Digital ist nicht mehr das leuchtende neue Spielzeug im Marketing. Es gibt es schon lange genug. Nach dem Ambition Q3 2017 ZahlenEs besteht eine große Nachfrage nach digitalem Marketing-Know-how. Dies zeigt eine reife Branche, in der sich das digitale Marketing nach unten schleicht, um die neue Basis zu sein.

Die übliche Weisheit, ob auf Agentur- oder Kundenseite, besteht darin, einfach „sofortiges“ Fachwissen zu erwerben, indem externe Kandidaten mit digitalem Fachwissen eingestellt werden, in der Hoffnung, das Fachwissen auf dem Gebiet schnell zu verbessern.

Wie beim traditionellen Szenario von Fusionen und Übernahmen (M & A) ist es jedoch eine Herausforderung, wenn Kulturen und Persönlichkeiten nicht miteinander verschmelzen. Allzu oft sahen wir in wenigen Monaten Ankünfte und Abflüge. In clientseitigen Szenarien können Kampagnen verfallen und Kontinuität wird zu einer Herausforderung. In Szenarien auf Agenturseite leiden sowohl Agenturinhaber als auch Kunden unter Personalkosten sowie ungleichmäßigen Servicebereitstellungen für Kunden.

Entwickle dich innerhalb

Anstatt schnell Mitarbeiter einzustellen, pflegen Sie interne Mitarbeiter sorgfältig durch Zeit und Mühe und befähigen Sie sie, digitales Fachwissen mit der Zeit zu entwickeln und zu erkunden.

Wir haben uns seit den 1990er Jahren große Mühe gegeben, unser internes digitales Know-how aufzubauen. Es war eine mühsame und konsequente Anstrengung, die uns dahin brachte, wo wir heute sind, und dankbar angenommen wurde Auszeichnungen für Innovation und digitale Praktiken.

Die digitalen Domänen interaktiver Medien, digitaler Videos, Web, SEO, SEM, Inbound-Marketing, mobiler Apps, sozialer Medien, Analysen usw. sind alle miteinander verbundene digitale Domänen. Nur Kandidaten zu rekrutieren, die auf eng definierten Rollen basieren, würde eine weitaus größere und weniger agile Belegschaft erfordern, die keine ganzheitlichen Kampagnen strategisieren kann, sowie Arbeitskosten, die nicht aufrechterhalten werden können.

Es ist daher besser, Kandidaten zu rekrutieren, die schnell lernen und Teamplayer sind, die bereit und glücklich sind, alle digitalen Bereiche zu lernen, und auf lange Sicht mit dem Unternehmen zu wachsen.

Papierausweise beweisen nichts

Ich glaube an kontinuierliches Lernen im Geiste von „Kaizen (改善)“. Ich glaube jedoch nicht daran, nur „Papiere“ (Zeugnisse) zu jagen. Lernen Sie für das Interesse des Lernens.

Digitale Domänen erfordern kontinuierliches Lernen und Handeln, und kein einzelner Online- oder Unterrichtskurs kann den sich schnell ändernden Anforderungen und Veränderungen angemessen gerecht werden.

Allzu oft sind Papierausweise sofort veraltet. Was man vor einem Jahr über Suchmaschinenoptimierung und Marketing (SEO / SEM) gelernt hat, ist heute wahrscheinlich völlig irrelevant, da Suchmaschinen wie Google häufig Änderungen an ihren Algorithmen vornehmen. Was ein digitaler Vermarkter vor einem Jahr getan hat, um die Suchmaschinenoptimierung zu verbessern, funktioniert heute möglicherweise nicht mehr oder wird heute sogar von Suchmaschinen verachtet. Es muss ständiges Lernen und praxiserprobtes „Tun“ geben.

Mut in Aktion

Die traditionellen Werbe- und PR-Agenturen sind alle auf digital umgestiegen.

Wir sind wahrscheinlich eine der sehr seltenen Hybridagenturen seit den 1990er Jahren, als wir seit den 1990er Jahren Pionierarbeit bei der Verwendung interaktiver Medienkits leisteten (für Unternehmen wie Krone, Novell und SunSoft - erinnern Sie sich an diese Oldies?) Und PR-Kunden dabei geholfen haben, das Web (SEO) zu nutzen ), digitales Video, mobil und sozial seit den Anfängen jeder technologischen Einführung. Unsere aufgeklärten Kunden arbeiteten eng mit uns zusammen, um all diese neuen Grenzen zu erkunden, und profitierten schnell von den Vorteilen.

Die Lernkurve für jede dieser digitalen Plattformen, ob Web, Social, Video oder Mobile, ist außerordentlich steil. Es ist ein Glück, dass unser Hauptteam alle Geeks sind, die Technologie lieben und sie leben und atmen.

Noch heute bastele ich an Code, optimiere Server und bearbeite Video- und Audioinhalte. Ein Samurai, der seinen Gefolgsmann wert ist, muss seine Fähigkeiten beibehalten (im feudalen Japan wurden Samurai vom Shogunat behalten).

Während einige immer noch denken, dass digitales Marketing etwas Neues ist, ist die harte Realität, dass digitales Marketing jetzt nur noch die Basis ist. Wenn Sie es immer noch nicht tun, sind Sie bereits weit zurück. Es braucht Zeit. Es braucht Mühe. Es braucht Konsistenz. Es braucht Engagement. Und wir müssen noch mehr skalieren, agiler sein und in Kampagnen noch erfinderischer werden. Fragen Sie sich, was kommt als nächstes?


Dr Seamus Phan

Dr Seamus Phan ist CTO und Head of Content bei McGallen & Bolden. Er ist Experte für Technologie, Strategie, Branding, Marketing, Führungstraining und Krisenmanagement. Dieser Artikel kann gleichzeitig auf seinem erscheinen Blog. Verbinden Sie sich mit LinkedIn. © 1984-2020 Seamus Phan et al. Alle Rechte vorbehalten.