Mạng xã hội không còn là về bài đăng, người hâm mộ / người theo dõi và lượt thích. Ngày xưa ấy nay còn đâu. Ngày nay, khả năng hiển thị không phải trả tiền của các bài đăng của bạn sẽ rất thấp, do những thay đổi mạnh mẽ của các chủ sở hữu nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, vốn dựa vào quảng cáo của bạn trên nền tảng của họ để kiếm lợi và tồn tại.

Do đó, việc dựa hoàn toàn vào các bài đăng nhàm chán chỉ giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của bạn có thể sẽ ít hoặc không có tác động, và thậm chí có thể khiến khách hàng của bạn xa lánh hoàn toàn. Tuy nhiên, cố gắng tạo ra nội dung thú vị hoặc thậm chí lan truyền là điều không thể đối với hầu hết các nhà tiếp thị nội bộ có ít thời gian.

Vì vậy, những cách tốt nhất sẽ là gì?

B2B và mạng xã hội

Đối với khách hàng B2B, nhu cầu có nội dung LinkedIn là tối quan trọng, cũng giống như nội dung blog cho trang web công ty của bạn hoặc một trang web nhỏ mà chúng tôi có thể lưu trữ và duy trì.

LinkedIn nội dung được tạo tốt nhất cho các lợi ích cụ thể của nền tảng, chủ yếu dành cho tuyển dụng, nghề nghiệp và nguồn nhân lực. Vì vậy, chào hàng các sản phẩm của bạn ở đây sẽ tìm thấy rất ít lực kéo. Nói chuyện với chúng tôi nếu bạn cần tạo nội dung hữu ích cho nền tảng này và từ đó, hãy làm việc một cách tinh tế hướng tới các mục tiêu kinh doanh công khai của bạn.

B2C và mạng xã hội

Các lựa chọn nền tảng cho khách hàng B2C đa dạng hơn, mặc dù phạm vi tiếp cận và tác động cũng đã giảm đáng kể do các chủ sở hữu nền tảng như Facebook cắt bỏ phạm vi tiếp cận không phải trả tiền trong nhiều năm cho đến khi nó không còn hấp dẫn đối với nội dung thương mại tự nhiên, đặc biệt là nếu bạn ngang nhiên chào hàng đồ của bạn.

Mặc dù ngày nay ít liên quan hơn, nhưng vẫn tốt để duy trì FacebookInstagram tài khoản, cũng như mở rộng phạm vi tiếp cận nội dung của bạn với các nền tảng tập trung vào video như YouTubeVimeo. Các nền tảng Xã hội đen như WhatsApp cũng đang trở nên thú vị, nơi bạn có thể tương tác nhiều hơn với khách hàng của mình, với những lưu ý về luật bảo mật dữ liệu tất nhiên.

Nếu bạn đang nghĩ đến thị trường hơn 1 tỷ ở Trung Quốc, chúng tôi có các đối tác để giúp bạn tiếp cận các mạng xã hội ở Trung Quốc (WeChat, weibo, Vv).

Nhắn tin và Chatbots

Đừng quên rằng ngày nay ngày càng có nhiều người đặt câu hỏi, giống như họ đặt nhiều câu hỏi trên các công cụ tìm kiếm, chẳng hạn như Google, BING, Baidu or Yandex.

Vì vậy, các nền tảng nhắn tin (bao gồm Messenger của Facebook) và chatbot tự động cũng rất quan trọng để đầu tư vào. Chúng tôi có thể giúp bạn xây dựng các chatbots đơn giản và hiệu quả để cung cấp nền tảng giao tiếp và phản hồi cấp một cho trang web của bạn (và / hoặc các kênh xã hội Nếu cần thiết):

  • Chatbots dựa trên web với CTA (lời kêu gọi hành động)
  • Chatbots cho các kênh xã hội (Facebook)

Tìm hiểu THÊM về Tiếp thị kỹ thuật số cung cấp.

liên lạc McGallen & Bolden