Những năm 1990 là những năm hoàng kim, nơi tôi làm việc cho một số gã khổng lồ đa quốc gia tuyệt vời từ ngân hàng đến kiểm toán, và cuộc sống ngày càng thăng hoa. Âm nhạc và nghệ thuật đơn giản hơn, hạnh phúc hơn, tươi sáng hơn.

Có lẽ tất cả những rung cảm đều phù hợp với vũ trụ. Tôi đã cố gắng tạo ra một số tác phẩm đến được với hàng nghìn người trong lớp học, hàng nghìn người trên sân khấu và đưa tôi đi vòng quanh thế giới trong nhiều hợp đồng biểu diễn.

Gần đây, tôi đang đi trên đường cao tốc với radio đang bật, và một giai điệu quen thuộc lướt qua tai tôi, thổi bùng những năm 1990 trở lại với tôi một lần nữa. Đó là "Freedom! 90" của George Michael quá cố.

Tôi chợt nhớ đây là một bài hát tuyệt vời, không phải vì giọng hát của George, mà là lời bài hát. 3 dòng trong bài hát đã nhảy vào tôi, và tôi chắc chắn rằng bạn có thể học được rất nhiều điều, hoặc ít nhất là được nhắc nhở về những ý tưởng có phần hiệp lực vượt thời gian này để tiếp thị, quản lý con người và sự bền vững. Thay vì trích dẫn lời bài hát trực tiếp, tôi sẽ diễn giải 3 dòng trong bài hát (hãy nghe bài hát để biết lời bài hát gốc).

1) "Trang phục cửa sổ không tạo ra một công việc kinh doanh"

Thông thường, chúng ta đã thấy các công ty chú trọng đến cách văn phòng của họ "trông", hơn là những gì họ LÀM hoặc cách họ THỰC HIỆN. Dòng này dạy chúng ta rằng việc thay quần áo ở cửa sổ là vô nghĩa và vô giá trị. Hãy sống thật với tâm hồn của chính bạn. Và đối với một công ty, hãy sống đúng với tâm hồn doanh nghiệp của bạn. Được xác thực. Công việc kinh doanh của bạn chẳng là gì ngoài một tấm ván mỏng nếu nó được phủ một lớp đường chỉ bằng lớp vải dán cửa sổ. Sinh trưởng và phát triển thực chất.

2) "Bỏ qua những lời nói dối và xác thực"

Không giống như các thế hệ trước, Thế hệ Z và Millennials tìm kiếm những công ty có ý thức xã hội và xác thực để hợp tác và kinh doanh. Họ thực dụng, ít quan tâm đến thương hiệu và có thể dễ dàng chuyển đổi thương hiệu. Họ là những "máy phát hiện nói dối" tuyệt vời của con người. Vì vậy, để thu hút và giữ chân họ, dù là nhân viên hay khách hàng, công việc của bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo hay doanh nghiệp là bỏ qua những lời nói dối và "nửa sự thật", và hãy sống thật và xác thực.

3) "Chúng ta không sở hữu nhau"

Lòng trung thành của khách hàng là thoáng qua, cũng như lòng trung thành của nhân viên là điều tốt nhất. Bạn cần thu hút khách hàng trả tiền bên ngoài nhiều như bạn cũng cần thu hút khách hàng nội bộ (nhân viên). Giữ mọi người gần bạn, nói sự thật, xác thực. Không ai nợ bạn một cuộc sống. Không ai là tôi tớ hay nô lệ của bạn. Thay vì say mê dữ liệu, phân tích và hệ thống máy tính, hãy ra khỏi đó và bắt tay khách hàng của bạn, đưa họ ra một cuộc thảo luận sâu và tốt. Nó không phải là về ăn tối và ăn uống, mà là về những mối quan hệ chân thành và sâu sắc. Chúng tôi đã phục vụ khách hàng trong nhiều năm và thậm chí nhiều thập kỷ, đơn giản bởi vì chúng tôi đặt trái tim của mình vào sự cởi mở với khách hàng và phục vụ họ bằng sự siêng năng và trung thực. Không có lông tơ, chỉ cần sự cống hiến kiểu cũ tốt.

Xin nâng ly chúc mừng George Michael quá cố, cầu mong trí nhớ của bạn là vĩnh cửu, và cảm ơn vì 3 lời khuyên bất hủ từ bài hát của bạn.