Многим практикам и владельцам брендов выход в социальные сети кажется наиболее логичным после медленного упадка основных средств массовой информации, когда все больше и больше людей переключают свои привычки чтения и просмотра с традиционных СМИ в руки мобильных развлечений. И да, этот горшок с золотом в конце «социальной» радуги не материализовался.

Для многих владельцев брендов и практиков в области коммуникаций реальность упадка основных средств массовой информации становится очевидной. И, похоже, наступает упадок социального маркетинга с угрожающей скоростью.

С падением органического охвата на Facebook, о чем говорят многие аналитики и практики (включая это на Venturebeat), единственный способ бороться с быстрой потерей охвата - это реклама. Чем больше денег вы вложите в платформу, тем больше вы сможете привлечь тех фанатов, которые у вас уже есть, и, надеюсь, некоторых у вас еще нет. Но цифры не являются удачными, и клиенты и их руководство все чаще спрашивают всех, почему они не обращаются к реальным людям и почему социальные разговоры ужасны. Иногда кажется, что у вас все-таки возникают разговоры. Но если копнуть глубже, многие из них являются поддельными или клонированными профилями одних и тех же людей, часто жаждущих бесплатных подарков или конкурсов. Настоящие разговоры становятся редкостью для коммерческих брендов, и вести дискуссию, очевидно, нельзя.

Итак, с исчезновением органического охвата и исчезновением социальных дискуссий и основных средств массовой информации из-за изменения привычек зрителей и читателей, что теперь могут сделать владельцы брендов и практики, чтобы обратиться к людям?

Короче, начни писать, снимай, болтай.

Начать писать

Не секрет, что контент по-прежнему остается королем. Тот, кому принадлежит контент, который нужен и нужен людям, получит кусок пирога. Владельцам брендов и специалистам-практикам необходимо усерднее работать над разработкой собственных веб-ресурсов на основе образовательного и развлекательного контента, который будет интересен публике. Оставьте споры только для быстрого просмотра, потому что нынешнее поколение гораздо более активно выступает за клавиатурой. Вместо этого разрабатывайте подлинный, обогащающий и воодушевляющий контент, которым люди будут рады поделиться, по крайней мере, со своими семьями и друзьями. И пишите короткие статьи, которые читатели могут прочитать за минуту, а не длинные беседы, которые нетерпеливое новое поколение проигнорирует.

Письмо похоже на боевые искусства. Чем больше пишешь, тем лучше получишь.

Начать съемку

Видео, как и YouTube явление, это новая вещь. Все больше и больше людей ищут и просматривают видео на своих смартфонах или планшетах, когда они едут в транзитных поездах, сидят в кафе или даже дома. Спад кабельного и наземного телевидения частично объясняется ростом мобильной потоковой передачи и видеоконтента по запросу.

Видео - это среда, которую гораздо сложнее производить. Эту статью легко напечатать с помощью простого компьютера или аналогичного устройства или даже написать ее на бумаге. В наши дни очень легко использовать цифровую камеру или смартфон, чтобы снимать неподвижное изображение и загружать его в Интернет. Но намного сложнее снимать видео с хорошим сюжетом, приличным аудиовизуальным качеством и воспроизведением. Барьер для входа намного выше.

И все же у владельцев брендов и практиков нет другого выбора, кроме как использовать видео. Это современные новые медиа.

Некоторые из самых просматриваемых онлайн-видео - это простые домашние видео, снятые на смартфоны, без пост-обработки. В этих видео сработало их человеческое качество и, как правило, хорошая доза юмора. Владельцы брендов и специалисты-практики могут изучить этот вид видео в разумных пределах и в контексте.

Сделать шаг вперед - это сделать видеоролики, снятые на современные беззеркальные камеры с хорошим качеством видео, такие как Panasonic Lumix GH3 / GH4, иметь звук приличного качества, записанный с помощью соответствующих микрофонов и записывающих устройств, а затем заставить внутренние или внешние команды использовать минимальные ресурсы для создания документальных видеороликов или короткометражных фильмов. Такие фильмы не должны быть слишком блестящими или отполированными, их должно быть достаточно, чтобы они напоминали новости. Важно иметь хорошие повествования и истории, привлекающие внимание людей. Это не должна быть откровенная реклама, так как она не сработает. Думайте как кинорежиссер, за исключением того, что ваши фильмы будут короткими, от 30 секунд до нескольких минут.

И съемка видео растет на вас. Попытайся.

Начать чат

Нет, я не имею в виду обычное общение в вашей обычной социальной сети. Я имею в виду создание разговоров в другом месте. Например, существует множество форумов, на которых ценится качественное общение. Владельцам брендов и специалистам-практикам может быть полезно начать изучать такие варианты.

Например, если вы являетесь экспертом по контенту, вы можете уделить время тому, чтобы поделиться своим опытом и мнениями о подобных вещах. Quora, платформа вопросов и ответов. Есть много новых сайтов, похожих на этот по концепции.

Вы также можете изучить возможность создания собственных блогов для распространения и приглашения обсуждений, независимо от того, размещаются ли они на ваших собственных серверах или на таких платформах, как средний.

Вы также можете вообще выйти из виртуального мира и начать общаться с реальными людьми лицом к лицу. Вы можете участвовать в общественных форумах, конференциях и мероприятиях в качестве докладчиков или даже в качестве гостей, чтобы высказывать обоснованные и ценные мнения. Появление livestreaming делает участие в подобных «живых» мероприятиях более интересным.

Делитесь и учитесь с людьми. Настоящие отношения складываются лицом к лицу.

С последним крахом доткомов в 2000 году многие ранее инновационные технологические компании рухнули и канули в Лету. Цифровые технологии развиваются намного быстрее, чем другие технологии, такие как медицина или инженерия, и устаревание также неизменно наступает намного быстрее. Поэтому не стоит опасаться смерти платформ социальных сетей со временем, если мы всегда готовы к следующей новой волне.