Trong quá trình xây dựng địa chính trị mà chúng ta thấy trong tin tức gần đây, một ví dụ sáng bóng đã xuất hiện - rằng sự thật tồn tại lâu hơn như một công cụ để xây dựng thương hiệu, chứ không phải chỉ là những kỹ năng khoa trương hay thậm chí là lừa dối.

Thông thường, chương trình nghị sự thực sự của một cái gì đó chỉ xuất hiện khi nhận thức muộn, hoặc rất lâu sau khi lớp bụi đã lắng xuống. Lịch sử đã hết lần này đến lần khác chứng minh rằng nhiều người bị che mắt bởi những lời hùng biện hoặc những bài phát biểu vĩ đại, và sau đó vỡ mộng khi sự thật được làm sáng tỏ khi tất cả những chương trình nghị sự xấu xa đã quét sạch chiến lợi phẩm của họ và tiếp tục.

Trong lĩnh vực công ty, nhiều điều cũng giống như vậy. Chúng ta với tư cách là người tiêu dùng đơn thuần có thể bị lừa đảo, nếu bộ máy tiếp thị trở thành một cuộc tấn công không ngừng nghỉ khiến chúng ta kiệt sức vì những điều này, và có thể không chịu nổi khi trở thành một con số khác trong bảng cân đối kế toán của những thương hiệu này.

Kể từ kỷ nguyên dotcom vào cuối những năm 1990 trở đi, và sự sụp đổ sau đó của nó, chúng ta đã thấy hết lần này đến lần khác, sự nổi lên đột ngột của các "ngôi sao" dường như và sự sụp đổ nhanh chóng của chúng trong vài tuần, vài tháng hoặc chỉ vài năm. Sự tấn công dữ dội của những kẻ lừa đảo bằng sáng chế càng làm tăng thêm sự điên rồ của sự hào hoa nhất thời, không có kết quả thực sự của những người lao động chăm chỉ tận tâm như các doanh nghiệp truyền thống.

Chưa hết, nếu chúng ta đi chậm lại, có thể dễ dàng tìm thấy những ngọn hải đăng nhỏ xíu nhưng chiếu sáng của những thương hiệu trung thực tốt, có lẽ nằm khuất trong một góc nhỏ trong một tòa nhà xập xệ ở phía nam Đài Loan, một túp lều khiêm tốn ở một góc hẻo lánh của Kyoto, Nhật Bản, hay thậm chí là một cửa hàng bụi bặm nhỏ xinh trong một khu chợ sầm uất ở Singapore.

Những doanh nghiệp nhỏ này không có biểu tượng cầu kỳ, không có bản sao nghệ thuật rải rác khắp đất trên các biển quảng cáo khổng lồ hoặc xe buýt, không có bài phát biểu tuyệt vời của các giám đốc điều hành hàng đầu giành được từ các tập đoàn khác với mức thù lao khổng lồ. Những doanh nghiệp nhỏ này chỉ là những doanh nghiệp đơn giản, trung thực đã phục vụ khách hàng của họ một cách trung thực, tôn trọng và nồng hậu. Và chúng không chỉ tồn tại, mà còn phát triển mạnh mẽ, đôi khi trong nhiều thập kỷ, và thậm chí hơn một thế kỷ.

Không có bí mật nào để có một thương hiệu lâu dài, hoặc một công ty lâu dài. Nhiều khẩu hiệu lạ mắt hoặc bản sao tốn công sức tìm thấy trong các cuốn sách quản lý dày cộp chẳng qua chỉ là trí tưởng tượng hoặc ảo tưởng của những người có khả năng tạo ra những từ ngữ nghệ thuật có chút tương đồng với thực tế. Một số tác phẩm khác chỉ đơn thuần là sự khơi dậy những chân lý đơn giản trong cuộc sống nhờ lao động chân chính của con người từ hàng thế kỷ lịch sử nhân loại.

Một thương hiệu lâu dài, hay một doanh nghiệp lâu dài, thực sự là về nghệ thuật của sự chân thật, làm việc và đối xử với mọi người một cách đơn giản, trung thực, tôn trọng và nồng nhiệt. Nó không phải là khó hiểu, nhưng khó thực hiện hàng ngày. Chúng ta cần khơi dậy ý thức tốt đẹp và tính nhân văn của chính mình, và rèn luyện kỷ luật không ngừng cho đến khi chúng ta mài dũa những góc cạnh thô ráp của mình thành một công cụ sáng bóng, và tất cả những gì còn lại là nhân tính của chúng ta, phục vụ người khác.