Хотя надстрочная печатная и вещательная реклама может быть гламурной и запоминающейся, именно скромный прямой почтовый маркетинг иногда приносит домой прибыль. Тем не менее, прямая почтовая рассылка может быть неприятным занятием, особенно если вы не организованы и не стратегически важны.

Действия: Простой ABCDEF прямой почтовой рассылки

Мы собрали основные советы по прямой почтовой рассылке в ABCDEF: «Действия», «Краткое изложение», «Копирование», «Дизайн», «Точность» и «Выполнение».

1) Действие. Ваша прямая рассылка ДОЛЖНА содержать призыв к действию от получателя. Прямая почтовая рассылка никогда не должна быть средством «имиджа», а должна быть чисто коммерческой. В брошюре убедитесь, что вы предоставили все средства для того, чтобы кто-то мог заполнить свои данные и вернуть их вам. Помогает стимул, например скидки, ваучеры, бесплатные подарки и прочее. Средства для отправки вам их ответов или запросов о продаже должны быть исчерпывающими и должны включать бесплатный телефон, номер факса, адрес электронной почты и веб-сайт для регистрации.

2) Слип/Классические. Ваша рекламная брошюра не должна быть многословной. Копию следует записывать и сокращать, а затем снова и снова сокращать. Краткую копию легче читать, и поскольку многие люди выбрасывают прямую почтовую рассылку, как только она доходит до их рук, вам нужно сделать копию краткой.

3) Копировать. Лучшая реклама - это обычно не визуальные элементы, а слова, которые продают. Например, вы можете никогда не вспомнить отдельные рекламные кампании Nike, но наверняка помните их слоган «Просто сделай это». Точно так же, если вам нужно тратить деньги на прямую рассылку, убедитесь, что вы нашли лучшего копирайтера, который мог бы писать выигрышные заголовки и копировать. Помните еще раз, что прямая почтовая рассылка предназначена не для того, чтобы выиграть рекламные или маркетинговые награды, а для привлечения клиентов и продаж, и копия должна отражать это.

4) Дизайн. Девять из десяти брошюр DM имеют плохой дизайн. Компании часто пренебрегают графическим дизайном, считая, что за него не стоит платить большие деньги. Однако плохо оформленная брошюра попадет в мусорное ведро за секунду. Поэтому, помимо удобной для продажи копии прямой рассылки, убедитесь, что у вас есть элегантно и со вкусом оформленные брошюры, которые дополняют текст. Что отличает хороший дизайн? Думайте просто, чисто, без лишних деталей, с достаточным «пустым пространством» (т.е. пространство, не заполненное текстом). Некоторые бизнесмены, не понимающие хорошего дизайна, настаивают на том, чтобы дизайнеры заполняли страницу текстом и графикой. Не надо. Предоставьте дизайн специалистам - дизайнерам.

5) Взыскательный. Многие списки рассылки имеют повторяющиеся имена или имена, которых больше нет в организациях. Когда вы арендуете или покупаете список рассылки, убедитесь, что вы немного потрудились, чтобы объединить и очистить лишние имена. Если у вас есть неоднократные кампании прямой почтовой рассылки, обратите внимание на несуществующие имена и немедленно удалите их из своего списка. Уважайте также просьбы ваших получателей, которые не хотят получать ваши рассылки, без промедления удаляя свои имена. Механика прямой почтовой рассылки, особенно в форме списков рассылки, не менее важна, чем ваша красиво оформленная брошюра.

6) Выполнить. Многие организации не уделяют достаточного внимания своим кампаниям DM. Если есть ответы, продавцы или службы поддержки должны оперативно и адекватно реагировать на потребности респондентов. Пусть ваши люди внимательно изучат ответы и быстро выполнят их на основе запросов респондентов, будь то по телефону, факсу, электронной почте или для организации личной встречи. У людей короткий интервал внимания, и, как говорят китайцы, «бей железо, пока горячо». Так что отвечайте на запросы ваших потенциальных клиентов сразу после кампании DM!

BitZen ©
Скрипка издает самые ужасающие звуки в руках неподготовленного человека, но издает движущиеся звуки в руках мастера.

Это некоторые работы, которые мы сделали в 2003 году (опубликованы как «DotZen», книга в мягкой обложке, получившая широкую огласку), и мы извлекли некоторые из них, которые все еще актуальны сегодня в областях брендинга, маркетинга, продаж, рекламы и улучшения бизнеса. Если мы найдем время помимо того, чтобы помогать нашим клиентам расти и отдыхать, мы постараемся написать еще.

Copyright © 2003 Seamus Phan & Ter Hui Peng, Все права защищены.