacia uno u otro canal únicamente. Sí, las campañas de marketing digital tienen paneles de control sencillos y datos interesantes para ver. Sin embargo, la publicidad tradicional también llega a audiencias clave en los mercados nacionales. Con COVID-19, casi todas las personas (excepto los trabajadores esenciales) tienen que trabajar desde casa (FMH) o quedarse en casa (si sus industrias no lo permiten). Esto significa que la mayoría de las personas están atrapadas en casa, y ya sea que estén o no examinando una computadora portátil o una tableta en casa, también tendrán la televisión o la radio a su disposición, especialmente fuera del horario laboral o los fines de semana. La mayoría de los propietarios de medios de comunicación de radio y televisión han visto una disminución de la publicidad a su favor con plataformas de marketing digital que les arrebatan sus ingresos. Pero ahora, se han vuelto más sabios y más realistas. Muchos de estos propietarios de medios tradicionales de radio y televisión ahora ofrecen fantásticos descuentos y planes especiales, e incluso ofrecen producciones sencillas de forma gratuita (televisión y radio). Para una audiencia casi cautiva que está atrapada en casa, ¿por qué no considerar la televisión y la radio ahora?

4. Vuélvete virtual (personas)

Los influencers tradicionales que solían viajar en caros jets a lugares exóticos, han perdido su brillo. Muchas empresas clientes también han reducido sus presupuestos. Pero el marketing aún debe continuar.

Entonces, ¿por qué no utilizar "personas" virtuales como modelos para sus videos de marketing digital? En lugar de contratar personas reales como "influencers", puede tener elencos animados para explicar sus productos y soluciones, como "videos explicativos". Para las voces, puede contratar a un locutor real o, si no le importa, puede usar voces sintetizadas (texto a voz o TTS) para convertir sus mensajes de texto en locuciones para sus videos o podcasts. Las voces sintetizadas se han vuelto más sofisticadas, con Speech Synthesis Markup Language (SSML) que es similar a los lenguajes de programación web como Hypertext Markup Language (HTML), para convertir el texto con énfasis y códigos de tiempo en voces sintetizadas más realistas.

El mundo no se va a acabar (quizás). Necesitamos seguir vendiendo a través de nuestros productos y soluciones. Hay muchas formas de seguir haciéndolo, desde expertos en dominios reales, relaciones públicas (PR), campañas publicitarias nacionales y videos de marketing utilizando elencos animados y voz sintetizada. Pruébelos, puede encontrar un nuevo salto cuántico y un cambio de paradigma en los próximos años.

Dr Seamus Phan es el director de tecnología y jefe de contenido de McGallen & Bolden. Es experto en tecnología, estrategia, branding, marketing, capacitación en liderazgo y manejo de crisis. Este artículo puede aparecer simultáneamente en su blog. Conectarse LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et al. Todos los derechos reservados.