Der koreanische Rap-Sänger Psy hat mit seinem jüngsten Hit Gangnam Style alle Airwaves und Sender getroffen. Was können wir aus seinem Hit in Branding und Marketing lernen?

Wenn Sie in den letzten Monaten auf dem Planeten Erde waren, haben Sie den skurrilen, eingängigen und unterhaltsamen koreanischen Pop/Rap-Song gehört und gesehen – Gangnam Style, von der koreanischen Rap-Sängerin Psy.

Im Gegensatz zu vielen jüngeren koreanischen Popgruppen und Sängern ist Psy ein durchschnittlich aussehender Gentleman mittleren Alters. Abgesehen von seinem starken männlichen Gesang, warum hat sich sein Lied durchgesetzt? Und passender zu unserem Geschäft, was können wir aus der Popularität seines Liedes lernen, was wir für Branding und Marketing lernen können? Überraschenderweise ziemlich viele Dinge.

Erstens sagt es eines aus – Schaufensterdekoration ist nicht alles. In der FMCG-Branche würden wir uns oft vorstellen, dass Einzelhandelsgeschäfte mit dem besten visuellen Merchandising, den großartigsten und teuersten Displays und den auffälligsten Uniformen der Mitarbeiter an der Front und so weiter den einfachen alten Laden mit einfachen Layouts und bodenständigen Erdbekleidung für Mitarbeiter. Schließlich gibt es einige, die argumentieren würden, dass Aussehen alles bedeutet. Im Fall von Psy standen sein Selbstvertrauen, sein Gesang, seine gefühlvolle Darbietung und sein Humor jedoch alle Seite an Seite mit anderen konkurrierenden koreanischen Popgruppen oder Sängern mit besserer Verpackung. Deshalb ist es wichtig, dass wir uns daran erinnern, dass Inhalt und Substanz alles bedeuten. Wenn wir unsere Kernkompetenzen, unser Wissen, unsere Geschäftsintelligenz, unsere Unternehmenspersönlichkeit entwickeln, können wir leicht mit anderen konkurrieren, die ein viel größeres Budget für visuelle Verpackungen ausgeben. Kunden kaufen ein Erlebnis und ein Qualitätsprodukt. Ein Qualitätsprodukt ist selbstverständlich. Eine Erfahrung bedeutet jedoch nicht unbedingt eine teure Schaufensterdekoration oder Ladendekoration, sondern wie sachkundig, zugänglich, sensibel und überzeugend die Mitarbeiter an der Front gegenüber dem Kunden sind. Allzu oft sind wir in ein teures Geschäft gegangen, nur um Frontliner zu haben, die sich mit wenig oder gar keinem Fachwissen um uns kümmern, uns kläglich im Stich lassen und es uns überlassen, herauszufinden, was wir wollen und brauchen (Google ist unser Freund, wie sie sagen).

Zweitens, machen Sie die Dinge einfach und sorgen Sie dafür, dass sie funktionieren. Im Fall von Psys Lied hat es eine einfache Prämisse – ein fröhliches und humorvolles Lied mit einfachen Texten, die eingängig und leicht zu merken sind, eine noch einfachere Tanzroutine, die fast jeder nachahmen und genießen kann. Psy ist buchstäblich allein aus Südkorea ins Ausland gezogen und hat seinen einfachen Tanz für westliche Prominente und Persönlichkeiten gleichermaßen unterhalten und unterrichtet (sogar UN-Sekretär der Honourable Ban Ki-Moon!). Daher müssen wir uns bei unseren Marketing- und Branding-Bemühungen daran erinnern, in unseren Marken- und Produktnachrichten, Slogans, Werbetexten, Pressemitteilungen, technischen und Verwendungsdokumentationen, Verwendungsmechanismen und Arbeitsabläufen und vor allem im Produkt radikal und überzeugend prägnant zu sein muss einfach nur funktionieren, ohne unsere Kunden zu verwirren. Es gibt einen Grund, warum bestimmte Produkte wie Mac OS X, iOS-Geräte, Ubuntu Linux und jetzt Windows 8 auf dem Markt immer beliebter wurden.

Drittens, denken wir daran, unsere Kunden zu unterhalten. Wenn Sie sich in das YouTube-Phänomen vertieft oder sogar in dieses eingetaucht haben, werden Sie feststellen, dass die beliebtesten Videos, auch wenn sie kommerziell ausgerichtet sind, zutiefst unterhaltsam oder geradezu witzig sind. Gegen die wirtschaftlichen Probleme, die die Welt erträgt, möchten viele von uns harmlose Unterhaltung, die jeder genießen kann, um die Nerven zu lindern, die wir täglich schultern. Psy hat ein unterhaltsames Phänomen eines Liedes geschaffen, das so viele zum Lachen gebracht hat, dass viele sogar parodierte sein Lied weltweit – ein sicheres Zeichen für ein erfolgreiches virales Phänomen. Wenn wir unsere Kunden unterhalten, halten Sie unsere Videos ebenso kurz (30 Sekunden reichen gerade aus, und 1 Minute ist wahrscheinlich so lang wie möglich), halten Sie sie anständig und lustig (jeder, vom kleinen Kind bis zum reifen Erwachsenen, kann es genießen). , und halten Sie unsere Nachrichten unvergesslich (und geben Sie, wenn möglich, einen Link an).

Viertens: Bauen Sie überzeugende Partnerschaften auf, die wichtig sind. Psy hat sich mit populären Sängern, einem großen Ensemble von Tänzern und Schauspielern und einem Pferdestall zusammengetan, um in seinem Musikvideo eine kraftvolle Wiedergabe eines großartigen Musik- und Tanzerlebnisses zu erzielen. Wenn Psy nur alleine gesungen und getanzt hätte, hätte das Lied nicht den gleichen Eindruck hinterlassen. Daher ist es in unserem Geschäft wichtig, ehrenwerte und sich ergänzende Partner zu finden, mit denen wir zusammenarbeiten können, um auf Bereichen aufzubauen, in denen wir (nach Wahl oder nicht) Mangel haben, damit wir ganzheitliche und umfassende Dienstleistungen anbieten können, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden . Die Welt ist wettbewerbsfähig, und komplementäre Partner helfen sich gegenseitig dabei, weitaus erfolgreichere Unternehmen aufzubauen, als jeder für sich allein kann.

Es gibt keinen Erfolg ohne Arbeit und Vorbereitung, die zuerst den Boden auskleiden. Denken Sie beim Aufbau unserer Marken daran, dass die besten Marketingbemühungen in der Regel substanziell, einfach und funktional, positiv unterhaltsam und auf den kollektiven Stärken vieler Menschen beruhen. Mögen unsere Marken unsere Kunden brutzeln und blenden!

PS – Natürlich hält nichts ewig. Aber hey, lächle ein bisschen, und alles hat einen netten Klang, findest du nicht?