Часто то, что мы думаем, что нам нужно, является просто субъективным желанием, не имеющим отношения к реальности или нашим реальным бизнес-потребностям. Что же тогда является топливом, которое движет бизнесом в долгосрочной перспективе?
тег: передовые сотрудники Страница 1
Может показаться, что технологии улучшают рабочий процесс и бизнес-процессы, сокращают административные издержки и ошибки. Но улучшают ли они обслуживание клиентов?
Что происходит, когда ваши непосредственные сотрудники полностью игнорируют ваши продукты и способны только пустить вздор? Чем вы занимаетесь как владелец бизнеса?
Вы были в магазине, где продавцы так долго следили за вами, что вы в конечном итоге выходили из магазина очень быстро?
Некоторые недавние маркетологи отмечали, что социальные сети могут быть убедительным средством привлечь больше клиентов за счет хорошего обслуживания. Однако дьявол кроется в деталях.
Слишком часто мы видим, как компании реагируют (иногда плохо) на кризисы с помощью планов коммуникации в последнюю минуту и панических представителей. Что нужно делать, поскольку ни одна компания не может предсказать или предотвратить потенциальные кризисы?