2002年1月、当時シスコシステムズの最高経営責任者であったジョンチェンバーズは、ボーナスなしで給与が2米ドルであると報告し、6年の会計期間に付与された2002万ストックオプションのうちXNUMX万を返還しました。 、しかし悩まされていた情報技術産業の彼の同業者の何人かによる同様の動きに続きました。

困難な状況では、そのようなジェスチャーは大部分が象徴的ですが、これらの企業の多くは、財務期間がますます困難になり、売り上げがだまされている従業員の波をレイオフしたため、これらの会社の従業員やマネージャーに強力な共鳴を与えています。

アクション:CEOの評判を高める

経済の低迷、企業の詐欺、不当な企業破産の状況で、CEOの評判を高める方法にはどのようなものがありますか?

これをBACK(ブランディング、説明責任、コーチング、親切)と呼びます。これは、CEOが倫理的な手段を通じて人々とその評判をBACK(またはサポート)する方法です。

1) ブランディング。 企業のスキャンダルや、会計詐欺や収益の回復に直面している他の多くの多国籍企業の結果として、CEOの「パーソナルブランディング」は重要です。 CEOのブランディングは、完全な透明性を提供する、上質で純粋な個人的な品質をもたらすはずです。 あなたが暗闇の覆いに隠れているなら、どんな量の変装も光を放つことができません。

2) 説明責任。 CEOの下にモンキービジネスが存在する場合、CEOは誤った中尉に対して責任を負い、責任を負う必要があります。また、これらの中尉を罰し、追放し、非難し、状況を迅速に修正し、完全な個人的責任をもって公衆およびメディアに回答する必要があります。 。 CEOは受け取った最高の報酬に見合った完全な責任を負うことになっているため、責任を誤った中尉に押し付けることによって、一般市民とメディアはこれらのCEOに対する敬意を失います。

3) コー​​チング。 CEOは人々を緊密に結びつけ、どんなに苦痛であっても回答を提供する準備ができている必要があり、回答を真実に、迅速に、そして敏感に説明できる必要があります。 困難な時期には、常に難しい答え、難しい質問、難しい解決策があります。 CEOは、過度に父方または母方であってはなりませんが、敏感で、メンタリングと教育の準備ができている必要があります。 メンターとしてのCEOは優れた社内ブランディングであり、従業員に強みとインスピレーションの揺るぎない柱を提供することができます。 従業員がトップマネジメントにインスピレーション、強さ、愛さえも見つけられないのは悲しいことです。 次に、これらの従業員を離れるのを分ける唯一のことは、より太い給料パケットで次のより良い仕事を利用できることです。 人々は拘束するが、お金はそうではない。

4) 優しさ。 トリガーや刺激がない限り、従業員は不満を感じません。 そもそも(まれに)意図的に逸脱者や犯罪者になりたいと思っている従業員については聞いたことがありません。 ただし、条件、ビジネスプロセス、同僚、上司などが、ゆっくりと、しかし確実に従業員をエッジに押しやるトリガーと刺激になる可能性があります。 CEOは、解決せずに単に罰するのではなく、真実を追求することを学び、真実の答えを得るために十分に鋭敏かつ慎重に行動する必要があります。 常に便利なショートカットがあり、難しいが、最終的にはやりがいのある方法があります。

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彼の軍隊と一緒に水なしで行き、そして前方に梅の木があることを指摘することによって彼らと結集した古代中国の将軍のように。 兵士たちは行進し、最終的に食料と水が利用できる目的地に到着しました。 これは人々を動かす希望であり、希望の創造は彼または彼女のチームに対するCEOの力です。

これらは2003年に私たちが執筆したいくつかの執筆(「DotZen」として発行され、広く宣伝されたペーパーバックの本)であり、ブランディング、マーケティング、販売、宣伝、ビジネス改善の分野で、現在も関連があるものを抽出しました。 クライアントの成長を支援し、休息を取る時間以外の時間を見つけた場合は、さらに書きます。

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Dr Seamus Phan McGallen&BoldenのCTOおよびコンテンツ責任者です。 彼は技術、戦略、ブランディング、マーケティング、リーダーシップトレーニング、危機管理の専門家です。 この記事は彼に同時に現れるかもしれません ブログ。 接続する LinkedIn。 ©1984-2020 Seamus Phan 他 全著作権所有。