PR業界は、主に主流メディアの衰退により激動に直面しており、新聞、雑誌、放送局などの従来のメディアチャネルは、世界のこちら側で加入者の減少に直面しています。 衰退に対抗するために、一部のメディアは「ゲートコンテンツ」哲学を採用していますが、統合は引き続き行われています。

PRを超えてソーシャルメディアへ

最近、PRエージェンシーが変革するのを見るのは珍しいことではなく、多くの主流および大規模なPRエージェンシーは、主に現在のお気に入りであるソーシャルメディアを対象としたさまざまなデジタルマーケティングサービスも提供するようになっています。

そして、それは完全に理にかなっています。 有料メディアプラットフォームと所有メディアプラットフォームの両方としてのソーシャルメディアは、典型的なPR代理店が長年に渡って注力してきた稼得メディアと理想的に相乗効果があります。 有料メディアと所有メディアを組み合わせることで、PRプラクティショナーは、微妙な制御と活用により、収益メディアだけの場合よりもはるかに優れた魅力的なコンテンツを作成できます。

違いはありません。 私たちはこれらの困難な時代に生き残るために変革し、適応する必要があります。 従来のPRサービスと併せてデジタルマーケティングサービスも提供しています。

内部のコミュニケーションとトレーニングで内向きに歩く

どのようなセット McGallen & Bolden 同業他社とは別に、品質管理、サービス品質、販売、マーケティングなどの分野で、特にビジネスリーダーを対象としたトレーニングプログラムも提供しています。

企業研修は社内コミュニケーションの一面であり、すべてが内部から始まると信じています。 企業は、内部コミュニケーションのニーズに最初に取り組むときに、利害関係者との外部コミュニケーションを改善できます。

実際には、強力なトレーニングコンポーネントを使用して、代理店のライフサイクルから始めました。 実際、私たちが始まった1990年代には、ISO 9000、ISO 14000、ビジネスプロセスリエンジニアリング(BPR)に関する製造およびその他のビジネスのトレーニングプログラムを含む、私たちの背景と専門知識に基づいて、さまざまな企業トレーニングプログラムを提供しました。およびサービス品質(カスタマーサービス)。 また、メディアトレーニング、危機への備え、コミュニケーションなど、PRに関連するトレーニングプログラムも提供しています。これらは、確立された航空業界のクルーリソースマネジメント(CRM)の実践に独自に基づいています。

トレーニング教育と歩調を合わせる

私たちは、クラスルームトレーニング、ファシリテーショントレーニング、インタラクティブトレーニングへと進化する企業トレーニングに歩調を合わせています。

1980年代後半以来、Apple Macプラットフォームに基づいて、テストを伴うインタラクティブなトレーニングプログラムの開発に豊富な経験があります。 最近では、インタラクティブなトレーニングプラットフォームとしてインタラクティブビデオを使用しています。これは、プライマリコンテンツタイプとしてビデオに引き寄せられる人が増えるためです。

2016年に、 IntrinSelling™、過去XNUMX年近くの大企業向けの販売トレーニングプログラム開発から改良された独自の販売トレーニングプログラムであり、見込み客と顧客のニーズのより効果的なコミュニケーションと識別を通じて、クライアントがより良い販売パフォーマンスを提供できるようにします。 このトレーニングプログラムは、消費財および高級品セクターのさまざまなクライアント向けにすでに実施されています。

2015年以降、私たちは40年以上の飛行経験とフィールド経験を持つ引退した航空会社のキャプテンであるキャプテンマイケルキャストンと協力して、意思決定、リーダーシップの移行、危機コミュニケーションに焦点を当てた航空会社とパイロット向けの一連の航空トレーニングプログラムを立ち上げました。フライトリーダー(https://flightleaders.com)。 世界的に認められた航空会社研修博覧会APATS2016(アジアパシフィック航空会社研修シンポジウム)で、航空会社のリーダーシップの移行について、独自の研修プログラムの抜粋に基づいたスピーチを行うことができました。 もう30,000つのトレーニングプログラムは「XNUMXフィートのリーダーシップの秘密」です。このプログラムでは、明確なコミュニケーション、クルーリソース管理(CRM)、マルチクルー協力(MCC)などのパイロットのスキルセットが、現実的なフライトシミュレーターで企業幹部に教えられ、リーダーシップの向上に役立ちます。と企業の変革。

flightleaders.comのインタラクティブなトレーニングコンポーネントの例

真の変革は

主流の垂直PR業界はゆっくりと変化しており、PRとソーシャルメディアを融合するハイブリッド機関になるために、ソーシャルメディアマーケティングを積み重ねているだけです。

しかし、1990年代初頭以来、人的資源開発(または人材開発)の形での内部コミュニケーションが、内部から一般へのより良いコミュニケーションの鍵であると私たちは信じています。 私たちの代理店は、トレーニングと開発を私たちの提供の基礎として維持することにおいて常に先見の明のある視点を維持してきました、そして私たちはこの分野で発展し続けます。