Trước COVID-19 saga đã bắt đầu, ngay cả vào đầu năm 2020, cái gọi là đấu trường "người có ảnh hưởng" đang sôi sục với sự sang trọng, du lịch, hưởng thụ và phong cách sống. Sau đó, việc khóa và đóng cửa toàn cầu bắt đầu, và toàn bộ khái niệm về "những người có ảnh hưởng" đã thay đổi.

Ngày nay, tất cả những gì chúng ta nghe hoặc thấy là các chính trị gia đang đưa ra những lời khuyên bất tận về những gì hiện tại, một màn hình quảng cáo của các số liệu thống kê và biểu đồ vô nghĩa, trong bối cảnh hàng chục triệu việc làm trên toàn thế giới bị mất (hoặc nhiều hơn), các doanh nghiệp đóng cửa và phá sản . Chỉ riêng ở Hoa Kỳ, tỷ lệ thất nghiệp đã lên tới hơn hai mươi triệu người, và phải có nhiều hơn nữa những người làm việc dưới mức (được trả lương thấp hơn nhiều so với mức cần thiết).

Không ai quan tâm đến thời điểm này, ngoài các chính trị gia và các chuyên gia tự xưng (y tế hoặc cách khác), để trình bày rõ ràng hoặc rõ ràng về tỷ lệ tử vong và các con số dự kiến ​​(trong nhiều trường hợp là cực kỳ không chính xác và gây sợ hãi ở mức tồi tệ nhất). Điều mà hầu hết mọi người lo lắng, là thiếu, hoặc tiền lương ngắn hạn, và những tháng trước cùng tình trạng khó khăn. Miệng cần được cho ăn, tiền thuê nhà hoặc các khoản vay cần phải được trả, và các hóa đơn cần phải được thanh toán. Và trong khi đó, những người được gọi là lãnh đạo, giới thượng lưu và những người nổi tiếng, vẫn sống trong những ngôi biệt thự hoặc nơi ở ấm cúng của họ, không để ý đến sự đau khổ không cần thiết của vô số những người đang phải sống bằng đồng lương, với hàng núi khoản vay, có thể bị đuổi khỏi cơ sở của họ. , và hầu hết là trong những ngôi nhà nhỏ bé nhỏ mang lại cảm giác thoải mái hoặc tỉnh táo khi "cơn sốt cabin" bắt đầu.

Phương tiện truyền thông là nói về nội dung thay đổi của những người được gọi là "người có ảnh hưởng" trên mạng xã hội, phần lớn được tách thành 2 loại - người nổi tiếng và người muốn.

Những người nổi tiếng đã đăng tải lối sống cắt cổ của họ trong những ngôi nhà lớn và hồ bơi, đã bị chế giễu và khinh miệt. Một số người nổi tiếng này đã nhanh chóng gỡ bỏ hoặc gỡ bỏ các bài đăng của họ. Một số người nổi tiếng chính thống nhạy cảm hơn và cố gắng thể hiện một trong hai góc của nơi ở của họ trông có vẻ dễ hiểu và bình thường.

Vì vậy, trong khi một số người nắm bắt mọi cơ hội để biến các góc của họ thành bong bóng, và không nhiều người trong nhiều khu vực có thể đi du lịch và sản xuất nội dung kỳ lạ, thì các nhà tiếp thị phải làm gì trong năm 2020 đáng sợ này? Có lẽ vẫn còn chút hy vọng.

1. Chuyên gia thực, nội dung thực

OK, vậy là thời kỳ chớp nhoáng đã kết thúc, ít nhất là vào năm 2020, và những người bi quan và thèm khát quyền lực có thể áp chế mọi hy vọng cho năm 2021. Vì vậy, tưởng tượng rằng nội dung rối mắt được sử dụng để kích thích và thu hút khách truy cập và người mua sẽ có thể kết thúc, nhà tiếp thị có thể tìm thấy ai?

Có lẽ đã đến lúc tìm những chuyên gia THỰC SỰ cung cấp nội dung thực. Ví dụ: trước đây, khách hàng và nhà tiếp thị sẽ đến gặp những người nổi tiếng để quảng cáo các thiết bị tiêu dùng với hy vọng rằng đó là "sự hấp dẫn của ngôi sao" đã phát huy tác dụng. Và có lẽ nó đã làm. Nhưng bây giờ, hãy xem xét các chuyên gia tên miền thay thế.

Hướng đạo xung quanh, chúng có xu hướng không quá khó để tìm thấy. Ví dụ: nếu khách hàng của bạn là nhà sản xuất điện thoại thông minh, hãy tìm các chuyên gia không cạnh tranh, những người đã đánh giá các tiện ích đó trên các phương tiện truyền thông chính thống hoặc công nghệ, những người có thể không thích lối sống hào nhoáng, nhưng xem xét các tiện ích đó một cách chuyên sâu. Một số có thể đánh giá bằng văn bản và một số cũng có thể làm video. Đó là một thỏa thuận đôi bên cùng có lợi vì bạn sẽ có lợi cho chuyên gia nội dung trong việc xây dựng thương hiệu cá tính của anh ấy (nếu anh ấy chưa phải là một - một số là như vậy!), Trong khi bạn nhận được lợi ích từ nội dung thực. Dù là bài đánh giá bằng văn bản hay video nói ở độ dài, sản phẩm của bạn sẽ đạt được SEO cũng như khả năng tiếp cận biên tập viên. Và trên hết, các chuyên gia tên miền đã yêu thích những gì họ biết và làm, và họ rất giỏi trong việc hiểu rõ điều đó.

2. Quan hệ công chúng (PR) như "đội đỏ" của bạn

Đừng đánh giá thấp sức mạnh của PR thông qua các phương tiện truyền thông chính thống. Ví dụ: nếu bạn có một số sản phẩm hướng tới người tiêu dùng hoặc thậm chí là dịch vụ B2B. Nếu trước đây bạn đã thử những người có ảnh hưởng đến người tiêu dùng và nhận được số lượng hạn chế hoặc không có, và bạn vẫn chưa tham gia vào một đối tác PR nào, thì đã đến lúc bạn nên xem xét một cách nghiêm túc.

Một đối tác PR bên ngoài sẽ có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn xa hơn nhiều so với những người có ảnh hưởng đối mặt với người tiêu dùng truyền thống, khi các cơ quan PR tiếp cận với các phương tiện truyền thông chính thống và dọc, tiếp cận với hàng trăm nghìn, nếu không phải là hàng triệu người dân ở các tiểu bang, khu vực hoặc thậm chí trên thế giới, cũng như đối tượng dọc. Các đối tác PR bên ngoài cũng áp dụng phương pháp tiếp cận "đội đỏ" đối với tất cả các thông điệp và thông tin liên lạc bên ngoài của bạn, để nhóm của bạn không bị mắc kẹt trong "buồng dội âm" nội bộ, nơi chỉ củng cố bên trong mà không nhận ra thế giới ngoài kia đang đòi hỏi gì. Ngoài ra, các cơ quan PR tốt sẽ cung cấp cho người phát ngôn của bạn các phương tiện truyền thông cụ thể và đào tạo về truyền thông khủng hoảng, để họ luôn sẵn sàng đối mặt với truyền thông và thế giới một cách tự tin và uy quyền.

3. Các chiến dịch quảng cáo trong nước

Đáng ngạc nhiên, khi một số khách hàng từ bỏ các phương tiện truyền thông chính thống truyền thống như các kênh quảng cáo và tiếp thị, và chỉ nhấn mạnh vào các nền tảng kỹ thuật số, chúng tôi biết rằng một ngày nào đó điều này sẽ thay đổi. Các COVID-19 saga đã rút ngắn và gây sốc ngay cả những gã khổng lồ công nghệ như Facebook và Google, đến mức họ phải thực hiện các sửa đổi lớn đối với nền tảng quảng cáo của mình và khuyến cáo các nhà quảng cáo nên thận trọng. Điều này cũng có sự phân nhánh trực tiếp liên quan đến các chiến dịch người có ảnh hưởng trước đây của bạn.

Sau đó là gì? Như chúng tôi đã luôn ủng hộ, đặc biệt là đối với những khách hàng hướng tới người tiêu dùng với đối tượng quan trọng trong nước, hãy luôn có các chiến dịch tiếp thị toàn diện và không chỉ nghiêng về kênh này hay kênh khác. Có, các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số có bảng điều khiển dễ dàng và dữ liệu đẹp để xem xét. Tuy nhiên, quảng cáo truyền thống cũng tiếp cận được những đối tượng chính ở thị trường nội địa. Với COVID-19, hầu như tất cả mọi người (trừ những người lao động thiết yếu) phải làm việc tại nhà (WFH) hoặc ở nhà (nếu ngành của họ không cho phép WFH). Điều này có nghĩa là hầu hết mọi người đều bị mắc kẹt ở nhà, và dù có chăm chú vào máy tính xách tay hoặc máy tính bảng ở nhà hay không, họ cũng sẽ có TV hoặc đài phát thanh theo ý của họ, đặc biệt là vào giờ tan sở hoặc cuối tuần. Hầu hết các chủ sở hữu truyền thông truyền hình và đài phát thanh chính thống đều thấy quảng cáo ngày càng giảm với các nền tảng tiếp thị kỹ thuật số lấy đi doanh thu của họ. Nhưng bây giờ, họ đã trở nên khôn ngoan hơn và thực tế hơn. Nhiều chủ sở hữu phương tiện truyền thông và truyền hình truyền thống như vậy hiện đang cung cấp các chương trình giảm giá mạnh và các gói đặc biệt, và thậm chí cung cấp các sản phẩm đơn giản miễn phí (TV và radio). Đối với một khán giả gần như bị giam cầm tất cả đều mắc kẹt ở nhà, tại sao không xem xét TV và đài phát thanh ngay bây giờ?

4. Đi ảo (con người)

Những người có ảnh hưởng truyền thống từng đi trên những chiếc máy bay phản lực đắt tiền đến những địa điểm xa lạ, đã mất đi sự tỏa sáng của họ. Nhiều công ty khách hàng cũng đã cắt giảm ngân sách của họ. Nhưng hoạt động tiếp thị vẫn cần tiếp tục.

Vì vậy, tại sao không sử dụng "người" ảo làm phôi cho video của bạn để tiếp thị kỹ thuật số? Thay vì thuê những người thực làm "người có ảnh hưởng", bạn có thể có dàn diễn viên hoạt hình để giải thích các sản phẩm và giải pháp của mình, làm "video giải thích". Đối với giọng nói, bạn có thể thu hút một tài năng giọng nói thực sự hoặc nếu không phiền, bạn có thể sử dụng giọng nói tổng hợp (chuyển văn bản thành giọng nói hoặc TTS) để chuyển đổi tin nhắn văn bản thành thuyết minh cho video hoặc podcast của bạn. Giọng nói tổng hợp đã trở nên phức tạp hơn, với Ngôn ngữ đánh dấu tổng hợp giọng nói (SSML) tương tự như các ngôn ngữ lập trình web như Ngôn ngữ đánh dấu siêu văn bản (HTML), để biến văn bản có dấu nhấn và mã thời gian thành giọng nói tổng hợp thực tế hơn.

Thế giới sẽ không kết thúc (có thể). Chúng tôi cần tiếp tục bán hàng thông qua các sản phẩm và giải pháp của mình. Có nhiều cách để tiếp tục làm như vậy, từ các chuyên gia tên miền thực, quan hệ công chúng (PR), chiến dịch quảng cáo trong nước và video tiếp thị sử dụng diễn viên hoạt hình và giọng nói tổng hợp. Hãy thử chúng, bạn có thể tìm thấy một bước nhảy vọt lượng tử và chuyển đổi mô hình mới trong những năm tới.