В геополитическом наращивании, которое мы видим в последнее время в новостях, появился один блестящий пример - истина действует дольше как инструмент для создания бренда, а не просто ораторское мастерство или даже обман.

Слишком часто истинный план чего-либо обнаруживается только задним числом или спустя долгое время после того, как осядет пыль. История снова и снова доказывает, что многие люди обмануты риторикой или великими речами, а затем разочаровываются, когда правда раскрывается, когда вся уродливая повестка дня уже сметала их добычу и двигалась дальше.

На корпоративной арене все то же самое. Мы, как простые потребители, можем быть обмануты, если маркетинговый механизм станет непрекращающимся натиском, мы истощаемся от них и можем уступить, чтобы стать еще одной цифрой в балансе этих брендов.

Начиная с эпохи доткомов в конце 1990-х годов и ее последующего коллапса, мы снова и снова наблюдаем внезапный стремительный рост кажущихся «звезд» и их быстрое исчезновение в течение недель, месяцев или простых лет. Нападение патентных троллей усугубляет безумие преходящего изобилия, без реальных плодов самоотверженного тяжелого труда, подобного традиционному бизнесу.

И все же, если мы сбавим темп, легко найти крошечные, но светящиеся маячки хороших честных брендов, спрятанные, может быть, в крошечном углу ветхого здания на юге Тайваня, скромную хижину в отдаленном уголке. Киото, Япония, или даже симпатичный пыльный магазинчик на оживленном рынке в Сингапуре.

У этих малых предприятий нет причудливых логотипов, нет вычурных копий, разбросанных по всей земле на гигантских рекламных щитах или автобусах, нет великих выступлений руководителей высшего звена, отобранных у других корпораций с огромным вознаграждением. Эти малые предприятия - простые, честные предприятия, которые честно, уважительно и тепло обслуживают своих клиентов. И они не просто выжили, но и процветали, иногда десятилетиями, а то и столетием.

Нет никакого секрета в бренде с долгой историей или в стабильной компании. Многие из причудливых лозунгов или кропотливых копий, которые можно найти в толстых управленческих фолиантах, - не что иное, как воображение или заблуждение тех, кто способен сочинять хитроумные слова, мало похожие на реальность. Некоторые другие произведения - просто отрыгивание простых жизненных истин, закрепленных честным трудом людей на протяжении веков человеческой истории.

Стабильный бренд или длительный бизнес - это на самом деле искусство правды, работы и общения с людьми просто, честно, уважительно и тепло. Это нетрудно понять, но, тем не менее, трудно делать ежедневно. Нам нужно возродить свой здравый смысл и человечность, а также научить себя постоянной дисциплине, пока мы не превратим наши острые углы в блестящий инструмент, и все, что останется, - это наша человечность, служение другим.