Сколько бизнес-страниц в социальных сетях действительно интересны и интересны? И все же, когда мы видим успешные страницы в социальных сетях, это, как правило, страницы, которые не являются бизнес-страницами. Зачем?

Одна из проблем, с которыми сталкиваются многие специалисты по коммуникации и социальным сетям, - это когда существует полярность между тем, что будет работать в социальных сетях, и тем, что не будет работать, но получит одобрение клиентов.

Неизменно те идеи и тактики, которые получают одобрение клиентов, часто в конечном итоге не получают большой поддержки в социальных сетях.

Это сродни разговорам. Лучшее общение - это диалог между двумя или более людьми. Люди разговаривают друг с другом, обмениваются идеями, обмениваются идеями, а иногда даже с удовольствием. Происходит обмен информацией, где информация затем очищается, и в конечном итоге люди, участвующие в диалоге, становятся мудрее и осведомленнее. Каждый оставляет диалог богаче. Это помолвка.

И наоборот, представьте себе вечеринку, когда один человек доминирует в разговоре, а остальные заставляют молчать без малейшей возможности внести свой вклад в разговор. Это был бы монолог. Никто из участников вечеринки не вызовет особого интереса или участия, кроме человека, ведущего беседу. Не будет обучения. Помолвки не будет.

Все проблемы начались с того, что клиенты вообразили социальные сети как еще один однонаправленный рекламный носитель. Социальные сети - это не однонаправленная реклама. Это средство общения, в котором возникают разговоры. Это двустороннее общение, где есть и хорошее, и плохое. Вы можете модерировать беседу так же, как и в реальной беседе лицом к лицу, для приличия и уважения, но вы не являетесь владельцем разговора.

Конечно, можно настаивать на использовании своей страницы в социальной сети только в качестве однонаправленного рекламного носителя, а не платформы для разговоров. Это просто означало бы, что будет очень мало настоящих разговоров или участия.

В конце разговора в социальных сетях, как если бы два или более человека общались лицом к лицу, есть надежда, что все уйдут более знающими, мудрыми. Это будет то взаимодействие, на которое мы надеемся в социальных сетях, будь то наши личные страницы в социальных сетях или наши бизнес-страницы.