何年も前に、LG Chocolateの携帯電話を購入しました。 最近では、Fujifilm X100カメラを購入しました。 これら2つの製品が際立っていた理由は何ですか?

それは「すぐに使える」体験と関係があります。

LG Chocolateの携帯電話とFujifilm X100カメラのパッケージを開くと、パッケージの豪華な感触と色に驚きます。 これらの製品のいずれかのパッケージを開くと、愛する人からの美しい贈り物を開封しているように感じます。

逆に、アップルを含む多くの米国のトップブランドは、パッケージを簡素化し、製品とパッケージを開くことから「すごい」を取り除くか減らしました。 簡素化はしばしば良いことですが、多くの消費者製品のコモディティ化された性質は、これらの製品が開梱されて実際に使用される前に、消費者を誘惑し興奮させることがより困難になることを意味します。

包装には確かにお金がかかりますが、消費者は包装だけに割増料金を払っているように感じてはなりません。 あなたが「すごい」と感じるように、製品は同等の製品よりも優れている必要があります。 そうでなければ、彼らは単に「あまりにも」製品に高値でお金を払っているだけだと感じるでしょう。

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聖火リレートーチ Dr Seamus Phan

Dr Seamus Phan のCTO兼コンテンツ責任者です McGallen & Bolden。 彼はテクノロジー、戦略、ブランディング、マーケティング、リーダーシップトレーニング、危機管理の専門家です。 この記事は彼に同時に表示される可能性があります ブログ。 接続する LinkedIn。 ©1984-2021 Seamus Phan ら