私は最近、ある特定の会社が、他の世代が無関係または存在しないかのように、高価なキャンペーンで「ミレニアル世代」をターゲットにすることについて悪口を言った状況で不快な経験をしました。 しかし現実には、ミレニアル世代の「ジェネレーションY」は消費者世代の一部にすぎず、他の世代よりも重要性が高い、または低いわけではありません。

主流メディアは、この問題の犠牲者であり、犯人でもあります。 マーケターやコミュニケーター、そして私たちのような人的資本の専門家は、まるで世界が突然熱核戦争を経験し、幸運な少数のミレニアル世代を除いて誰もが一掃されたかのように、ミレニアル世代についてメディアからのドローンを聞き続けています。

しかし、賢明で賢いマーケティング担当者は、性別、文化、場所などに対する特定のニーズや欲求があるように、あらゆる年齢層に特定のニーズがあることを知っています。 マーケティングは、考えられるすべてのニーズと欲望に万能薬を届けることを約束する単一の薬ではありません。 すべてのマーケティングキャンペーンは微妙に調整する必要があります。

つい最近、同僚は、両親(おそらくジェネレーションX)と「付き合っている」Z世代の人々が前の世代よりも多いことに気づきました。 世界経済の悪化により家族が近づき始め、両親(ミレニアル世代を含む)と同居する若者が増えていることから、これは素晴らしいことです。 費用が増大する一方で収入は減少しており、政府は一般的に生活費の封じ込めに関して無知です。 彼らはまた、いわゆる「ギグエコノミー」を好むY世代(ミレニアル世代)とは異なり、両親(X世代)と同じように、安定した収入のある安定した仕事を望んでいます。

Z世代は広告や有名人に頼るのではなく、親や専門家からのアドバイスを重視する傾向があることを読んだことを漠然と思い出しました。 これは興味深い逸話的な状況で、突然、マーケティング担当者はシームレスに複数の世代(親と子、さらには祖父母)に手を差し伸べるキャンペーンを融合することを考える必要があります。

若い世代は、支出に関して再び慎重さと倹約を取り、「団塊の世代」と時代が悪かった初期の世代の支出パターンを模倣するようになっています。 同時に、特に若い世代(特にZ世代)はモバイル専用またはモバイル中心であるため、若い世代は以前の世代と比較して、より焦り、デバイスに広告ブロックソフトウェアをインストールする可能性が高くなります。若い頃からデジタルネイティブ。

マーケティング担当者とコミュニケーターにとって何を意味しますか?

1)短くて甘い。

面倒なコピーライティングとスクリプトの時代は終わりました。 今日、人々は忙しく、ストレスを感じており、耳を傾けたり読んだりする心も暇もありません。 したがって、画面上または紙上のコピー、ボーカル、ロールプレイ、ゲームなどで表現されたコピーは、短くて芯のあるものに甘くする必要があります。 マーケティング担当者は、書物をXNUMX行にまとめて接続し、エンゲージさせる方法を知っているコピーライターと提携する必要があります。 それらは保持する専門家と教祖です。

2)モバイル中心。

他に方法はありません。 デスクトップターゲティングは無効です。 すべての主要なコンテンツの取り組みをモバイルに集中させます。つまり、コンテンツは帯域幅に配慮し、簡潔で、面白く(つまり、面白く、ユーモラス)である必要があり、消費者が意思決定をしたり、オプションに直面したりするようなエンゲージメントの結果をもたらします。 若い世代は、彼らが選択をしたり、従事することを可能にする広告を好みます。

3)ビデオ中心。

最近は長いコピーや厚い本を誰も読んでいない(私のような折衷的な少数を除いて)。 特にマーケティング関連の場合は、ほとんどの人が短編の動画コンテンツを視聴します。 実際、Gen Zは以前の世代と比較して最大10秒のビデオ広告しか視聴しない可能性が高いため、ビデオはこの特定の世代に到達し、他のすべての人にとって意味のあるものである必要があります。 アテンションスパンが短くなっているだけなので、メッセージを数え、刺激的で面白いものにします。 それはあなたがどれだけ費やすかではなく、あなたが消費者とどれだけ心を溶かすかについてです。

4)長老と専門家。

私は有名人を使用するという概念を完全に否定しているわけではありませんが、特に特定の有名人が特定の問題について個人的な課題や公衆の怒りに直面し、それらを使用したブランドが突然離婚しなければならない場合、有名人のブランディングは危険なビジネスであることを知っています両当事者が悲しく見えるように関係。 Z世代が実際に彼らの長老たち(例えば両親)と本当の専門家のアドバイスをセレブリティや広告キャンペーンよりもはるかに聞いていることを示す調査が増えています。 ですから、世代間のつながりが強まっていることを利用して、複数の世代に一度に連絡を取り合う絶好の機会があります。 したがって、マーケティング担当者は、長老や専門家(通常はX世代以上)の精神を利用し、常に間接的に、子供(Z世代)にも手を差し伸べる方法を見つける必要があります。

5)クラシック広告。

古典が戻ってきています。 Z世代は、音楽を愛するのと同じくらい映画館を訪れています。 看板や屋外広告は、特に若い世代が公共交通機関で通勤しているため、再びある程度受け入れられており、運転する人よりもそのような屋外キャンペーンに気付くでしょう。 スマートマーケターとして、私たちは屋外広告の力、またはテレビやラジオなど、まだ複数の世代に手を差し伸べている古典的な放送チャンネルの使用を無視しません(そうです、Z世代を含む)。 多くの代理店はデジタルのみに移行し、その後ハードルに直面していますが、賢明なマーケティング担当者は、デジタルか「アナログ」かを問わず、無数のチャネルを使用して、できるだけ多くの人々にリーチするための包括的な方法を見つけるでしょう。

マーケティング担当者は、デジタルだけで行くという派手な約束に決して魅了されるべきではありません。また、苦労して稼いだ収益から実際に大きな部分を吸い取る高価な大規模メディア購入に縛られることはありません。 すべては、仕事を成し遂げるために実際的かつ最適に必要なものに要約されます。 外科医は弓のこを使って腫瘍を取り除くのではなく、小さな鋭利な外科用ナイフを使います。

世代固有のマーケティング担当者にならないでください。 マーケティングチャネルは、私たちが常に覚えておくべき唯一の目的、つまり消費者にリーチし、それらから永続的な顧客を作ることほど重要ではありません。