ショートメッセージングの問題の先に行ったことはありますか? 短い返信で、伝えたいことのニュアンスと意味を伝えることができますか? たとえそれが私たちにもっと要求したとしても、私たちは十分に詳細に自分自身を説明するために受取人に借りがありますか?

最近、友人がシニアセールスおよびマーケティングの役割を探していましたが、オンラインの採用担当者の投稿からワンライナーを偶然見つけました。

友人を助けたいという純粋な欲求から、私は採用担当者との役割について尋ね、いくつかの簡単な詳細を非常に丁寧に尋ねました。 私は1980年代から人材開発分野の出身です。確かに、意味のある情報だけで十分ですが、採用担当者と候補者の間だけに関係する情報はありません。

When the recruiter replied, I was a little startled.採用担当者が答えたとき、私は少し驚いた。 He replied with “Absolutely not”.彼は「絶対にありません」と答えました。 Now, perhaps instant and short messaging has gotten to many people today, with pressure getting on their otherwise good sensibilities.さて、おそらくインスタントで短いメッセージが今日多くの人々に届き、それ以外の点では良い感性に圧力がかかっています。 I understand that, but would have appreciated a different response from a fellow practitioner.私はそれを理解していますが、他の開業医からの別の反応をいただければ幸いです。

その時の反応はどうでしたか?

サービス品質コンサルタントとして、私は次のようなことを言ったかもしれません。

「私たちの会社について考えてくれてありがとう! It would be a privilege to serve your friend and our clients in cementing a good job match together.あなたの友人と私たちのクライアントが一緒に良い仕事の試合を固めるのに役立つことは特権です。 However, it would be difficult to share too much information with a third-party from our firm's perspective.ただし、当社の観点からは、第三者と多くの情報を共有することは難しいでしょう。 Would you be willing to share your friend's details and contacts with me instead?代わりに、友達の詳細や連絡先を私と共有していただけませんか? Once again, thank you so much for contacting me.”もう一度、私に連絡してくれてありがとう。」

Everyone faces work pressure these days – it is the nature of the fiercely competitive world we live in today.最近、誰もが仕事のプレッシャーに直面しています。それは、私たちが今日住んでいる激しい競争の世界の性質です。 You have a challenging time at work.あなたは仕事でやりがいのある時間を過ごしています。 I would have an equally challenging time at work.私は仕事で同じように挑戦的な時間を過ごすでしょう。 The world is a small place and paths can cross, sometimes uncannily again and again.世界は小さな場所であり、道は時々不思議なことに何度も交差する可能性があります。 Like the Chinese folk saying goes, “keep an open path for people to retreat to.”中国の民俗宗教が言うように、「人々が後退するための開かれた道を保ちなさい」。

したがって、クエリへの返信で少しの遅延(長い遅延ではない)を意味する場合でも、疑いや懸念を減らし、十分な情報を提供し、とりわけ、より良い婚約体験や受信者への笑顔。 誰もがより良い一日を迎えるでしょう。

Dr Seamus Phan のCTO兼コンテンツ責任者です McGallen & Bolden。 彼はテクノロジー、戦略、ブランディング、マーケティング、リーダーシップトレーニング、危機管理の専門家です。 この記事は彼に同時に表示される可能性があります ブログ。 接続する LinkedIn。 ©1984-2020 Seamus Phan 他 全著作権所有。