何年も前に、LG Chocolateの携帯電話を購入しました。 最近では、Fujifilm X100カメラを購入しました。 これら2つの製品が際立っていた理由は何ですか?

「すぐに使える」体験と関係があります。

LG Chocolateの携帯電話とFujifilm X100カメラのパッケージを開くと、パッケージの豪華な感触と色に驚きます。 これらの製品のいずれかのパッケージを開くと、愛する人からの美しい贈り物を開封しているように感じます。

逆に、Appleを含む多くの米国のトップブランドは、パッケージを簡素化し、製品とパッケージを開くことによる「すごい」を削除または削減しました。 多くの場合、単純化は良いことですが、多くの消費者製品の商品化された性質は、これらの製品が開梱されて実際に使用される前に、消費者を誘惑し、刺激するのがより困難になることを意味します。

包装には確かにお金がかかりますが、消費者は包装のためだけにプレミアムを支払っているように感じてはなりません。 製品は同等の製品よりも優れているので、「感動」します。 さもなければ、彼らは単に「高すぎる」製品に高額で支払っているだけだと感じるでしょう。

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Dr Seamus Phan McGallen&BoldenのCTOおよびコンテンツ責任者です。 彼は技術、戦略、ブランディング、マーケティング、リーダーシップトレーニング、危機管理の専門家です。 この記事は彼に同時に現れるかもしれません ブログ。 接続する LinkedIn。 ©1984-2020 Seamus Phan 他 全著作権所有。