Chúng tôi làm gì

McGallen & Bolden Group đã giúp khách hàng của chúng tôi trở nên có năng lực và cảm thấy thoải mái trước các phương tiện truyền thông, dù là báo in hay truyền thông, thông qua các chương trình đào tạo về truyền thông và ứng phó với khủng hoảng và các chương trình truyền thông của chúng tôi.

Chúng tôi là những diễn giả, nhà đào tạo và cố vấn chuyên nghiệp

Trong khi bạn giao tiếp với khách hàng thông qua thị kỹ thuật sốquan hệ công chúng (PR), bạn cần một chương trình truyền thông nội bộ hiệu quả để truyền cảm hứng cho mọi người, thúc đẩy họ bán hàng, quản lý các thách thức và khủng hoảng.

  • Đào tạo lãnh đạo (công ty / hãng hàng không)
  • Đào tạo bán hàng
  • Đào tạo Truyền thông và giao tiếp khủng hoảng
  • Đào tạo dịch vụ khách hàng
  • Phát triển chương trình giảng dạy (với video tương tác)

Con đường để học theo giới luật thì dài, nhưng bằng gương ngắn và hiệu quả.
Seneca the Elder

Media Training Primer ™ (2 - 4 giờ)

Đây là một chương trình sơ cấp về đào tạo truyền thông ngắn gọn dành cho các CXO và giám đốc điều hành bận rộn. Chúng tôi sẽ chuẩn bị cho các nhà lãnh đạo của bạn hiểu biết về truyền thông và sẵn sàng cho các cuộc phỏng vấn trên TV, radio, báo in, sự kiện và trực tuyến. Phần sơ khảo ngắn sẽ kết thúc bằng một cuộc phỏng vấn và phê bình trên TV. Cập nhật cho năm 2020 với COVID-19 và các tình huống tương tự.

  • Bán so với Kể
  • Chương trình của phương tiện truyền thông
  • Câu hỏi cơ bản
  • Chuẩn bị phỏng vấn (cho báo in, trực tuyến, TV / radio, sự kiện)
  • Những gì cần nói và cung cấp cho các phương tiện truyền thông
  • Động lực phỏng vấn
  • Làm việc song song với nhà báo
  • Những câu hỏi khó
  • Quản lý khủng hoảng với CRM (từ hàng không và y tế)
  • Thông tin cơ bản về giao tiếp trong thời kỳ khủng hoảng
  • Phỏng vấn và phê bình giả

IntrinSelling ™ Primer - Đào tạo bán hàng (4 giờ)

Chúng tôi đã phát triển các chương trình đào tạo bán hàng doanh nghiệp từ những năm 1990, dành cho các tập đoàn đa quốc gia và các công ty mới nổi. IntrinSelling ™ Primer là con đường nhanh nhất để bạn đạt được hiệu quả bán hàng, được phát triển và đào tạo bởi huấn luyện viên chính của chúng tôi Seamus Phan:

  • Một đứa trẻ 10 tuổi có bán được không?
  • Tâm trí hơn vật chất
  • Hiểu hành vi mua hàng
  • Mong muốn mua chính và thứ cấp
  • Chu kỳ bán hàng 3 bước
  • Sự tín nhiệm trong tiến trình bán hàng
  • Động lực tuyệt vời nhất là gì?
  • Giao tiếp phi ngôn ngữ trong bán hàng
  • Sức mạnh của sự bắt chước
  • Các loại khách hàng và Lingo
  • Giống
  • 18 phút kỳ quan
  • Nghiên cứu điển hình (dành cho các chương trình đào tạo tùy chỉnh)

Lãnh đạo tiếp theo là gì (4 giờ)

Trong ngành hàng không và nhiều nhà cung cấp cơ sở hạ tầng quan trọng, an toàn là điều tối quan trọng. Với quá trình tự động hóa và đào tạo phi công bài bản, mọi thứ có thể được xếp vào hàng máy móc và danh sách kiểm tra. Nhưng điều gì sẽ xảy ra khi các điều kiện bất thường bất thường và "ngoài phạm vi" thách thức phi công trong sàn bay? Họ có vươn lên dẫn đầu gương mẫu và phi thường không? Chương trình đào tạo đã được sửa đổi và cải tiến này, dựa trên tác phẩm trước đó của chúng tôi "Lãnh đạo tiếp theo là gì" và được điều chỉnh cho các hãng hàng không và tập đoàn, có tham chiếu đến CRM, TEM, MCC, an toàn hàng không, tuyển chọn và đào tạo phi công cũng như chuyển đổi phi công sang lãnh đạo. Chương trình kích thích tư duy với trí tuệ của các samurai và các vương quốc sơ khai, từ các tác phẩm như Hagakure, Gorinosho, Nho giáo và Tam quốc. Đọc thêm tại https://flightleaders.com.

  • TẠI SAO của lãnh đạo
  • CRM và tác dụng của nó
  • Hồ sơ thí điểm, đánh giá và lựa chọn
  • Hồ sơ tâm lý và năng lực
  • Học hỏi từ phương Đông (BRM ™)
  • Lịch sử Tam Quốc và những bài học kinh nghiệm
  • Lãnh đạo là chiến binh
  • Học hỏi từ Hagakure cổ điển thế kỷ 17
  • Học từ Gorinosho cổ điển 350 năm tuổi của Musashi
  • Sức mạnh của chánh niệm trong lãnh đạo
  • Sự lãnh đạo nhân từ đi trước sự bình thường
  • Dấu chân danh thiếp ™

Seamus, huấn luyện viên chính của chúng tôi, đã phát biểu trong một buổi nói chuyện kiểu TED tại APATS (Hội nghị chuyên đề đào tạo về hàng không Châu Á Thái Bình Dương) tại Singapore.

Seamus Phan, diễn giả chính, APATS 2016 (Hội nghị chuyên đề đào tạo Châu Á Thái Bình Dương), Singapore

Seamus Phan, diễn giả chính, APATS (Hội nghị chuyên đề đào tạo Châu Á Thái Bình Dương), Singapore

"Phiên Nhân tố con người (phiên cuối cùng vào Ngày 1) chứng kiến ​​một ngôi nhà gần như chật cứng bị giam giữ bởi Dr Seamus Phan sau đó McGallen & Bolden Nhóm...; tạo tiền đề cho Dr Seamus Phan để làm nên điều kỳ diệu với bài thuyết trình du hành thời gian thú vị của mình, trong đó ông liên kết các triết lý từ Trung Quốc cổ đại và Nhật Bản với các bài học về Lãnh đạo cho các tổ chức hàng không hiện đại. "(nguồn: Sanjay Mahendrakumar Mukherjee)

"Tôi đã có mặt tại hội nghị và bài phát biểu này đồng thời rất truyền cảm hứng và vui vẻ. Màn trình diễn tuyệt vời!" (nguồn: Capt J. Drappier)

Bí mật lãnh đạo ở 30,000 Feet ™ (4 giờ)

Phi công kỳ cựu của hãng hàng không Capt Michael Caston và huấn luyện viên chính của chúng tôi Seamus Phan, đồng phát triển hội thảo “Bí mật lãnh đạo ở độ cao 30,000 feet”. Hội thảo mang tính trải nghiệm và thực hành cao, nơi các CXO, các nhà lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp cấp cao, có thể được giới thiệu tóm tắt về các phương pháp hay nhất về hàng không, sau đó áp dụng chúng trong một thiết bị mô phỏng chuyến bay B737NG thực tế, được hướng dẫn bởi các phi công thực, sau đó hiệp lực và tích hợp những ý tưởng này vào việc điều hành công việc kinh doanh của họ hiệu quả hơn và có lợi hơn. Đọc thêm tại https://flightleaders.com.

  • Trình bày
  • Tóm tắt trình mô phỏng trước
  • Phiên giả lập (Phi hành đoàn 4 người, tổng cộng 16 người)
    • Tóm tắt trước chuyến bay (SOP, danh sách kiểm tra, cuộc họp giao ban)
    • Chuyến bay từ A đến B (Lựa chọn điểm đi / điểm đến, ngày / đêm / thời tiết)
    • Khởi động động cơ (Taxi, cất cánh, giải quyết vấn đề nhỏ)
    • Cruise (Giải quyết vấn đề, ra quyết định, làm việc theo nhóm, các mối đe dọa, lỗi, tự động hóa, v.v.)
    • Đi xuống (Xử lý hành khách, tình huống hạ cánh, v.v.)
  • Q & A

 

Các chương trình khác

  • Tuỳ chỉnh Chương trình đào tạo phát triển (lãnh đạo, dịch vụ khách hàng, bán hàng, tiếp thị kỹ thuật số)
  • Huấn Luyện để thuyết trình và nói
  • Phân tích nhu cầu tuyển dụng
  • Tuyển dụng viết bài quảng cáo
  • Tính cách ứng viên profiling và phân tích
  • Viết kế hoạch kinh doanh

Điều gì làm cho chúng tôi đặc biệt

Trong thế giới hỗn loạn ngày nay, nơi có rất nhiều khủng hoảng (chiến tranh thương mại, đại dịch, xung đột, siêu cạnh tranh, v.v.), bạn cần C2C ©, cách tiếp cận của "Khủng hoảng để thay đổi". Nói chuyện với chúng tôi để giúp sắp xếp, điều chỉnh, chuyển đổi, các phương pháp lãnh đạo và giao tiếp của bạn để chuẩn bị tốt hơn cho thế kỷ mới.

C2C © - Khủng hoảng Để Thay đổi (truyền thông chuyển đổi và các dịch vụ lãnh đạo của chúng tôi)

Chuyên gia về nguồn nhân lực dày dạn

Chúng tôi là những chuyên gia đào tạo và phát triển dày dạn kinh nghiệm đã phát triển các chương trình từ những năm 1980 cho các tập đoàn lớn và mới nổi trên toàn thế giới. Chúng tôi biết vốn con người và phát triển tài năng.

Các nhà báo kỳ cựu (Báo in, TV & Radio)

Các chương trình Đào tạo về Người phát ngôn và Truyền thông của chúng tôi được giảng dạy bởi các cựu chiến binh đã từng là phóng viên và nhà báo của đài truyền hình và đài phát thanh. Các chương trình đào tạo về truyền thông của chúng tôi được tùy chỉnh, với các cuộc phỏng vấn và phê bình trên truyền hình giả.

Những người giao tiếp khủng hoảng từ những năm 1990 đến nay

Các hiệu trưởng của chúng tôi đã vượt qua tất cả những cơn bão lớn trong những thập kỷ qua và giúp nhiều khách hàng quản lý giao tiếp thông qua tất cả những điều này, bao gồm:

  • 1997, Khủng hoảng Tài chính Châu Á
  • 2000, Bong bóng Dotcom (Sự cố Dotcom)
  • 2003, SARS (Hội chứng hô hấp cấp tính nặng)
  • 2004, H5N1 hay còn gọi là "cúm gia cầm"
  • 2008, Khủng hoảng Tài chính Toàn cầu & Suy thoái Toàn cầu
  • 2009, đại dịch cúm H1N1
  • 2019, đại dịch SARS-CoV-2 (COVID-19)
  • 2020, Thị trường chứng khoán sụp đổ (COVID-19)

Quản lý khủng hoảng từ các phương pháp hàng không

Các mô-đun truyền thông khủng hoảng trong các chương trình đào tạo truyền thông của chúng tôi cũng dựa trên các nguyên tắc đã được thử nghiệm thực địa của các phi công hàng không xử lý các tình huống khó khăn (CRM, TEM, MCC, v.v.). Chúng tôi có thể điều chỉnh các quy trình vận hành tiêu chuẩn giao tiếp với khủng hoảng của công ty bạn (SOP) để sử dụng tại địa phương hoặc giúp bạn phát triển một chương trình tùy chỉnh từ đầu. Chúng tôi cũng thiết kế và cung cấp các chương trình đào tạo và truyền thông nội bộ về bán hàng, tiếp thị, lãnh đạo kinh doanh, v.v.

Các học viên hành nghề an ninh mạng từ năm 1996

Chúng tôi hiểu biết về an ninh mạng trong các chiến lược, đã làm việc với các khách hàng từ những ngày đầu của Internet và an ninh mạng. Chúng tôi hiểu các vấn đề và giải pháp của an ninh mạng, bao gồm vi phạm dữ liệu, quyền riêng tư, xu hướng thay đổi, lỗ hổng bảo mật, phát triển phần mềm "lệch trái" và DevOps cũng như thử nghiệm thâm nhập. Chúng tôi là những người tiên phong trong lĩnh vực web, thương mại điện tử và an ninh mạng từ năm 1996. Chúng tôi đã giúp khách hàng phát triển trang web, SEO, trang web nhỏ, thương mại điện tử, đồng thời chăm sóc cơ sở dữ liệu, sysadmin, chiến lược và tư vấn an ninh mạng. Chúng tôi đã và đang đi đầu trong việc phát triển an ninh mạng, bao gồm cả việc đồng phát triển Công cụ Bảo mật Email của riêng chúng tôi trên BSD UNIX (NetJanus). Những kinh nghiệm và kiến ​​thức chuyên môn này rất hữu ích trong việc giúp bạn hiểu cách quản lý khủng hoảng và giao tiếp liên quan đến các vấn đề an ninh mạng.

Trong khi một số người có thể tưởng tượng rằng trong bất kỳ môi trường tổ chức nào, chỉ những nhân viên tuyến đầu mới được "đào tạo", các tập đoàn bền vững và phát triển cần phải bắt đầu với một lãnh đạo cấp cao được khai sáng, những người đồng cảm với nhu cầu của người dân. Do đó, chuyên môn của chúng tôi là xác định các khiếm khuyết của công ty như sai sót trong quy trình kinh doanh, sai sót trong giao tiếp nội bộ và sự khác biệt trong tổ chức, để xây dựng các hội thảo tùy chỉnh và tạo điều kiện để giúp lãnh đạo cao nhất (CEO, phó chủ tịch và giám đốc) lãnh đạo nhóm của họ tốt hơn. Các chương trình tạo điều kiện này có thể là các buổi động não kéo dài nửa ngày, cả ngày hoặc thậm chí cả ngày. Chúng tôi sẵn sàng thảo luận với bạn.

liên lạc McGallen & Bolden