Nếu bạn có một nhiệm vụ quan trọng, chẳng hạn như cần một người phát ngôn để truyền bá sản phẩm của bạn, hoặc một người bán hàng để kết thúc một đợt giảm giá lớn quan trọng hoặc một bác sĩ phẫu thuật để giải quyết một căn bệnh nguy hiểm đến tính mạng, bạn sẽ chọn ai?

Thật không may, ngày nay, thật khó để phân biệt liệu ai đó có thực sự có các kỹ năng và kiến ​​thức đã được kiểm chứng thực địa và kiến ​​thức mà bạn cần để hoàn thành công việc hay không. Có rất nhiều sinh viên tốt nghiệp đại học có thể tự tin thuyết phục bạn rằng họ có thể làm tốt công việc (và họ có thể). Nhưng mấu chốt là nếu có việc gì đó quan trọng, một thứ gì đó bị treo trong cán cân, bạn có thích để mọi thứ chỉ là sự may rủi?

Chúng tôi đã ở Quận Yie Tân Đài Bắc, Đài Loan, nơi được biết đến với đồ gốm. Chúng tôi muốn xem bảo tàng đồ gốm, và cũng muốn thử sức với đồ gốm. Tôi đã từng là chủ tịch câu lạc bộ nghệ thuật khi còn học trung học, và rất giỏi trong việc điêu khắc đất sét và đồ gốm. Tôi nghĩ rằng sẽ dễ dàng để nhặt lại đồ gốm, ít nhất là cho vui.

Khi chúng tôi ngồi chơi đùa với đất sét ẩm, tôi chợt nhận ra, đất sét lạ lùng xuất hiện với tôi như thế nào. Cảm giác của đất sét trong tay tôi là gì và tôi mất nhiều thời gian hơn tôi thích để cố gắng tạo và nặn đất sét. Sự tự tin ban đầu của tôi biến mất, và sự khiêm tốn và nỗ lực thực sự bắt đầu thành hình. Tôi đã có thể hoàn thành một công việc vào cuối buổi học khá giáo dục.

Tương tự như vậy trong vai trò của chúng ta, việc đã từng làm trước đây có thể khiến chúng ta tưởng tượng rằng chúng ta có khả năng hoàn thành các công việc cụ thể, và thậm chí có thể tự tin sai lầm khi tưởng tượng rằng chúng ta sẽ hoàn thành những công việc này nhanh hơn thực tế. Và đối với những người trẻ, họ có thể quá tưởng tượng rằng chỉ cần tốt nghiệp chương trình đại học có nghĩa là họ có thể dễ dàng hoàn thành công việc.

Thực tế là, người phát ngôn giỏi nhất đã phải vất vả luyện tập và thực hành bài thuyết trình của họ, cho đến khi nó được mài giũa thành một nghệ thuật. Tôi là một diễn giả chuyên nghiệp về nền tảng, và tôi có thể nói từ kinh nghiệm thực địa rằng tôi và các đồng nghiệp của tôi, thường chuẩn bị, chuẩn bị, sàng lọc và chỉnh sửa thông điệp và bản trình bày của chúng tôi cho đến khi chỉ còn lại bản chất. Người Trung Quốc đã nói, "một phút trên sân khấu được hỗ trợ bởi một thập kỷ làm việc chăm chỉ và luyện tập". Rất đúng! Vì vậy, hãy giữ chân khách hàng của chúng tôi bằng cách thường xuyên giúp họ thực hành giao hàng.

Tương tự như vậy, những nhân viên bán hàng giỏi nhất trau dồi thông điệp của họ, kiến ​​thức về sản phẩm, cách trình bày của họ, cách giao hàng và cách họ tương tác với mọi người qua nhiều lần thất bại và bị từ chối, trước khi trở thành người đứng đầu trong lĩnh vực buôn bán của họ.

Đối với các chuyên gia thương mại, cho dù là bác sĩ phẫu thuật, thợ thủ công, kỹ sư, kiến ​​trúc sư, luật sư, v.v., kịch bản hoàn toàn giống nhau - rất nhiều thời gian được dành cho việc học hỏi và thực hành liên tục.

Vì vậy, điều quan trọng là phải khắc sâu trong đội ngũ của chúng ta tầm quan trọng của việc học tập và rèn luyện không ngừng. Bạn thất bại một lần, bạn đứng dậy và tiếp tục học và làm. Trẻ hay già như nhau, các quy tắc giống nhau được áp dụng. Chỉ bởi vì ai đó đã làm điều đó trước đây, không có nghĩa là người đó tốt như ngày hôm nay. Hơn nữa, thế giới đang thay đổi quá nhanh nên những kiến ​​thức và kỹ năng có được trước đây, có thể đã lỗi thời ngay khi chúng ta sẵn sàng đối mặt với thử thách tiếp theo. Tiếp tục luyện tập, tiếp tục học hỏi.