Некоторым кажется, что связи с общественностью (PR) гламурны и просты. Они понятия не имеют, что PR - это тяжелая работа, и часто через некоторое время многие переходят к другим вещам. Так почему люди все еще работают в PR?

Некоторые из нас были PRSA (Общество по связям с общественностью Америки) члены на протяжении многих лет. PRSA - отличный ресурс, и одна из регулярных публикаций, которые мы получаем, - это ТАКТИКА - удобный для чтения формат с множеством сжатых статей о последних тенденциях в сфере PR.

В июльском выпуске TACTICS за 2012 год Индра Гардинер написала об изменении ландшафта агентств, и ее идеи перекликались с тем, что я думал, когда наша собственная фирма развивалась с начала 1990-х годов до наших дней.

В период расцвета «высокотехнологичного PR», когда мы просто обслуживали технологических клиентов, передавая новости и информацию высокотехнологичным СМИ, это был период изобилия. Я с любовью вспоминал многих друзей, которых приобрел в технических СМИ, и в конце концов даже основал редакционное и исследовательское бюро, которое обслуживало технические СМИ исследованиями, публиковало статьи и даже занималось теле- и радиожурналистикой. Это было очень весело, даже если это не самая прибыльная сфера деятельности. Мне очень понравилась эта часть моего путешествия.

Затем эпоха доткомов рухнула, и вместе с ней исчезли многие технические СМИ, и многие из моих друзей из технической журналистики рассеялись, чтобы присоединиться к другим компаниям или сферам деятельности. Это было время консолидации, и я вернулся к работе в этой фирме, снова помогая с редакционными, технологическими и обучающими консультациями. Это было неплохо, но определенно потребовало много тяжелой работы снова и снова.

С каждым годом мы начали замечать, что PR как сфера, которая традиционно была привязана к простым отношениям со СМИ многими клиентами (и многие клиенты все еще думают, что PR - это просто отношения со СМИ), начинает расширяться и углубляться. PR сегодня включает не только отношения со СМИ, но и в значительной степени обеспечивает целостную коммуникацию для всех уровней заинтересованных сторон компании-клиента, включая быстрорастущие социальные сети и арену мобильных приложений.

Можем ли мы, как специалисты по связям с общественностью, стоять на месте и оставаться в прошлом, имея навыки и опыт прошлых лет? Точно нет!

Мы как компания должны были развиваться, быстро и агрессивно, чтобы развивать новые навыки и знания, начиная от социальных сетей и заканчивая разработкой мобильных приложений. Мы продолжали наращивать наш опыт в наших традиционных предложениях по развитию человеческого капитала, предлагая внутреннюю коммуникацию (обучение и развитие), а также помогая клиентам лучше понимать и развивать своих людей, что, в свою очередь, может привести к улучшению обслуживания клиентов для конечных пользователей. , а также улучшенное взаимодействие со всеми внешними заинтересованными сторонами, включая такие СМИ, как печать, вещание и онлайн.

Мы работали усерднее, даже больше часов, учились, как никогда раньше, и никогда не чувствовали себя более измотанными временами. Но, тем не менее, осознавая необходимость всего этого, мы также осознаем, что есть волнение, которое приходит с экипировкой, чтобы быть готовыми к новому миру, который меняется с каждой минутой.

Мы живем в захватывающие времена, которые предъявляют невероятные требования к нам как специалистам по связям с общественностью. Вы готовы?