Что мы делаем?

McGallen & Bolden Группа помогла нашим клиентам стать компетентными и чувствовать себя комфортно перед средствами массовой информации, будь то печатные или вещательные СМИ, благодаря нашим программам обучения средствам массовой информации, а также программам подготовки к кризисам и коммуникациям.

Мы профессиональные спикеры, тренеры и наставники

Пока вы общаетесь с клиентами через цифровой маркетинг и связи с общественностью (PR), вам нужна эффективная программа внутренних коммуникаций, чтобы вдохновлять своих сотрудников, мотивировать их продавать, управлять проблемами и кризисами.

  • Обучение лидерству (корпоративное / авиалинии)
  • Тренинг по продажам
  • Медиа-тренинг и кризисное общение
  • Обучение работе с клиентами
  • Разработка учебных программ (с интерактивным видео)

Путь к обучению по наставлениям долог, но на примере короток и эффективен.
Сенека Старший

Media Training Primer ™ (2–4 часа)

Это краткий учебный курс по работе с СМИ для занятых руководителей и руководителей. Мы подготовим ваших лидеров к тому, чтобы они хорошо разбирались в СМИ и были готовы к телевидению, радио, печати, мероприятиям и онлайн-интервью. Краткий букварь закончится имитацией телеинтервью и критикой. Обновлено на 2020 год с COVID-19 и подобные ситуации.

  • Продажа против рассказа
  • Повестка дня СМИ
  • Основные вопросы
  • Подготовка к интервью (для печати, онлайн, ТВ / радио, мероприятий)
  • Что сказать и предоставить СМИ
  • Динамика интервью
  • Работаем в паре с журналистом
  • Сложные вопросы
  • Антикризисное управление с помощью CRM (из авиации и медицины)
  • Основы кризисной коммуникации
  • Имитационное интервью и критика

IntrinSelling ™ Primer - Тренинг по продажам (4 часа)

С 1990-х годов мы разрабатываем программы обучения корпоративным продажам для транснациональных корпораций и новых компаний. Учебник IntrinSelling ™ Primer - это ваш самый быстрый путь к эффективности продаж, разработанный и обученный нашим ведущим тренером. Seamus Phan:

  • Может ли 10-летний ребенок продавать?
  • Разум над материей
  • Понимание поведения при покупке
  • Первичные и вторичные покупательские желания
  • 3-этапный цикл продаж
  • Доверие к процессу продажи
  • Что такое величайший мотиватор?
  • Невербальная коммуникация в продажах
  • Сила мимикрии
  • Типы клиентов и жаргон
  • Убеждение
  • 18-минутное чудо
  • Примеры из практики (для индивидуальных программ обучения)

Что дальше лидерства (4 часа)

В авиационной отрасли и у многих поставщиков критически важной инфраструктуры безопасность имеет первостепенное значение. С автоматизацией и методическим обучением пилотов все можно свести к машинам и контрольным спискам. Но что происходит, когда необычные и «выходящие за рамки» аномальные условия бросают вызов пилотам в кабине экипажа? Поднимутся ли они до образцового и выдающегося руководства? Эта пересмотренная и улучшенная программа обучения, основанная на нашей предыдущей работе «Что дальше лидерства» и адаптированная для авиакомпаний и корпораций, со ссылками на CRM, TEM, MCC, безопасность полетов, отбор и обучение пилотов, а также переход пилотов к руководству. Программа заставляет задуматься с мудростью самураев и ранних королевств, из таких произведений, как «Хагакурэ», «Гориносё», «Конфуцианство» и «Троецарствие». Подробнее читайте на https://flightleaders.com.

  • ПОЧЕМУ лидерства
  • CRM и его эффекты
  • Профиль пилота, оценка и отбор
  • Психологический профиль и компетенции
  • Учимся у Востока (BRM ™)
  • Исторические три королевства и уроки, которые нужно усвоить
  • Лидеры воины
  • Уроки классической Хагакурэ 17 века
  • Учимся у 350-летнего классика Гориносё Мусаси
  • Сила внимательности в лидерстве
  • Доброжелательное руководство, выходящее за рамки обычного
  • Визитная карточка Footprint ™

Симус, наш ведущий тренер, выступил с докладом в стиле TED на APATS (Азиатско-Тихоокеанский симпозиум по обучению авиакомпаний) в Сингапуре.

Seamus Phan, основной докладчик, APATS 2016 (Азиатско-Тихоокеанский учебный симпозиум), Сингапур

Seamus Phan, основной докладчик, APATS (Азиатско-Тихоокеанский учебный симпозиум), Сингапур

"Сессия по человеческому фактору (последняя сессия в первый день) увидела, что почти переполненный зал был захвачен Dr Seamus Phan из McGallen & Bolden Группа...; это подготовило почву для Dr Seamus Phan сотворить магию с его восхитительной презентацией о путешествиях во времени, в которой он связал философии Древнего Китая и Японии с уроками лидерства для современных авиационных организаций ».источник: Санджай Махендракумар Мукерджи)

«Я был на конференции, и это выступление было очень вдохновляющим и веселым одновременно. Отличное выступление!» (Источник: капитан Дж. Драппьер)

Секреты лидерства на 30,000 4 футов ™ (XNUMX часа)

Пилот-ветеран капитан Майкл Кастон и наш ведущий тренер Seamus Phan, соавтор семинара «Секреты лидерства на высоте 30,000 737 футов». Семинар носит очень экспериментальный и практический характер, на котором главные руководители, старшие руководители бизнеса и менеджеры могут проинформировать о передовых методах работы в авиации, а затем применить их на реалистичном авиасимуляторе BXNUMXNG под руководством настоящих пилотов, а затем объединить эти идеи для более эффективного и прибыльного ведения своего бизнеса. Подробнее читайте на https://flightleaders.com.

  • Презентация
  • Брифинг перед симулятором
  • Сеанс на симуляторе (экипаж из 4 человек, всего в группе 16 человек)
    • Предполетный инструктаж (СОП, контрольные списки, брифинги)
    • Перелет из А в Б (выбор вылета / пункта назначения, день / ночь / погода)
    • Запуск двигателя (руление, взлет, решение мелких проблем)
    • Круиз (решение проблем, принятие решений, командная работа, угрозы, ошибки, автоматизация и т. Д.)
    • Снижение (обслуживание пассажиров, сценарии посадки и т. Д.)
  • Q&A

 

Другие программы

  • На заказ Программа обучения развитие (лидерство, обслуживание клиентов, продажи, цифровой маркетинг)
  • Тренинги для презентаций и выступлений
  • Анализ потребностей в найме
  • Рекрутинговый копирайтинг для рекламы
  • Кандидат в личность профилирование и анализы
  • Написание бизнес-плана

Что делает нас особенными

В сегодняшнем неспокойном мире, где изобилуют кризисы (торговые войны, пандемии, конфликты, гиперконкуренция и т. Д.), Вам нужен C2C ©, подход «Crisis To Change». Обращайтесь к нам, чтобы помочь оптимизировать, настроить, трансформировать ваши подходы к лидерству и коммуникации, чтобы лучше подготовиться к новому столетию.

C2C © - Crisis To Change (наши услуги по трансформации и лидерству)

Опытные специалисты по человеческому капиталу

Мы опытные специалисты по обучению и развитию, которые с 1980-х годов разрабатывают программы для крупных и развивающихся корпораций по всему миру. Мы знаем человеческий капитал и развитие талантов.

Журналисты-ветераны (печать, телевидение и радио)

Наши программы подготовки пресс-секретарей и СМИ проводят ветераны, которые были теле- и радиокорреспондентами и журналистами. Наши программы обучения работе с СМИ индивидуализированы, с имитацией телеинтервью и критикой.

Коммуникаторы кризиса с 1990-х годов по настоящее время

Наши руководители выдержали все крупные штормы за последние десятилетия и помогли многим клиентам управлять коммуникациями через все это, в том числе:

  • 1997, Азиатский финансовый кризис
  • 2000, Dotcom Bubble (сбой Dotcom)
  • 2003 г., SARS (тяжелый острый респираторный синдром)
  • 2004 г., H5N1, также известный как "птичий грипп".
  • 2008, Глобальный финансовый кризис и глобальная рецессия
  • 2009, пандемия гриппа H1N1
  • 2019 г., пандемия SARS-CoV-2 (COVID-19)
  • 2020, Обвал фондового рынка (COVID-19)

Антикризисное управление с помощью авиационных методологий

Модули кризисной коммуникации в наших программах обучения СМИ также основаны на проверенных на практике принципах работы пилотов авиакомпаний в сложных ситуациях (CRM, TEM, MCC и т. Д.). Мы можем адаптировать стандартные операционные процедуры (СОП) вашей корпоративной коммуникации в кризисных ситуациях для местного использования или помочь вам разработать индивидуальную программу с нуля. Мы также разрабатываем и реализуем программы внутреннего общения и обучения в области продаж, маркетинга, управления бизнесом и т. Д.

Специалисты по кибербезопасности с 1996 г.

Мы отлично разбираемся в кибербезопасности, работая с клиентами с момента появления Интернета и кибербезопасности. Мы понимаем проблемы и решения кибербезопасности, включая утечки данных, конфиденциальность, меняющиеся тенденции, уязвимости, разработку программного обеспечения «сдвиг влево» и DevOps, а также тестирование на проникновение. Мы являемся практиками и первопроходцами в области Интернета, электронной коммерции и кибербезопасности с 1996 года. Мы помогали клиентам разрабатывать веб-сайты, SEO, микросайты, электронную коммерцию, а также заботимся о базах данных, системном администраторе, стратегии и советах по кибербезопасности. Мы были на переднем крае развития кибербезопасности, включая совместную разработку собственного устройства защиты электронной почты на BSD UNIX (NetJanus). Этот опыт и знания пригодятся вам, чтобы помочь вам разобраться в вашем кризисном управлении и коммуникациях, связанных с проблемами кибербезопасности.

Хотя некоторые могут представить, что в любой организационной среде «обучать» должны только сотрудники, работающие на переднем крае, устойчивые и растущие корпорации должны начинать с просвещенного высшего руководства, которое чутко относится к потребностям людей. Таким образом, наш опыт заключается в выявлении корпоративных недостатков, таких как недостатки бизнес-процессов, упущений во внутренней коммуникации и организационных несоответствий, для создания специализированных семинаров, которые помогут высшему руководству (генеральным директорам, вице-президентам и директорам) лучше руководить своими командами. Эти упрощенные программы могут быть полнодневными, полными или даже целыми днями, наполненными огромной энергией. Мы открыты для обсуждения с вами.

пишите McGallen & Bolden