PR 산업은 주로 신문, 잡지, 방송국과 같은 전통적인 미디어 채널이 세계 이쪽에서 감소하는 구독자에 직면하고있는 주류 미디어의 쇠퇴로 인해 격변에 직면 해 있습니다. 쇠퇴에 대응하기 위해 일부 미디어는 "게이트 콘텐츠"철학을 채택했지만 통합은 계속 진행되고 있습니다.

PR을 넘어 소셜 미디어로

요즘 PR 대행사가 변모하는 것은 드문 일이 아니며, 많은 주류 및 대형 PR 대행사는 주로 현재 즐겨 찾는 소셜 미디어를 대상으로 다양한 디지털 마케팅 서비스를 제공하기 위해 발전했습니다.

그리고 그것은 완벽하게 이해됩니다. 유료 및 소유 미디어 플랫폼 인 소셜 미디어는 일반적인 홍보 대행사가 오랫동안 집중해온 획득 미디어와 이상적으로 시너지 효과를 발휘합니다. 획득 한 미디어를 유료 및 소유 한 미디어와 결합함으로써 PR 실무자는 획득 한 미디어 만 사용하는 것보다 훨씬 더 뛰어난 콘텐츠를 만들 수있는 미묘한 통제력과 활용도를 높일 수 있습니다.

우리도 다르지 않습니다. 우리는이 어려운시기에 번성하기 위해 변화하고 적응해야합니다. 우리도 전통적인 PR 서비스와 함께 디지털 마케팅 서비스를 제공합니다.

내부 커뮤니케이션 및 교육을 통해 안쪽으로 걷기

무슨 세트 McGallen & Bolden 동료 들과는 별도로 우리는 품질 관리, 서비스 품질, 판매 및 마케팅과 같은 영역에 대한 교육, 특히 비즈니스 리더를 대상으로하는 교육 프로그램을 제공한다는 것입니다.

기업 교육은 내부 커뮤니케이션의 한 측면이며 모든 것이 내부에서 시작된다고 믿습니다. 기업은 내부 커뮤니케이션 요구를 처음으로 처리 할 때 이해 관계자와의 외부 커뮤니케이션을 개선 할 수 있습니다.

우리는 실제로 강력한 교육 요소로 대행사 라이프 사이클에서 시작했습니다. 실제로 시작된 1990 년대에는 ISO 9000, ISO 14000, 비즈니스 프로세스 리엔지니어링 (BPR)에 대한 제조 및 기타 비즈니스 교육 프로그램이 포함 된 배경과 전문 지식을 바탕으로 다양한 기업 교육 프로그램을 제공했습니다. 및 서비스 품질 (고객 서비스). 또한 미디어 교육, 위기 대비 및 커뮤니케이션을 포함하여 PR과 관련된 교육 프로그램도 제공합니다.이 프로그램은 기존 항공 산업의 CRM (Ccrew Resource Management) 관행을 기반으로하는 고유 한 방식입니다.

교육 교육에 보조를 맞추기

우리는 강의실 교육, 촉진 교육, 대화 형 교육으로의 발전과 함께 기업 교육과 보조를 맞췄습니다.

우리는 1980 년대 후반부터 Apple Mac 플랫폼을 기반으로 한 테스트를 통한 대화 형 교육 프로그램 개발에 대한 광범위한 경험을 보유하고 있습니다. 요즘에는 더 많은 사람들이 기본 콘텐츠 유형으로 비디오를 선호함에 따라 대화 형 비디오를 선택한 대화 형 교육 플랫폼으로 사용합니다.

2016 년에 우리는 IntrinSelling ™는 고객이보다 효과적인 커뮤니케이션과 잠재 고객 및 고객의 요구 사항을 파악하여 더 나은 판매 성과를 제공 할 수 있도록 과거에 대기업을위한 거의 XNUMX 년간의 영업 교육 프로그램 개발에서 개선 된 독점적 인 영업 교육 프로그램입니다. 이 교육 프로그램은 소비재 및 명품 부문의 다양한 고객을 위해 이미 시행되었습니다.

2015 년부터 우리는 40 년 이상의 비행 및 현장 경험을 가진 은퇴 한 항공사 기장 인 Capt Michael Caston과 협력하여 의사 결정, 리더십 전환 및 위기 커뮤니케이션에 중점을 둔 항공사 및 조종사를위한 일련의 항공 교육 프로그램을 시작했습니다. Flight Leaders (https://flightleaders.com). 저는 전 세계적으로 인정받는 항공 교육 박람회 인 APATS 2016 (아시아 태평양 항공 교육 심포지엄)에서 항공사의 리더십 전환에 대해 독점 교육 프로그램의 일부를 기반으로 한 연설을 할 수있어 영광이었습니다. 또 다른 교육 프로그램은 명확한 의사 소통, 승무원 자원 관리 (CRM), 다중 승무원 협력 (MCC)과 같은 조종사의 기술을 현실적인 비행 시뮬레이터에서 기업 임원에게 교육하여 리더십을 향상시키는 데 도움이되는 "30,000 피트의 리더십 비밀"입니다. 그리고 기업 변화.

flightleaders.com의 대화 형 교육 구성 요소의 예

진정한 변화는

주류 수직 PR 산업은 서서히 변화하고 있으며 많은 사람들이 단순히 소셜 미디어 마케팅에 쌓여 PR과 소셜 미디어를 결합한 하이브리드 대행사가되고 있습니다.

그러나 1990 년대 초부터 인적 자본 개발 (또는 인재 개발) 형태의 내부 커뮤니케이션이 내부에서 대중과 더 잘 소통하는 열쇠라는 것이 우리의 믿음입니다. 우리 대행사는 교육 및 개발을 제공의 초석으로 유지하는 데있어 항상 비전적인 관점을 유지해 왔으며이 분야에서 계속 발전 할 것입니다.

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