Quan hệ công chúng (PR) đã trải qua những thay đổi mang tính tiến hóa và thậm chí mang tính cách mạng từ những năm 1990 đến nay.

Trước sự xuất hiện của mạng xã hội, video trực tuyến, tòa soạn báo trực tuyến và báo điện tử, có vẻ như nhiều tổ chức và người hành nghề đã thu hẹp PR thành quan hệ truyền thông đơn thuần và chỉ đo lường PR như một yếu tố của “sự tương đương giá trị quảng cáo” (AVE).

Ngày nay, PR đã tiến xa hơn rất nhiều. Dưới đây là 5 điều quan trọng cần xem xét.

1) Hãy toàn diện. PR là một khía cạnh của truyền thông doanh nghiệp nhưng không phải là tất cả và là tất cả. PR tồn tại như một tập hợp con của một chương trình truyền thông tổng thể và hiệu quả của công ty, cùng với truyền thông nội bộ, quảng cáo, sự kiện, tiếp thị trực tiếp, v.v. Lập kế hoạch và suy nghĩ toàn diện.

2) Quan hệ truyền thông chỉ là một tập hợp con của PR. Chúng ta cần phục vụ cho toàn bộ các bên liên quan, bao gồm các phương tiện truyền thông, nhưng cũng có thể là các tổ chức, khách hàng, khách hàng tiềm năng và công chúng. Ý tưởng quảng cáo "truyền miệng" không phải là mới, và đã được chứng minh là có hiệu quả. Chúng tôi cần thu hút mọi bên liên quan có thể, để tối đa hóa thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của khách hàng cũng như danh tiếng của khách hàng.

3) PR là sự tổng hợp các sự kiện và kể chuyện. PR không phải là một công cụ bán hàng trực tiếp và phải được coi là một nguồn thông tin nghiêm túc, đáng tin cậy, đáng tin cậy có thể được giới truyền thông và các bên liên quan khác tin cậy. Do đó, các dữ kiện (thông tin có thể được chứng minh là đúng) phải có trong thông tin PR và tài sản đảm bảo. Đồng thời, PR không được nhàm chán. Cách tốt nhất để thuyết phục thông qua PR đáng tin cậy không phải là cách tiếp cận "bán, bán, bán", mà là thông qua việc trình bày các sự kiện với một câu chuyện tình huống hay như là người dẫn đầu. Một câu chuyện được kể tốt và trung thực sẽ giúp bạn có được quãng đường lớn nhất.

4) Suy nghĩ về xã hội, thiết bị di động và hình ảnh. PR không chỉ là một bản tin văn bản được gửi đến hàng trăm nhà báo. Ngày nay, PR yêu cầu bạn phải trình bày tin tức của mình lên các phương tiện truyền thông xã hội và các nền tảng di động, vì chúng ngày càng trở thành nguồn tin tức và nguồn thông tin mà nhiều người dựa vào (như nguồn thứ cấp và đôi khi là nguồn chính). Đồng thời, tin tức của bạn phải vượt ra khỏi trang in và nhảy ra khỏi màn hình dưới dạng âm thanh, hình ảnh và video. Đồng thời, nhiều người đọc tin tức từ điện thoại thông minh và máy tính bảng của họ hơn. Bạn cần tiếp cận đối tượng di động.

5) Sở hữu tin tức của bạn. PR không còn là việc nhường nội dung cho các phương tiện truyền thông chính thống và hy vọng bạn sẽ nhận được sự quan tâm và phủ sóng. Bạn cần phải sở hữu tin tức của bạn. Một tòa soạn trực tuyến với video, podcast và hình ảnh trực tuyến, là điều cần phải có ngay hôm nay, khi bạn mở rộng và mở rộng phạm vi tiếp cận phương tiện truyền thông của mình bằng cách sở hữu nội dung mà chúng tôi phát triển và cung cấp cho bạn, cũng như tiếp cận với các phương tiện truyền thông chính thống truyền thống. Nhiều tập đoàn đa quốc gia và những tập đoàn mới nổi đã tự nâng cao vị thế của mình bằng các tài sản tin tức của riêng họ. không nên bạn?

Tái bút - Dưới đây là một số bên liên quan mà chúng tôi cần tiếp cận để có được một cách tổng thể:

Quan hệ công chúng toàn diện (PR) - không chỉ là quan hệ truyền thông

PR toàn diện - không chỉ là quan hệ truyền thông

# # #