Email vẫn là phương tiện Internet được sử dụng nhiều nhất, đi trước web. Trong khi nhiều người đã tưởng tượng sẽ gặt hái được những khoản lợi nhuận kinh doanh lớn với web, Dịch vụ Web và vô số thuật ngữ hoặc biệt ngữ vô nghĩa trên Internet, thì email vẫn là một trong những công cụ tiếp thị mạnh mẽ và dễ tiếp cận nhất hiện nay.

Tiếp thị qua email thông qua các bản tin điện tử có thể là một công cụ mạnh mẽ không kém gì thư trực tiếp (DM), mặc dù trước tiên bạn phải tìm hiểu các nguyên tắc, vì cơ chế chuyển phát khác nhau. Nhưng làm thế nào để bạn làm cho email-marketing hoạt động mà không biến mình thành kẻ thù của công chúng?

Hành động: Gửi bản tin qua email với giá rẻ

Hãy coi bản tin email của bạn là một trong những công cụ tiếp thị mạnh mẽ nhất, cũng giống như cảnh sát SWAT (Vũ khí Đặc biệt và Chiến thuật) là lực lượng cảnh sát được ngưỡng mộ và hiệu quả nhất. Email nhanh hơn nhiều so với bất kỳ quảng cáo in, truyền phát, fax hoặc thư trực tiếp nào và nó tiết kiệm chi phí. Chúng tôi cung cấp các mẹo này để tạo bản tin email chiến thắng.

1) Chất. Một số bản tin email chỉ là quảng cáo và không có gì hơn. Chúng là thư rác và hoàn toàn có khả năng không ai muốn đọc chúng. Làm cho bản tin của bạn một cái gì đó mà bạn muốn đọc. Làm cho nó mang tính thông tin, giáo dục và giải trí. Một trong những ví dụ cá nhân tốt nhất về bản tin email tốt là các bài đăng hàng tháng của diễn giả và tác giả Ron Kaufman, có tại www.RonKaufman.com. Một bản tin tốt có các dữ kiện (hoặc các dữ kiện), nghiên cứu (của người khác hoặc của chính bạn), tin tức (các vấn đề thời sự) và phân tích (bình luận và ý kiến).

2) Liên kết web. Sử dụng URL (bộ định vị tài nguyên chung) hoặc liên kết trang web trong bản tin của bạn, thay vì nhúng hoặc bao gồm các tệp đính kèm. Trong thời đại vi rút và sâu máy tính phát triển không ngừng như hiện nay, mọi người sợ mở bất kỳ email nào có tệp đính kèm trong đó. Nếu bạn muốn người đăng ký của mình tải xuống một tệp, hãy đảm bảo bạn tải chúng lên trang web của mình và bao gồm URL để họ tải xuống từ đó. Hầu hết các email hiện đại sẽ tạo một URL trở thành một liên kết “trực tiếp” và cho phép người đăng ký của bạn chỉ cần nhấp vào các liên kết trong bản tin của bạn và trình duyệt web của họ sẽ mở đến trang web dự định đó.

3) Người nhận. Sử dụng phần mềm hợp nhất email tốt để giải quyết trực tiếp người nhận của bạn. Nhiều bản tin vẫn được gửi cho “không ai cả”. Sử dụng phần mềm hợp nhất email tốt giống như cách bạn làm với tài liệu quảng cáo gửi thư trực tiếp (như tài liệu bạn nhận được từ ngân hàng và công ty bảo hiểm), bạn có thể tạo bản tin được cá nhân hóa hơn.

4) bản văn. Một số người gửi bản tin HTML (ngôn ngữ đánh dấu siêu văn bản) phong phú. Mặc dù bề ngoài nó có vẻ là một ý kiến ​​hay, vì chúng sẽ trình bày phong phú như một trang web thông thường, đó KHÔNG phải là một ý kiến ​​hay. Lý do rất đơn giản. Email HTML lớn hơn rất nhiều so với email văn bản thuần túy. Một bản tin email văn bản thuần túy có thể có kích thước 1 kilobyte (1 kB), trong khi cùng một bản tin được trình bày bằng HTML đa dạng thức, bao gồm cả đồ họa, có thể chiếm 50 kB trở lên. Bạn phải luôn giả định mẫu số băng thông thấp nhất có sẵn cho người đăng ký của mình. Một số máy chủ của công ty chặn email HTML vì lo sợ bị nhúng "phần mềm gián điệp" hoặc vi rút, điều này làm giảm phạm vi tiếp thị của bạn một cách hiệu quả. Ngoài ra, không phải tất cả các phần mềm email đều có thể đọc email HTML đa dạng đúng cách, một lần nữa làm giảm phạm vi tiếp cận của bạn. Do đó, hãy sử dụng email văn bản thuần túy mỗi khi bạn cố gắng tiếp cận hàng trăm hoặc hàng nghìn người.

BitZen ©
Email giống như nước, trong khi web có thể được ví như cà ri cay. Chắc chắn, bạn thấy cà ri là một món ăn thỏa thích, nhưng bạn không thể sống một ngày mà không có nước. Email có mặt ở khắp mọi nơi và là mạch máu của nhiều doanh nghiệp và tổ chức. Không phải lúc nào bạn cũng có thể nghe điện thoại và máy fax có thể hết giấy, nhưng một hệ thống email tốt luôn có đủ dự phòng để cho phép bạn nhận tin nhắn.

Đây là một số bài viết mà chúng tôi đã viết vào năm 2003 (được xuất bản dưới tên "DotZen", một cuốn sách bìa mềm đã được phổ biến rộng rãi) và chúng tôi trích xuất một số bài viết vẫn còn phù hợp cho đến ngày nay, trong các lĩnh vực xây dựng thương hiệu, tiếp thị, bán hàng, quảng bá và cải thiện kinh doanh. Nếu chúng tôi thấy có chút thời gian ngoài việc giúp khách hàng của mình phát triển và nghỉ ngơi, chúng tôi sẽ cố gắng viết thêm.

Bản quyền © 2003 Seamus Phan & Ter Hui Peng. Tất cả quyền được bảo lưu.