요즈음 최고 경영진과 중간 경영진은 데이터와 보고서를 갈망합니다. 홍보인의 경우 성공의 척도는 보고서로 드릴 다운되는 것 같습니다. 예쁘고 두꺼울수록 좋습니다.

그리고 대기업과 대행사 모두 이러한 커버리지 보고서와 데이터를 컴파일하기 위해 독점 미디어 모니터링 서비스를 사용하는 경우가 있습니다. 이 분야에는 크고 작은 선수가 많이 있습니다 (https://yandex.com/search/?text=media%20monitoring).

그러나 문제는 귀하의 미디어 모니터링 서비스가 실제로 귀하의 홍보에 대한 정확한 스냅 샷을 얻고 있다는 것입니다.

이 논의는 많은 미디어 모니터링 서비스가 대부분 온라인 및 일부 인쇄 미디어 외부의 데이터에 대한 360도 보고서를 제공 할 수 없다는 사실을 깨닫기 시작했기 때문에 이루어졌습니다. 환각적이고 광범위한 방송 (TV 및 라디오) 데이터 세계는 슬프게도 "파티"에없는 것처럼 보입니다.

2 접근 방식

미디어 커버리지를 측정하려면 일반적으로 두 가지 경로를 사용합니다. 직접 (또는 아웃소싱 된 홍보 대행사에서) 힘들게 측정하거나 타사 미디어 모니터링 서비스를 사용합니다.

직접 수행하고 이러한 서비스를 아웃소싱하는 데는 장단점이 있습니다.

모든 "대량"서비스와 마찬가지로 일반 미디어 모니터링 서비스로 아웃소싱하는 것이 편리하지만 이러한 편리함은 종종 데이터 소스 측면에서 희생을 치르고 때로는 정확성까지도 희생합니다. 미디어 모니터링 서비스 사용의 편리함은 종종 유혹적입니다. 특히 아시아 태평양, 유럽 및 미주와 같은 다양한 국가 및 지역에서 데이터 소스 및 커버리지를 컴파일하는 경우 더욱 그렇습니다.

문화적 다양성과 도전

많은 미디어 모니터링 서비스가 미주와 유럽의 일부 지역에서 커버리지를 추출하기에 충분한 (완전하지 않거나 완전하지 않은) 데이터를 제공하지만 아시아 태평양과 같은 영토는 일반적으로 매우 불안정하고 일부 서비스는 완전히 부정확하고 주요 CURRENT 데이터가 부족합니다. 출처.

아시아 태평양은 언어, 뉘앙스, 문화가 매우 다양하며 미디어는이를 반영합니다. 300 억 명 이상의 청중을 대상으로하는 미국 미디어 환경과 달리 아시아 태평양은 다양한 미디어 및 커뮤니케이션 요구를 가지고 있습니다.

1.3 개 이상의 언어 (주요 언어는 힌디어이지만 지역 청중은 벵골어, 마라 티어, 텔루구 어, 타밀어, 구자라트 어, 우르두어 등)를 사용하는 120 억 명 이상의 사람들이있는 인도를 상상해보십시오. 1.3 억 명 이상의 인구가있는 중국, 중국어가 기본 언어이지만 수많은 방언과 지역 표현 및 뉘앙스가 있습니다. 세계에서 가장 인구가 많은 무슬림 국가 인 인도네시아는 260 억 XNUMX 천만 명이 넘는 인구를 자랑하며 인도네시아 바하 사어가 주요 국어이지만 자바어, 수 단어, 마두 어어와 같은 지역 언어도 널리 사용됩니다. 그리고 나머지 아시아 지역은 영어가 보편적으로 거의 사용되지 않는 (싱가포르와 달리) 똑같이 다양합니다. 따라서 태국 (태국), 베트남 (베트남), 필리핀 (타갈로그), 일본 (일본어), 한국 (한국어)에서는 각각 자국어를 영어보다 더 자주 말하고 쓸 것입니다.

스스로하기

반대로, 커버리지가 나타나는대로 힘들게 뽑아 내고, 원하는 형식으로 자신의 커버리지 보고서에 힘들게 고정하거나 커버리지 보고서 포맷 서비스 (예 : Coveragebook.com). 일부 회사는 책임을 위해 간단한 커버리지 스프레드 시트 만 필요하지만 일부 회사 또는 경영진은 "예쁜"커버리지 보고서를 원하며, 바로 Coveragebook과 같은 서비스가 제공되는 곳입니다.

스스로하는 것의 장점은 당신이나 당신의 PR 에이전시가 당신이 어떤 매체에 이야기를했는지, 누구와 소통했는지 (언론인), 그리고 그러한 뉴스가 언제 출판 될지에 대해 알 수 있다는 것입니다. 따라서 힘들지만 그러한 범위와 PR 노력을 매우 정확하게 추적 할 수 있습니다.

온라인 언급을 넘어서 스스로 할 때의 장점

이제 세상은 온라인에만 국한되지 않습니다. 오프라인 (및 하이브리드) 세계도 있습니다. 당신과 나는 여전히 살과 피이며, 육체적 차원에서 걷고, 공기와 물과 음식을 소비합니다. 따라서 일부 사람들은 AI와 빅 데이터의 완벽한 디지털 세계에서 살기를 비합리적으로 희망 할 수 있지만 진실은 모든 사람이 여전히 실제 물리적 세계에서 살고 숨 쉬고 있다는 것입니다.

그래서 인쇄 신문, 인쇄 잡지, TV, 라디오, 야외 미디어 (아파트, 공장, 사무실 건물 등)가 있습니다.

안타깝게도 미디어 모니터링을 위해 주변을 샅샅이 뒤져 보면 미디어 모니터링 분야의 유명 기업조차도 방송 범위 (TV 및 라디오)를 추적하는 데 도움이되는 기능이 부족한 경우가 많습니다.

그리고 이것은 전국 및 지역 TV 및 라디오 네트워크에서 Tier-1 방송 범위를 가질 때 매우 실망스럽고 회사뿐만 아니라 현장 임원 및 유통 채널에서 종종 축하하는 이러한 큰 마일리지에 반영되지 않습니다. 많은 전문가와 경영진이 TV와 라디오를 여전히 깊이 자르는 방식에 놀랄 것입니다. 신흥 젊은 세대가 텔레비전을 보거나 라디오를 듣지 않는다고해서 세상이 그렇지 않다는 의미는 아닙니다.

결국 구매 및 리더십 직책을 맡은 고위 경영진과 수백만 명의 현장 전문가의 인구 통계는 여전히 TV를보고 라디오를 듣습니다 (특히 운전 중).

또한 일부 크거나 작은 미디어 모니터링은 온라인 범위에 초점을 맞추고 데이터, 데이터 소스 또는 인쇄 미디어 추적 기능이 없습니다. 신문과 잡지는 줄어들 수 있지만 여전히 사람들과 함께 청중이 있으며, 특히 그러한 서비스에 대한 비용을 지불하는 경우 수행 한 작업을 추적 할 수 있어야합니다. 그렇지 않으면 더 둘러보세요.

야외 매체도 많지는 않지만 존재합니다. 이러한 아웃 도어 미디어는 점점 더 XNUMX 차 미디어가되고 있으며, 이러한 미디어가 등장하고 있지만 이러한 미디어에 대한 모니터링이 충분하지 않습니다. 다시 말하지만, 직접 수행하면 이러한 오프라인 야외 미디어를 포함하여 수행 한 홍보 활동을 확인할 수 있습니다.

그래서 계획은 무엇입니까?

몇 가지 방법으로 미디어 모니터링에 접근 할 수 있습니다. 팀 (내부적으로)이 미디어 커버리지를 위해 웹과 오프라인을 샅샅이 뒤지고 보고서를 컴파일 할 수있는 대역폭을 가질 수 있다면 그렇게하십시오.

당신은 또한 당신의 PR 에이전시에 아웃소싱하고 그러한 일에 빠져들지 않고이 집안일을 할 수 있습니다. 당신이 함께 일하는 대부분의 홍보 대행사는 이미 리테이너 프로그램의 일부로 미디어 모니터링을 패키지화했습니다.

예산이 있으면 홍보 대행사를 고용 할 수도 있고 미디어 모니터링 서비스를 계속 사용할 수도 있습니다. 이러한 방식으로 어느 정도의 미디어 모니터링 결과 및 자동화를 수행하는 동시에 PR 대행사로부터 실제 미디어 보도를 전체적으로 볼 수 있습니다.

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