Несмотря на то, что вы, возможно, слышали, хорошее присутствие в Интернете и социальных сетях по-прежнему связано с наличием качественного контента, о котором люди хотят знать. Сосредоточьтесь на содержании и меньше на трюках.

Когда мы начали консультировать многонациональные корпорации и государственные учреждения в далеком 1990-х годах, когда Интернет стал коммерчески доступным, одним из первых вещей, которые мы сделали и на чем мы продолжали уделять внимание, был контент. Самые ранние веб-сайты, которые мы создавали, были насыщенными контентом, а не следовали по следу причудливой анимации и лишнего дизайна. В 1996 году мы создали один из первых контентных порталов (Global Asia), на котором представлены интересные достопримечательности и звуки нашего региона.

Перенесемся в сегодняшний день, и правила взаимодействия в сети остаются в основном теми же, хотя на этом пути были некоторые обходные пути и отвлекающие факторы.

Например, всего несколько лет назад я получил много спамовых писем с целью улучшить наше SEO (поисковая оптимизация) с помощью некоторых эзотерических средств за определенную плату. Я был интернет-программистом, разработчиком и дизайнером с 1996 года, и SEO - это то, с чем я глубоко знаком и знаю практически все методы, которые могут использовать эти люди.

В какой-то момент эти методы могли сработать, но в наши дни поисковые системы имеют гораздо более изощренные методы индексации веб-сайтов и контента, а также столь же быстрого отклонения нежелательного и спам-контента. Наполнение страниц ключевыми словами, ссылками и метатегами стало от бессмысленного до табу, в зависимости от того, насколько вы суровы. Реальность такова, что поисковые системы стали намного умнее, чем вы можете себе представить. Суть в том, есть ли у вас хороший и читаемый контент. Недавний статью Майкла Мотнера на INC - отличное напоминание.

И давайте не будем забывать, что веб-сайты мало чем отличаются от сайтов социальных сетей. Свойства социальных сетей также зависят от контента, как и качественные веб-сайты. У некоторых компаний есть свойства социальных сетей, заполненные только рекламой продуктов, и мало что интересует их пользователей. Хуже того, некоторые маркетологи или консультанты могут убедить компании-клиентов в том, что рентабельность инвестиций должна измеряться в терминах «лайков», что не имеет большого значения. Фактически, в некоторых случаях некоторые пользователи «лайкают» страницу в социальной сети просто для того, чтобы критиковать ее отрицательно, что является иронией по отношению к слову «лайк».

Неудивительно, что многие компании сообщают о низкой рентабельности инвестиций в социальные сети. Свойства социальных сетей - это не рекламные щиты, это больше похоже на форумы в реальном времени, где пользователи и владельцы собственности могут на равноправной основе взаимодействовать друг с другом, обмениваясь и совместно используя коллегиально. Стефани Чендлер внесла свой вклад в Forbes кусок который обеспечивает своевременное напоминание о том, что мы всегда должны регулярно (даже или особенно) вести блог в наших социальных сетях. Социальные сети так же похожи на веб-сайты - они не должны быть могилами холодной, мертвой информации, а должны быть живыми и постоянно обновляемыми форумами волнения.

Сделав шаг вперед в Интернете и социальных сетях, мы доберемся до мобильной эволюции. Все больше и больше пользователей обращаются к контенту через мобильное устройство, будь то смартфон или планшет. С 3G, а теперь и 4G во многих местах, становится проще получать и читать контент с помощью смартфона или планшета без привязки. Следовательно, расширяя охват мобильной платформы с помощью HTML5 или собственных приложений, мы должны думать о мобильном приложении как о платформе расширения контента, а не как о рекламном щите или рекламе. Применяется та же логика и совет.

Одним из основных препятствий, с которыми некоторые клиенты сталкиваются при работе в Интернете, социальных сетях и мобильных приложениях, является то, что им сложно вести блог и создавать качественный контент.

Во-первых, найдите хорошего контент-менеджера, у которого есть фокус редактора, слова журналиста, точка зрения исследователя, видение и харизма хорошего лидера. Затем попросите этого человека собрать команду (внутреннюю или внешнюю) для управления целостной сетью, социальными сетями и мобильной платформой в качестве среды, ориентированной на контент.

Во-вторых, качественный контент должен заинтересовать ваших пользователей. Поэтому возьмите на себя определенную вольность при создании интересных тем и контента, которые будут привлекать пользователей для обсуждения, а иногда и обсуждения (в позитивном ключе и с модерацией). Не попадитесь в ловушку или в клетку из-за скучных корпоративных разговоров, о которых никто (кроме вашего босса) не хочет читать. Будьте изобретательны, проявите творческий подход, проявите себя.

В-третьих, не бойтесь вкладывать деньги. В наши дни хороший ориентированный на технологии информационный ресурс - это уже не длинный текст, а сжатый по словам и богатый мультимедиа. Вы должны быть просвещенными, чтобы вкладывать средства в создание видеоконтента, интерактивных игр и интеграции всего этого воедино для работы в Интернете, социальных сетях и мобильных платформах. Немного инвестируйте, и вы получите безнадежную недвижимость, ничем не отличающуюся от печатной брошюры. За качество приходится платить, и инвестируйте с умом.

Кажется, что мир перегружен информацией, особенно необработанной, которая безжалостно бомбардирует наши чувства. И все же среди всего этого хороший контент, который привлекает пользователей, всегда будет выделяться в верхней части кучи и распространяться многими.