1990-е были золотыми годами, когда я работал с некоторыми удивительными многонациональными гигантами от банковского дела до аудита, и жизнь стремительно росла. Музыка и искусство были проще, веселее, ярче.

Возможно, все вибрации соответствовали вселенной. Мне удалось создать некоторые работы, которые достигли тысячи людей в классах, тысячи людей на сцене, и на многих концертах я объехал весь мир.

Недавно я ехал по шоссе с включенным радио, и знакомая мелодия пронеслась мимо моих ушей, снова вернув мне 1990-е. Это была «Свобода! 90» покойного Джорджа Майкла.

Я внезапно вспомнил, какая это потрясающая песня, не из-за вокала Джорджа, а из-за лирики. Мне показались три строчки из песни, и я уверен, что вы сможете многому научиться или хотя бы вспомнить эти несколько синергетические вневременные идеи для маркетинга, управления людьми и устойчивого развития. Вместо того, чтобы напрямую цитировать текст, я перефразирую 3 строки в песне (послушайте песню вместо оригинального текста).

1) «Украшать витрины - не бизнес»

Слишком часто мы видели компании, которые делают упор на то, как их офисы «выглядят», а не на то, что они ДЕЛАЮТ или как ИСПОЛЬЗУЮТ. Эта линия учит нас, что оформление витрин бессмысленно и бесполезно. Будьте верны своей душе. А для компании будьте верны своей корпоративной душе. Будьте искренними. Ваш бизнес - не что иное, как шпон, если он покрыт сахаром простой витриной. Расти и развивай настоящую сущность.

2) «Выбрось ложь и будь искренним»

В отличие от предыдущих поколений, поколение Z и миллениалы ищут социально сознательные и аутентичные компании, с которыми можно было бы работать и вести бизнес. Они утилитарны, менее внимательны к брендам и могут легко сменить бренд. Они отличные человеческие «детекторы лжи». Итак, чтобы привлечь и удержать их, будь то в качестве сотрудников или клиентов, ваша задача как лидера или компании - избегать лжи и «полуправды» и быть реальными и искренними.

3) «Мы не владеем друг другом»

Лояльность клиентов мимолетна, как и лояльность сотрудников - самое лучшее. Вам необходимо привлекать внешних платежеспособных клиентов в такой же степени, как и внутренних клиентов (сотрудников). Держите людей рядом с собой, говорите правду, будьте искренними. Никто не должен тебе жить. Никто не ваш слуга или раб. Вместо того, чтобы заниматься данными, аналитикой и компьютерными системами, встаньте и пожмите руки своим клиентам, пригласите их на хорошее и глубокое обсуждение. Речь идет не о том, чтобы выпить и пообедать, а о настоящих и глубоких отношениях. Мы обслуживаем клиентов в течение многих лет и даже десятилетий просто потому, что мы открыты для наших клиентов и обслуживаем их с усердием и честностью. Никакой ерунды, просто старомодная добрая преданность.

Тост за покойного Джорджа Майкла, пусть ваша память будет вечной, и спасибо за 3 вечных совета из вашей песни.