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Verkaufsgespräche an Wettbewerber senden?

Feuerlöscher

Haben Sie E-Mails erhalten, die leider von einer konkurrierenden Firma mit Ihnen Geschäfte machen möchten? Es mag komisch klingen, aber im Ernst, wir recherchieren, wen wir per E-Mail kontaktieren, um unser Geschäft zu fördern.

Ich habe eine E-Mail erhalten, die mit "Sehr geehrter Kunde ..." beginnt. Dies ist häufig bei E-Mail-Spam der Fall, der nicht an eine bestimmte Person gerichtet ist, da wir mit Sicherheit keine Kunden sind, aber keine große Sache. Dann wurde die E-Mail interessant.

Der Absender begann zu erwähnen, dass er unser Werbebanner gesehen hatte und dass er eine Social-Media-Marketing-Firma vertrat, die Unternehmen dabei hilft, auf Facebook zu gelangen, bevor er einen Block mit Text zum Ausschneiden und Einfügen von "bla-bla-bla" darüber startete, wie nützlich Facebook ist, und dass sie "mehr als 25 Millionen virale Reichweite auf Facebook haben ..."

Zuerst habe ich ihre Website überprüft und sie sind ein direkter Konkurrent unserer Firma. Wir sind ein ganzheitlicheres Kommunikationsberatungsunternehmen, das sich mehr auf Technologie, Öffentlichkeitsarbeit, Humankapitalentwicklung sowie soziale Medien spezialisiert hat. Ihr Unternehmen ist eher ein Social-Media-Outfit, das behauptet, auch Öffentlichkeitsarbeit zu leisten. Ein bisschen anders vielleicht, aber wir werden ihr Outfit nicht sicher verwenden. Ein flüchtiges Durchsuchen unserer Website hätte es einem Anrufer mehr als definitiv ermöglicht, zu wissen, was wir tun und anbieten (was wir tun, wird auf unserer Website prominent als Slogan angezeigt) und wer die Auftraggeber sind. Eine flüchtige Überprüfung durch die Suchmaschinen hätte auch leicht ergeben, was wir beruflich machen.

Zweitens würde jedes professionelle Social-Media-Outfit nichts garantieren, geschweige denn größere Ansprüche an Social Media stellen, als sie wirklich liefern können. Die Social-Media-Bevölkerung wächst sicherlich exponentiell, aber ohne zu verstehen, was das Geschäft eines Kunden ist und wie man die RICHTIGE Zielgruppe mit den RICHTIGEN Marketing-Tools am besten anspricht, kann man absolut nichts garantieren. Es mag Millionen von Social-Media-Nutzern geben, aber die tatsächliche Konsumentenbevölkerung in jedem Land, das Social Media tatsächlich für KÄUFE nutzt, ist möglicherweise eine sehr kleine Zahl im Vergleich zu jenen, die tatsächlich physische Geschäfte besuchen und so weiter. Social Media ist nur eines der Marketinginstrumente in einem kompletten Arsenal, das ganzheitlichen Vermarktern zur Verfügung steht, und kein Vermarkter, der sein Geld wert ist, wird nur ein einziges Marketinginstrument empfehlen und behaupten, Ergebnisse zu garantieren.

Wenn wir einen potenziellen Kunden erkälten möchten, sollten wir mindestens auf dessen Website nachsehen, was der potenzielle Kunde tut und anbietet. Suchmaschinen sind nicht schwer zu bedienen und es können viele Daten verfügbar sein. Wenn im Internet überhaupt keine Daten verfügbar sind, besteht der nächste Schritt möglicherweise darin, aus den Handelsverzeichnissen herauszufinden, was der Interessent tut, bevor Sie versuchen, den Interessenten per Kaltanruf oder E-Mail (falls verfügbar) anzurufen. Werfen Sie nicht blind, werfen Sie nicht ohne Forschung und werfen Sie Ihre Konkurrenten auf keinen Fall auf. Es ist euphemistisch gesehen unwissend.

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