Салфетка является синонимом эскизного проекта нашего поколения, когда совершенно неожиданно, сидя в кафе, мы внезапно наталкиваемся на момент «ага», когда концепция продукта совпадала с серьезной потребностью.

Конечно, многое изменилось, и я сомневаюсь, что в наши дни многие из нас стали бы что-то создавать на салфетках для кафе, тем более что многие из нас больше не носят с собой даже ручки (или карандаши). Наиболее близким к комбо из ручки и салфетки может быть наш смартфон или планшет. И все же идеи приходят внезапно, и иногда для некоторых из нас, которые часто выдвигают идеи и концепции по профессии, идеи приходят также часто, как приливная волна. Итак, нам нужно быстро записать идеи в виде маркеров, набросать концепции в приложениях для создания цифровых эскизов, а затем уточнить их, когда мы перейдем к нашим ноутбукам или настольным компьютерам.

Я занимаюсь креативным дизайном и разработкой продуктов с 1980-х годов. Разрабатывала креативные материалы и маркетинговые кампании. Я самостоятельно проектировал и разрабатывал пользовательские приложения для сетевого обучения и интранетов. Я был соавтором программного обеспечения для сервера безопасности электронной почты. В конце концов, моя опора в дизайне и разработке продуктов была сосредоточена на учебных программах.

Когда меня поражает искра вдохновения, я получаю удовольствие от чего-то столь же простого, как решение тупика творческой кампании, отладка некоторых серверных и веб-приложений или наброски чего-то более эзотерического на моем компьютере. И искра сильно бьет меня в самые необычные моменты и места, иногда в туалете, иногда во время прогулки, в спортзале или перед сном.

На протяжении многих лет моего глубокого погружения в дизайн и разработку продуктов, возможно, есть 7.5 предложений, которые стоит рассмотреть.

1. Быстрый прототип.

От пресловутой салфетки или наброска на смартфоне до рабочего прототипа - это самый надежный способ запустить весь процесс проектирования. Не делайте наброски до тошноты для какого-то фетиша совершенства, ибо совершенства не бывает. В современном мире доступной 3D-печати становится все более возможным создавать собственный прототип продукта. Если вы работаете в корпоративном контексте, то совместная работа в команде с использованием итеративной парадигмы Agile является одним из наиболее целесообразных способов подготовить прототип. Не сомневайтесь, не каждый продукт на рынке сегодня совершенен. Так что не откладывайте подготовку прототипов, какими бы ни были их функциональные возможности.

2. Продолжайте тестирование.

Как только мы признаем, что каждый продукт никогда не будет идеальным и что постоянное улучшение (кайдзен) является ключом к успеху, тогда нам нужно продолжать тестирование нашего прототипа или продукта. Повторяемость удобства использования является частью жизненного цикла проектирования и разработки продукта. Для аппаратных и программных продуктов установите надлежащие протоколы тестирования на раннем этапе, как только ваше видение продукта обретет форму. Протоколы тестирования должны проверять функциональность, человеческий фактор, долговечность, воздействие принуждения и возможность восстановления после воздействия принуждения или поломки.

3. Сотрудничайте с единомышленниками.

Когда я разрабатывал приложения и программное обеспечение для серверов безопасности электронной почты, я рано решил, что мне нужно задействовать коллективное интеллектуальное мастерство экспертов. Я работал с некоторыми из самых умных людей от Новосибирска (Россия) до Мельбурна (Австралия) и нашел, что совместный процесс унизительно, воодушевляет и абсолютно продуктивен. Самая важная вещь, о которой следует помнить, - это то, что мы почти всегда никогда не бываем правы и что всегда есть люди умнее нас. Принимая участие в опыте наших союзников, мы можем намного быстрее выпустить на рынок рабочие прототипы и продукты. Некоторые из тех, с кем мне выпала честь работать, сегодня остаются близкими друзьями.

4. Посев людей.

Так же, как есть эксперты, с которыми мы можем работать в совместных проектах по проектированию и разработке, мы можем привлечь как можно больше людей, чтобы помочь нам провести стресс-тестирование наших продуктов, когда они почти готовы. Будь то альфа-тестирование или бета-тестирование, мы расширяем охват тестирования от простого внутреннего тестирования на ранних этапах разработки до привлечения людей за пределами наших организаций для тестирования наших продуктов, чтобы сделать их максимально «пуленепробиваемыми». Тем не менее, помните, что даже чем больше сообщество тестировщиков, тем больше вероятность выявления и исправления ошибок и ошибок, всегда есть возможности для улучшения, и никогда не может быть совершенства, которое мы наивно себе представляем. Продолжайте совершенствоваться.

5. Следите за бюджетом и поставщиками.

Дизайн и разработка продукта могут быть дорогостоящими делами, и есть много примеров неудач, несмотря на раннее признание, начальное финансирование и тестирование рынка. Если мы не будем постоянно следить за текущим бюджетом и партнерами, с которыми мы работаем, мы неизбежно можем тратить сверх наших средств и будем сожалеть о прекращении того, что могло быть рыночным успехом. Если наши гены связаны с дизайном и разработкой, но не способны отслеживать финансы и людей, наймите того, кто сможет. И не забывайте прислушиваться к тем, кто помогает нам обуздывать, когда мы отклоняемся от бюджета или пропускаем сроки.

6. Запуск по этапам.

От рабочего прототипа, который может быть достойным для альфа-тестирования, стресс-тестирования и отладки в бета-тестировании, до набора людей для ограниченных ранних запусков и в конечном итоге с большой помпой запускать конечный продукт на рынок, не забывайте идти в ногу с внутренними возможностями и ограничениями, и предпринимать устойчивые шаги. Никогда не прыгайте, если вы едва можете ходить или даже ползать. Для всего есть свое время и место.

7. Следите за продажами. (или 7.5)

Для внутренних продуктов этот шаг может быть не актуален. Но если вы хотите, чтобы ваш продукт вышел на рынок и продавался потребителям и корпорациям, никогда не пренебрегайте этим шагом. Некоторые новаторы и изобретатели слишком много внимания уделяют дизайну и разработке и забывают, что продукт предназначен для продажи, возможно, в больших количествах. Если вы намереваетесь построить устойчивый бизнес по продаже продуктов, следите за продажами и своими конкурентами. Это ваша работа, и она, возможно, даже более важна, чем некоторые из приведенных выше индивидуальных предложений (поэтому она заслуживает дополнительных «0.5»).

Адреналин скорости, когда вы находитесь в невероятно быстрой машине, бледнеет по сравнению с тем, когда воображение и креативность подпитывают и вдохновляют нас на создание чего-то нового, чего-то радикального, чего-то революционного, что-то даже меняющего жизнь. Я скучаю по тем дням и, возможно, когда-нибудь вернусь к ним.

Я приветствую каждого создателя, дизайнера, новатора, изобретателя и желаю вам успеха на внутреннем рынке или на рынке, который вы себе представляете.