Chúng tôi nghe về những “bậc thầy” quản lý tuyên bố rằng có những quy luật bất biến trong các lĩnh vực kinh doanh. Tuy nhiên, thiên nhiên quy định rằng không có “luật” cố định và vĩnh viễn. Ngay cả những lĩnh vực vật lý và toán học đã được thiết lập, có tính logic cao và được nghiên cứu nhiều, cũng thường có những phát hiện mới tranh chấp hoặc phủ nhận những phát hiện trước đó. Mỗi ngày là một ngày thú vị mới đối với các nhà vật lý, thiên văn và toán học, những người có thể khám phá ra nền tảng mới và phá vỡ các định luật cũ.

Do đó, trong lĩnh vực kinh doanh, tiếp thị, lãnh đạo, quảng bá, bán hàng, v.v., không thể có quy luật bất biến, chỉ những gì có vẻ hiệu quả trong thời điểm này, hoặc thậm chí là quá khứ. Các lĩnh vực này linh hoạt và dễ bay hơi hơn các lĩnh vực khoa học, vì các lĩnh vực này là do bản chất con người điều hành và hấp dẫn cảm xúc của con người.

Vấn đề với kinh doanh là nó phụ thuộc vào cách con người cư xử. Và trừ khi bạn tin rằng con người là một khối đồng nhất với một suy nghĩ, một tầm nhìn, một mong muốn, một hướng đi, thì sẽ rất khó để mong đợi họ đi theo cách bạn muốn, ít có luật ràng buộc ràng buộc. Rốt cuộc, ngay cả những định luật sinh tử và bất tử cũng đã bị phá vỡ hoặc bẻ cong, và đôi khi làm như vậy cũng không sai. Ví dụ, trước đây người ta cho rằng kim tự tháp thực phẩm cần nhiều carbohydrate, một số chất xơ, protein và chất béo. Các chuyên gia dinh dưỡng và chuyên gia dinh dưỡng khó tính, và ngay cả các bác sĩ, những người vẫn tuân theo quy luật lâu đời, dường như bất biến này, đã nhận ra sai lầm của họ. Tại sao? Bởi vì kim tự tháp lương thực cũ được áp dụng cho những người trong những năm qua là nông dân, lao động và các công việc khác đòi hỏi nhiều hoạt động thể chất. Ngay cả những học giả thời xưa cũng phải đi rất xa để đến được phòng thi của họ, thường phải đi bộ hàng tháng trời mới đến được nơi cần đến.

Ngược lại, ngày nay, nhiều người có thói quen sở hữu phương tiện đi lại của riêng mình, hoặc sử dụng phương tiện giao thông công cộng như taxi, xe buýt hoặc hệ thống giao thông công cộng. Và hầu hết những người hiện đại làm gì sau khi họ đến nơi làm việc? Ngồi vào máy tính và chỉ tập thể dục các ngón tay trên bàn phím cả ngày! Mức độ hoạt động thể chất và gắng sức đã giảm xuống rất nhiều so với thời kỳ lao động nặng nhọc, và do đó cơ thể không thể chuyển hóa các loại carbohydrate cao (như trong kim tự tháp thực phẩm truyền thống) thành năng lượng, và do đó chuyển đổi chúng để dự trữ tình trạng béo phì gia tăng đáng báo động. Đây là một trong những “luật bất di bất dịch” đã sai nếu không thích ứng với thời gian thay đổi.

Tương tự như vậy, thế giới của chúng ta đang phát triển nhanh chóng, với các nền kinh tế thay đổi địa điểm, nơi làm việc trở nên phi tập trung và những khách hàng không hợp lý và thiếu kiên nhẫn, những người đòi hỏi rất nhiều, không còn nhiều lòng trung thành như trước.

Nếu có một điều bất di bất dịch trong cuộc sống, thì đó chính là THAY ĐỔI. Thích ứng với sự thay đổi và hoạt động tiếp thị của bạn sẽ phát triển mạnh và tổ chức của bạn sẽ vượt trội. Trong các trang tiếp theo, chúng tôi cung cấp các bước hành động và bí mật nội bộ để tạo một chương trình tiếp thị có thể có kết quả đáng tin cậy và có thể lặp lại. Hãy nhớ rằng, chúng tôi ở đây không phải để giành giải thưởng mà để giành được khách hàng và tiếp tục kinh doanh.

Đây là một số bài viết mà chúng tôi đã viết vào năm 2003 (được xuất bản dưới tên "DotZen", một cuốn sách bìa mềm đã được phổ biến rộng rãi) và chúng tôi trích xuất một số bài viết vẫn còn phù hợp cho đến ngày nay, trong các lĩnh vực xây dựng thương hiệu, tiếp thị, bán hàng, quảng bá và cải thiện kinh doanh. Nếu chúng tôi thấy có chút thời gian ngoài việc giúp khách hàng của mình phát triển và nghỉ ngơi, chúng tôi sẽ cố gắng viết thêm.

Bản quyền © 2003 Seamus Phan & Ter Hui Peng. Tất cả quyền được bảo lưu.