Перед COVID-19 Сага началась, даже в начале 2020 года, так называемая арена «влиятельных лиц» гудит от роскоши, путешествий, удовольствия и образа жизни. Затем началась глобальная блокировка и остановка, и само понятие «влиятельные лица» изменилось.

Сегодня все, что мы слышим или видим, - это политики, бесконечно разыгрывающие то, что к настоящему времени является до тошноты демонстрацией бессмысленной статистики и диаграмм, на фоне потери десятков миллионов рабочих мест по всему миру (или более), закрытия предприятий и банкротства предприятий. . В одних только Соединенных Штатах безработица достигла более чем двадцати миллионов человек, и должно быть гораздо больше тех, кто работает не полностью (им платят гораздо меньше, чем они должны или были).

На данный момент никто, кроме политиков и самопровозглашенных экспертов (медицинских или иных), не заинтересован в формулировании или объяснении уровней смертности и прогнозируемых цифр (которые во многих случаях являются дико неточными и в худшем случае вселяют страх). Большинство людей беспокоится об отсутствии или короткой зарплате, а также о том, что впереди такие же затруднения в месяцах. Необходимо накормить рты, оплачивать аренду или ссуду и оплачивать счета. А тем временем так называемые лидеры, элита и знаменитости остаются уединенными в своих уютных особняках или обителях, не подозревая о ненужных страданиях множества людей, живущих от зарплаты до зарплаты, с горами ссуд, которые, возможно, выселены из своих помещений. , и в основном в крошечных маленьких домах, которые предлагают мало утешения или здравомыслия, когда начинается "домашняя лихорадка".

СМИ говорить об изменении содержания так называемых «влиятельных лиц» в социальных сетях, которые в основном делятся на 2 типа - знаменитости и подражатели.

Знаменитости, которые демонстрировали свой непомерный образ жизни в роскошных домах и бассейнах, подвергались насмешкам и пренебрежению. Некоторые из этих знаменитостей сразу смягчили или удалили свои сообщения. Некоторые известные знаменитости были более чувствительны и старались показать любой угол своего жилища, который выглядел бы доступным и приземленным.

Итак, хотя некоторые люди используют любую возможность, чтобы объединить свои углы в пузыри, и не так много людей во многих кругах могут путешествовать и производить экзотический контент, что же делать маркетологам в этом ужасном 2020 году? Может, еще есть надежда.

1. Настоящие эксперты, реальный контент

Итак, блеск закончился, по крайней мере, на 2020 год, и пессимистичные и властолюбивые могут подавить любую надежду даже на 2021 год. Итак, представление о том блестящем контенте, который раньше привлекало посетителей и потенциальных покупателей, вероятно, закончилось, кого смогут найти маркетологи?

Возможно, пора найти НАСТОЯЩИХ экспертов, которые предоставляют реальный контент. Например, раньше клиенты и маркетологи ходили к знаменитостям, чтобы продвигать потребительские гаджеты, в надежде, что это «звездное обращение» сработает. Возможно, так оно и было. Но теперь подумайте об экспертах в предметной области.

Разведайте вокруг, их, как правило, не так уж сложно найти. Например, если ваш клиент - производитель смартфонов, найдите неконкурентоспособных экспертов, которые рассмотрели такие гаджеты в основных или технических СМИ, которые могут не показывать модный образ жизни, а тщательно анализировать такие гаджеты. Кто-то может делать текстовые обзоры, а кто-то может делать видео. Это беспроигрышный вариант, так как вы принесете пользу эксперту по контенту в создании его индивидуального бренда (если он еще не таковой - некоторые из них!), В то время как вы получите выгоду от реального контента. Независимо от того, идет ли речь о длинном текстовом или устном видеообзоре, ваш продукт получит поддержку SEO и редакторский охват. И, прежде всего, экспертам в предметной области уже нравится то, что они знают и делают, и они прекрасно это формулируют.

2. Связи с общественностью (PR) как ваша «красная команда»

Не стоит недооценивать силу PR через основные СМИ. Например, если у вас есть товары, ориентированные на потребителя, или даже предложения B2B. Если вы пробовали использовать влиятельных клиентов в прошлом и получили ограниченный опыт или совсем его не использовали, и вы еще не наняли PR-партнера, пора серьезно подумать о нем.

Внешний PR-партнер сможет расширить ваш охват гораздо дальше, чем традиционные влиятельные лица, ориентированные на потребителя, поскольку PR-агентства обращаются к основным и вертикальным СМИ, которые, в свою очередь, охватывают сотни тысяч, если не миллионы населения в штатах. регионы или даже мир, а также вертикальные аудитории. Внешние партнеры по связям с общественностью также применяют подход «красной команды» ко всем вашим внешним сообщениям и коммуникациям, чтобы ваша команда не оказалась в ловушке внутренней «эхо-камеры», которая усиливается только изнутри, не осознавая, чего требует окружающий мир. Кроме того, хорошие PR-агентства предложат вашим представителям специальные тренинги по работе со СМИ и кризисным коммуникациям, чтобы они всегда были готовы противостоять СМИ и миру с уверенностью и авторитетом.

3. Внутренние рекламные кампании.

Удивительно, но когда некоторые клиенты отказались от традиционных основных средств массовой информации как рекламных и маркетинговых каналов и настаивали только на цифровых платформах, мы знали, что однажды это изменится. В COVID-19 Сага замкнула и шокировала даже таких технологических гигантов, как Facebook и Google, настолько, что им пришлось внести серьезные изменения в свои рекламные платформы, и посоветовали проявлять осторожность рекламодателям. Это также имеет прямые последствия по отношению к вашим предыдущим кампаниям влиятельных лиц.

Что тогда? Как мы всегда призывали, особенно для клиентов, ориентированных на потребителя, с важной внутренней аудиторией, всегда проводить целостные маркетинговые кампании, а не перекоситься только на тот или иной канал. Да, у цифровых маркетинговых кампаний есть простые информационные панели и удобные данные. Однако традиционная реклама достигает ключевых аудиторий и на внутренних рынках. С COVID-19, почти все люди (кроме основных работников) вынуждены либо работать из дома (WFH), либо оставаться дома (если их промышленность не допускает WFH). Это означает, что большинство людей застряли дома, и независимо от того, изучают ли они дома ноутбук или планшет, в их распоряжении также будет телевизор или радио, особенно в нерабочее время или в выходные. Большинство владельцев массовых теле- и радиопередач видели, как реклама становится все меньше, а платформы цифрового маркетинга уводят их доходы. Но теперь они стали мудрее и реалистичнее. Многие из таких традиционных владельцев теле- и радиовещания теперь предлагают фантастические крутые скидки и специальные планы и даже бесплатно добавляют простую продукцию (телевидение и радио). Почему бы сейчас не подумать о телевидении и радио для почти ограниченной аудитории, застрявшей дома?

4. Станьте виртуальным (люди)

Традиционные влиятельные лица, которые раньше путешествовали на дорогих самолетах в экзотические места, утратили свой блеск. Многие компании-клиенты также сократили свои бюджеты. Но маркетинг по-прежнему нужно продолжать.

Так почему бы не использовать виртуальных «людей» в качестве актеров для ваших видео в цифровом маркетинге? Вместо того, чтобы нанимать реальных людей в качестве «влиятельных лиц», вы можете создать анимационные ролики для объяснения ваших продуктов и решений в виде «поясняющих видеороликов». Что касается голосов, вы можете либо задействовать настоящих голосовых талантов, либо, если вы не возражаете, вы можете использовать синтезированные голоса (преобразование текста в речь или TTS), чтобы преобразовать текстовые сообщения в озвучку для ваших видео или подкастов. Синтезированные голоса стали более сложными благодаря языку разметки синтеза речи (SSML), который сродни языкам веб-программирования, таким как язык гипертекстовой разметки (HTML), для преобразования текста с акцентами и кодами времени в более реалистичные синтезированные голоса.

Миру не наступит конец (возможно). Нам необходимо продолжать продавать через наши продукты и решения. Есть много способов сделать это и дальше: от реальных экспертов в предметной области, связей с общественностью (PR), внутренних рекламных кампаний и маркетинговых видеороликов с использованием анимационных роликов и синтезированного голоса. Попробуйте их, и вы можете обнаружить новый качественный скачок и сдвиг парадигмы на годы вперед.